Пенсионный день – это специальный приёмный день, когда пенсионеры и сотрудники МВД, находящиеся в запасе, могут получить
необходимые справки, оформить выплаты, задать вопросы по пенсионному обеспечению и решить другие социальные вопросы.
В Самарской области приём проходит в Центре пенсионного обслуживания (ЦПО) ГУ МВД России по адресу
г. Самара, ул. Соколова, 34;
Кратко о том, что можно сделать в день пенсионного приёма
- Получить справку о размере пенсии и её начислении.
- Оформить или изменить банковские реквизиты для перечисления пенсии.
- Получить выписку из личного кабинета о выплатах за любой период.
- Консультация по вопросам добровольного привлечения пенсионеров к службе (в т.ч. в зоне СВО).
- Оформление алиментов, выплат по наследству, компенсаций за выслугу лет и др.
- Подать жалобу или запрос в электронном виде.
Контактная информация
Адрес: 630099, г. Самара, ул. Соколова, 34
Официальный сайт:
https://63.xn--b1aew.xn--p1ai
Горячая линия (служба справочной информации): 8 (846) -21‑14‑44
Телефоны отдела пенсионного обслуживания:
- 7 (846) -78‑22‑23 – старый номер (может не работать).
- 7 (846) -78‑14‑15 – указанный в некоторых справочниках.
- 8 (846) -21‑14‑44 – актуальный номер после смены префикса (с ).
Электронный адрес: pension@mvd63.ru
Личный кабинет пенсионера:
https://lk.mvd63.ru
(регистрация по ФИО, СНИЛС и номеру телефона).
Личный приём (запись онлайн):
https://63.xn--b1aew.xn--p1ai/record
График работы и порядок записи
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Для посещения ЦПО рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить на горячую линию.
При отсутствии записи возможен приём только в случае экстренной необходимости.
Структура отдела (отделения) в ЦПО
- Отдел выдачи справок о пенсионных выплатах – подготовка и выдача документов.
- Отдел банковского обслуживания – изменение и проверка банковских реквизитов.
- Отдел социального обеспечения – консультации по алиментам, пособиям, компенсациям.
- Отдел добровольного привлечения пенсионеров к службе – ответы на вопросы о возрасте и условиях службы.
- Отдел приёма жалоб и предложений – работа с обращениями граждан.
Руководство отдела
- Начальник отдела пенсионного обслуживания – полковник Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8 (846) -21‑14‑44, внутренний 101).
- Заместитель начальника – майор Кузнецова Ольга Викторовна (внутренний 102).
Отзывы граждан
Средняя оценка: 3,1 из 5 (на основе 9 отзывов).
Положительные моменты:
- Квалифицированные специалисты, готовые помочь.
- Наличие личного кабинета для онлайн‑записи.
Критика:
- Старые номера телефонов часто не работают – пользователи жалуются, что «не существует».
- Не всегда актуальна информация на сторонних справочных сайтах.
- Некоторые пенсионеры отмечают длительные очереди в часы пик.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, изменился ли номер телефона?
С префикс телефонных номеров изменён с 278 на 921. Актуальный номер справочной службы – 8 (846) -21‑14‑44. Информация публикуется на официальном сайте;
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да, запись возможна по телефону горячей линии. Однако личный кабинет ускоряет процесс и позволяет выбрать удобное время.
Какие документы нужны для получения справки о пенсии?
Паспорт гражданина РФ, СНИЛС, военный билет (для бывших сотрудников МВД) и, при необходимости, справка о месте жительства.
Можно ли подать жалобу в электронном виде?
Да. На официальном сайте в разделе «Обращения граждан» есть форма подачи жалобы с указанием категории «Пенсионное обслуживание».
Как узнать, до какого возраста можно добровольно служить в зоне СВО?
Для пенсионеров‑взрослых возрастной предел составляет 70 лет, но окончательное решение зависит от медицинского заключения и требований конкретного подразделения. Консультацию можно получить в Отделе добровольного привлечения пенсионеров.
Пенсионный день в ЦПО ГУ МВД России по Самарской области – удобный способ решить все вопросы, связанные с пенсионными выплатами,
получить необходимые справки и получить квалифицированную консультацию. Главное – заранее записаться, проверить актуальный номер телефона
и подготовить требуемый пакет документов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (846) -21‑14‑44 или пишите на pension@mvd63.ru.