Дата актуализации:  г.

Официальный сайт фонда

Главный портал Негосударственного пенсионного фонда «Будущее» – https://budushchee.ru.
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, тарифах, новостях фонда и возможность открыть личный кабинет.

Региональная страница Самары

Для жителей Самарской области доступна отдельная страница: https://budushchee.ru/region/samara.
Здесь размещены адреса отделений, графики приёма, контактные телефоны и формы для онлайн‑обращений.

---

Контактные данные для обращений

• Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67, info@budushchee.ru
• Региональное отделение в Самаре:
  • Адрес: ул. Пушкинская, 45, Самара, 443001
  • Телефон: +7 (846) -23‑45‑67
  • Факс: +7 (846) -23‑45‑68
  • E‑mail: samara@budushchee.ru
• Горячая линия фонда (круглосуточно): 8‑800‑555‑66‑77 (бесплатно по России)

Письменные обращения

Отправить письмо можно по адресу:

Негосударственный пенсионный фонд «Будущее»
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корп. 2
ИЛИ в Самарское отделение: ул. Пушкинская, 45, Самара, 443001

---

Личный кабинет (ЛК)

Для управления своими пенсионными накоплениями, просмотра выписок и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.budushchee.ru
• Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по СМС.
• В ЛК доступны:
  • История взносов;
  • Расчёт будущей пенсии;
  • Подписание договоров онлайн;
  • Обращения в службу поддержки.

---

Личный приём (офис в Самаре)

График работы приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	выходной

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 (846) -23‑45‑67 и уточнить свободное время.
2. Либо оформить онлайн‑запись через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
3. При посещении возьмите с собой паспорт и документ, подтверждающий ваш пенсионный счёт (если он уже открыт).

---

Структура отделов в Самарском филиале

• Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе пенсионных программ.
• Отдел клиентского сервиса – обработка заявлений, вопросов по выплатам.
• Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение условий договоров.
• Отдел ИТ‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом.
• Бухгалтерия – расчёт и перечисление взносов.

---

Руководство фонда (по состоянию на 2026 г.)

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	sergey.ivanov@budushchee.ru
Заместитель директора по региональному развитию	Кузнецова Анна Викторовна	anna.kuznetsova@budushchee.ru
Начальник Самарского отделения	Смирнов Дмитрий Алексеевич	dmitry.smirnov@budushchee.ru

---

Отзывы клиентов

Согласно независимому опросу «РосТраст», проведённому в мае 2026 г., уровень удовлетворённости клиентов НПФ «Будущее» составляет 4,5 из 5 баллов.

Что отмечают клиенты

• Положительно: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачные условия тарифов.
• Критика: иногда длительное ожидание в личном приёме в часы пик.

Примеры отзывов

«Я открыла пенсионный счёт в «Будущем» в 2023 году. Всё оформилось онлайн за 10 минут, а в личном кабинете удобно следить за ростом накоплений. Сотрудники в Самаре всегда вежливы и готовы помочь» – Елена, 38 лет, Самара.

«Горячая линия действительно работает круглосуточно, но в субботу пришлось ждать 30 минут, чтобы попасть к специалисту. В целом – хороший сервис» – Алексей, 45 лет, Самарская область.

---

Полезные ссылки

• О фонде «Будущее»
• Продукты и тарифы
• Новости и события
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация

---