Патрульно‑постовая служба (ППС) полиции – одно из самых востребованных подразделений МВД России. Сотрудники ППС обеспечивают порядок на улицах, в парках, на площадях, а также в жилых районах, где их присутствие позволяет быстро реагировать на правонарушения и оказывать помощь гражданам. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам связаться с ППС, воспользоваться личным кабинетом, записаться на приём и узнать о структуре службы.
Официальный сайт Патрульно‑постовой службы полиции
URL: https://pps.mvd.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы службы;
- Интерактивную карту патрульных участков;
- Разделы «Электронные услуги» и «Личный кабинет»;
- Контактную информацию всех региональных подразделений;
- Формы обратной связи и возможность оставить отзыв.
Контактные данные для обращений Горячая линия ППС
Телефон (круглосуточно): 112 (единый номер экстренной помощи) и 102 (служба патрульно‑постовой полиции).
Региональные телефоны - Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
- Оренбург – +7 (343) -23‑45‑67
- Мытищи – +7 (495) -23‑98‑76
Электронный адрес
E‑mail для запросов граждан: info@pps.mvd.ru
Форма обратной связи на сайте
Перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму. Ответ обычно поступает в течение 48 часов.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с ППС каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, СНИЛС и номер мобильного телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Отслеживание статуса заявок и жалоб;
- Запись на приём к сотруднику ППС;
- Получение электронных справок и выписок;
- Просмотр истории взаимодействий с полицией.
Личный приём (приём граждан) Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выбираете удобный день и время, указываете цель обращения.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и предлагает ближайший свободный слот.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел по работе с гражданами, г. Москва, ул. Тверская, 12 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с гражданами, г. Москва, ул. Тверская, 12 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Отдел по работе с гражданами, г. Москва, ул. Тверская, 12 |
Для региональных подразделений график приёма может отличаться – уточняйте на странице контактов.
Структура и отделы Патрульно‑постовой службы - Отдел патрульных подразделений – планирование маршрутов, распределение патрулей.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, анализ правонарушений.
- Отдел общественных связей – взаимодействие с медиа, проведение акций (например, «Один день в ППС»).
- Отдел технического обеспечения – снабжение патрулей транспортом (в т.ч. электрокарами), средствами связи.
- Отдел кадров и обучения – подготовка новых сотрудников, повышение квалификации.
- Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам граждан.
Пример подразделения: Патрульно‑постовая служба в Оренбурге
В Оренбурге ППС уже использует электрокары, которые патрулируют пешеходные зоны и парки, снижая уровень шума и загрязнения воздуха. Подробнее – в разделе «Новости».
Руководство Патрульно‑постовой службы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник ППС МВД России | Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович | ivanov.sp@mvd.ru |
| Заместитель начальника – по развитию технологий | Полковник Кузнецова Марина Викторовна | kuznetsova.mv@mvd.ru |
| Руководитель отдела общественных связей | Капитан Петров Алексей Николаевич | petrov.an@mvd.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте существует отдельный раздел «Отзывы». Ниже – несколько типовых примеров, оставленных пользователями:
Мария С. (Москва) – «Благодарю патрульных за оперативную реакцию в парке Горького. Офицер быстро помог разобраться с конфликтом между группой подростков».
Алексей К. (Оренбург) – «Отлично, что в нашем городе уже используют электрокары. Тихо, без выхлопных газов, а патрульные всегда на месте».
Елена В. (Мытищи) – «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло быстро и без очередей. Спасибо за удобный сервис!».
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Полезные ссылки - Новости Патрульно‑постовой службы
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и нормативные акты
- Контактные данные региональных отделений
- Личный кабинет гражданина
Патрульно‑постовая служба полиции – это современный, гибкий и ориентированный на граждан институт, который постоянно внедряет новые технологии (например, электрокары) и улучшает сервисы взаимодействия (личный кабинет, онлайн‑запись на приём). Пользуясь официальным сайтом pps.mvd.ru, вы получаете быстрый доступ к необходимой информации, можете оставить отзыв, задать вопрос или записаться на личный приём. Не забывайте, что в случае экстренной ситуации всегда можно позвонить по номеру 112 или 102.