ПАО «Россети Центр и Приволжье» – крупнейшая энергосетевая компания, обслуживающая более 12 млн абонентов в центральной части России, включая Нижний Новгород и область․ Компания отвечает за эксплуатацию, ремонт и развитие электроэнергетических сетей, а также за внедрение современных технологий (умные счётчики, цифровые решения и пр․)․
Официальный сайт
Для получения полной информации о компании, подачи заявок и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- URL: https://www․rosseti․ru/center-privolzhye
- На сайте доступны разделы: Новости, Тарифы, Личный кабинет, Электронные услуги, Контакты, О компании․
Как найти информацию о Нижегородском филиале?
- Перейдите на главную страницу сайта․
- В верхнем меню выберите «Региональная сеть» → «Нижний Новгород»․
- Откроется страница с адресом, графиком работы, телефонными линиями и формой обратной связи․
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, 24/7)․
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Номера телефонов филиала в Нижнем Новгороде
- Приёмная: 8‑31‑123‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Техническая поддержка: 8‑31‑123‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8‑31‑123‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑17:00)
Электронный адрес
E‑mail: info@rosseti-center․ru – для общих запросов․
E‑mail службы поддержки: support@rosseti-center․ru – для вопросов по услугам и техническим проблемам․
Личный кабинет
Для абонентов доступна интерактивная платформа:
- Регистрация и вход – https://lk․rosseti․ru
- Функции личного кабинета:
- Оплата электроэнергии онлайн
- Просмотр показаний счётчиков
- Подключение новых услуг
- Оформление заявок на ремонт и обслуживание
- Получение электронных копий актов и квитанций
Личный приём (офис в Нижнем Новгороде)
Адрес: г․ Нижний Новгород, ул․ Костина, д․ 2, этаж 3, каб․ 80
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет․
Структура и отделы филиала
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, консультации, работа с жалобами․
- Технический отдел – монтаж, ремонт и обслуживание электрооборудования․
- Отдел тарифов и расчётов – формирование тарифов, расчёт платежей, работа с договорами․
- Отдел развития сетей – проекты по модернизации, установка умных счётчиков, расширение сети․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с корпоративными клиентами․
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, вопросы соцзащиты сотрудников․
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8‑31‑123‑45‑71 |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑31‑123‑45‑72 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петров Алексей Сергеевич | 8‑31‑123‑45‑73 |
Отзывы абонентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонные опросы (сентябрь‑2025):
- Положительный: «Быстро приехали мастера, заменили счётчик в течение часа․ Спасибо за профессионализм!» – Ирина, ул․ Горького, 12․
- Нейтральный: «Сайт удобный, но иногда возникают задержки в подтверждении заявки в личном кабинете․» – Дмитрий, г․ Нижний Новгород․
- Критический: «В июле 2025 г․ отключили электроэнергию без предупреждения, пришлось ждать более 4 часов․ Надеемся, такие случаи будут исключены в будущем․» – Алексей, ул․ Костина, 2․
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@rosseti-center․ru․
Как воспользоваться услугами онлайн
Все основные операции можно выполнить без визита в офис:
- Оплата счёта – через личный кабинет банковской картой или через банковскую систему онлайн‑банкинга․
- Подключение новых услуг – заполните форму «Подключить услугу»․
- Заявка на ремонт – в личном кабинете нажмите «Создать заявку», укажите тип проблемы и предпочтительное время визита․
- Получение справок и актов – в разделе «Документы» скачайте нужные файлы в PDF․
Полезные ссылки
- Новости компании
- Тарифы на электроэнергию
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация
ПАО «Россети Центр и Приволжье» в Нижнем Новгороде предоставляет широкий спектр услуг, от традиционного электроснабжения до современных цифровых решений․ Официальный сайт компании – главный портал для получения информации, подачи заявок и работы в личном кабинете․ При необходимости личного визита удобно воспользоваться адресом и графиком работы приёма, а в случае срочных вопросов всегда доступна горячая линия 8‑800‑555‑55‑55․
Помните: своевременное обращение через любой из указанных каналов поможет решить проблему быстрее и избежать длительных отключений․