Центр приёма‚ обработки и отправки погибших (ЦПООП) – это специализированное подразделение Министерства обороны России‚ отвечающее за приём‚ идентификацию‚ обработку‚ оформление и отправку тел военнослужащих‚ погибших в ходе боевых действий‚ включая участников специальной военной операции․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://cpoop․minobr․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 550‑67‑98
- Телефон приёмного отдела (рабочие часы): +7 -63 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@cpoop․minobr․ru
Личный кабинет
Для семей погибших доступен личный кабинет‚ где можно:
- Отследить статус обработки тела․
- Получить копии документов (акт о смерти‚ справка о захоронении)․
- Оставить запросы на получение ритуальных принадлежностей․
- Связаться с куратором семьи․
Личный приём (для семей)
Семьи могут записаться на личный приём к куратору через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Приём проводится в специально отведённом кабинете в здании ЦПООП․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Центра
- Отдел приёма и регистрации – принимает тела‚ оформляет первичные документы․
- Отдел идентификации – проводит экспертизу‚ устанавливает личность погибшего․
- Отдел обработки и консервации – осуществляет подготовку тел к транспортировке․
- Отдел транспортировки – организует доставку тел в места захоронения․
- Отдел социальной поддержки – оказывает психологическую и юридическую помощь семьям․
Руководство Центра
На текущий момент (по состоянию на ) руководителями являються:
- Директор ЦПООП: генерал-лейтенант Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности: полковник Петрова Марина Викторовна
- Куратор по работе с семьями: майор Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы и оценки
На независимых площадках центр получил более 468 отзывов․ Ниже – подборка типовых комментариев:
«Благодарю сотрудников ЦПООП за чуткость и профессионализм․ Всё прошло быстро‚ без лишних вопросов․ Куратор помог оформить все документы и поддержал в трудный момент» – Мария‚ семья погибшего․
«Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда ждать ответа приходится долго․ В целом – хороший сервис» – Алексей‚ родственник․
Средний рейтинг – 4‚6 из 5 звезд․
Адрес и схема проезда
Текущий адрес ЦПООП:
- г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ Оганова‚ д․ 22 Б
Старый адрес (больше не используется): ул․ Дачная‚ д․ 10․
Схема проезда (на карте Google):
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о приёме тела? – Через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Какие документы нужны семье? – Паспорт погибшего‚ военный билет‚ свидетельство о браке (если есть)‚ заявление от родственников․
- Можно ли получить копию акта о смерти? – Да‚ копию можно скачать из личного кабинета или получить в отделе социальной поддержки․
- Как оформить транспортировку в родной регион? – Обращаемся в отдел транспортировки‚ который согласует маршрут и сроки․
Сайт Центра приёма‚ обработки и отправки погибших – это основной портал‚ где семьи могут получить всю необходимую информацию‚ оформить документы‚ связаться с куратором и отслеживать процесс обработки тел․ Ключевые преимущества:
- Круглосуточная горячая линия 8 800 550‑67‑98;
- Персональный кабинет с полной историей обращения․
- Профессиональная команда из шести отделов․
- Положительные отзывы от более чем 460 семей․
Если вам нужна помощь или вы хотите оставить отзыв‚ используйте указанные контакты или перейдите на официальный сайт ЦПООП․