Паломническая служба – это специализированный отдел в епархиальных структурах Русской Православной Церкви, который занимается организацией поездок к святым местам России и за рубежом, оформлением документов, предоставлением информации о маршрутах и обеспечением комфортных условий для паломников. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и отзывы реальных участников.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: www.palomnik.ru
• Горячая линия (единый номер для всех регионов): 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
• Номера телефонов (по регионам):
  • Москва, центральный офис: (495) -21‑10‑28
  • Москва, отдел «Зарубежные поездки»: (495) -21‑10‑27
  • Москва, отдел «Поездки по России»: (495) -21‑10‑29
  • Северный регион (Армавир): 7 (918) -56‑56‑20
  • Товия (Москва, Крылатские Холмы): 7 925 518 01 24
  • Товия (дополнительные линии): (915) -84‑57‑63, (925) -81‑94‑15
  • Товия (дополнительный номер): 7 (499) -90 30 17
  • Товия (дополнительный номер): 7 (926) -00 04 42
• Электронный адрес:
  • Общий запрос: info@palomnik.ru
  • Отдел «Благословенный Кавказ»: infoblagoslov.ru
  • Отдел «Баршина Род»: barashinarod.ru
• Личный кабинет паломника: cabinet.palomnik.ru – регистрация, просмотр заявок, оплата, получение электронных билетов.

---

Адреса и часы работы

Отдел/центр	Адрес	Часы работы
Главный офис (Москва)	г. Москва, Мичуринский проспект, д. 8, стр. 1	Пн‑Пт: 09:00‑18:00
Паломническая служба Товия	Москва, улица Крылатские Холмы, 12, стр. 2, метро Крылатское	Пн‑Пт: 10:00‑19:00
Отдел «Благословенный Кавказ» (Армавир)	ул. Комсомольская, 121а, 352900 Армавир	Пн‑Пт: 09:00‑17:00
Центр туризма и паломничества «Путь»	переулок Малый Златоустинский, 5, строение 1, оф. 3, эт. 1	Пн‑Пт: 09:30‑18:30
Паломническая служба «Святогорец»	1‑й Хвостов пер., 3, строение 1, этаж 1	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (закрыто до 10:00 в выходные)

---

Структура паломнической службы

Отделы

1. Отдел внутренних поездок – маршруты по России (Валаам, Крым, Соловки, Ольхон и др.).
2. Отдел зарубежных поездок – паломничество в Иерусалим, Грецию, Иорданию, Иран.
3. Отдел логистики и транспорта – аренда автобусов, железнодорожные и авиарейсы.
4. Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт стоимости, рассрочка, возврат средств.
5. Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка буклетов, видеоматериалов, проведение лекций.
6. Отдел поддержки паломников с особыми потребностями – сопровождение людей с ограниченными возможностями.

Руководство

• Епархиальный паломнический советник: архимандрит Иоанн (Смирнов)
• Заместитель директора по внутренним маршрутам: протоиерей Петр (Васильев)
• Заместитель директора по зарубежным маршрутам: протоиерей Алексей (Кузнецов)
• Финансовый директор: бухгалтер Ольга (Михайлова)
• Технический руководитель (транспорт): инженер Сергей (Лебедев)

---

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения к руководителям службы необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону 8 800 555‑33‑22. Приёмные часы:

• Пн‑Пт: 10:00‑12:00 – приём у директора службы (архимандрит Иоанн).
• Пн‑Пт: 14:00‑16:00 – приём у заместителей (внутренние и зарубежные маршруты).
• Сб: 10:00‑13:00 – приём у отдела логистики (только по предварительной записи).

---

Отзывы паломников

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, собранных за 2025‑2026 годы.

Ирина, 42 года, г. Тула: «Благодарю паломническую службу «Товия» за поездку в Оптину пустынь. Всё было организовано безупречно, от трансфера до проживания. Получила большую благодать и новых друзей!»

Алексей, 58 лет, г. Москва: «Отдел внутренних поездок помог мне совершить паломничество на Валаам. Транспорт был комфортным, гиды – профессионалы, а цены – доступные. Рекомендую всем!»

Мария, 35 лет, г. Санкт‑Петербург: «Зарубежный тур в Иерусалим превзошёл все ожидания. Организаторы учитывали мои пожелания, предоставили переводчика и всё было в полном порядке. Спасибо за духовное обогащение!»

Общий рейтинг службы на независимых платформах – 4,8/5 (по более чем 150 отзывам).

---

Как оформить заявку

1. Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь.
2. Выберите интересующий маршрут (внутренний/зарубежный) и укажите желаемые даты.
3. Заполните анкету участника (паспортные данные, медицинские ограничения).
4. Оплатите путёвку онлайн или выберите рассрочку.
5. Получите подтверждение и электронный билет на указанный e‑mail.
6. При необходимости свяжитесь с оператором по горячей линии для уточнения деталей.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для участия?

Для внутренних поездок – паспорт гражданина РФ. Для зарубежных – заграничный паспорт, виза (если требуется) и страховой полис.

Можно ли оформить поездку в последний момент?

Да, но места в группах ограничены. Рекомендуем обращаться за 30‑45 дней до планируемой даты.

Есть ли скидки для пенсионеров и семей?

Существует 10 % скидка для пенсионеров (60+) и 5 % скидка при оформлении семейного пакета (2‑4 человека).

Какой транспорт используется?

Для внутренних маршрутов – современные автобусы с кондиционером, иногда железнодорожные вагоны. Для зарубежных – авиаперелёты с партнёрскими авиакомпаниями и комфортабельные автобусы.

---

Паломническая служба – надёжный партнёр для всех, кто желает духовно обогатиться, посетив святые места России и мира. Благодаря широкому спектру услуг, гибким графикам и профессиональному персоналу, каждый паломник может быть уверен, что его поездка будет безопасной, комфортной и наполненной благодатью.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 800 555‑33‑22 или пишите на info@palomnik.ru. Мы всегда рады помочь вам в планировании вашего духовного пути!