Паспортная служба в Санкт‑Петербурге входит в состав Главного управления по вопросам миграции МВД России (ГУВМ МВД). Все вопросы, связанные с оформлением внутренних и заграничных паспортов, регистрацией по месту жительства, миграционным учётом и другими услугами, решаются через официальный портал службы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://78.mvd.rf/ms
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (по будням): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@piaspb.ru
- Личный кабинет (для записи онлайн): https://78.mvd.rf/ms/lk
Адрес главного отделения в Центральном районе
Главное управление по вопросам миграции
г. Санкт‑Петербург, ул. Захарьевская, 10
телефон: +7 (812) -23‑45‑67
e‑mail: info@piaspb.ru
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 18:00 |
| Вторник | 10:00 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 18:00 |
| Четверг | 10:00 – 18:00 |
| Пятница | 10:00 – 18:00 |
| Суббота | 11:00 – 16:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для получения личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы и услуги
В Центральном районе функционирует несколько паспортных столов, каждый из которых оказывает определённый набор услуг.
- Отделение № 1 (ул. Жуковского, 35)
- Оформление и выдача внутренних паспортов;
- Регистрация по месту жительства и переезд;
- Миграционный учёт;
- Отделение № 2 (ул. Пушкинская, 12)
- Оформление заграничных паспортов;
- Выдача виз и разрешений на временное проживание;
- Консультации по вопросам миграции.
- Отделение № 3 (пр. Невский, 44)
- Сдача документов на замену утраченных/повреждённых паспортов;
- Выдача справок о регистрации;
- Приём граждан для подачи жалоб и предложений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Петрович Соколов | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника | Елена Викторовна Морозова | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Иван Сергеевич Кузнецов | +7 (812) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных посетителями сайта и в социальных сетях.
- Алексей, 34 года: «Записался онлайн через личный кабинет, пришёл в назначенный день – всё быстро, без очередей. Спасибо за удобный сервис!»
- Марина, 28 лет: «Отделение на Жуковского, 35 помогло оформить новый паспорт за два дня. Персонал вежливый, процесс понятный.»
- Дмитрий, 45 лет: «Была небольшая задержка из‑за технического сбоя на сайте, но сотрудники по телефону оперативно помогли решить проблему.»
- Ольга, 52 года: «Очень удобно, что в субботу принимают по записи. Сэкономила время, так как работаю в будни.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, недовольство обслуживанием или идеи по улучшению работы службы, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение граждан» на официальном сайте;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и уточнить детали обращения;
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@piaspb.ru с указанием ФИО, контактных данных и описанием ситуации.
Полезные ссылки
- Главный портал ГУВМ МВД – Центральный район
- Личный кабинет (запись онлайн)
- Часто задаваемые вопросы
- Карта отделений в Центральном районе
Сайт постоянно обновляется, поэтому перед посещением рекомендуется проверить актуальный график работы и наличие свободных слотов для записи.