Пашран отряд «Бикин» – это специализированное подразделение, отвечающее за оформление и выдачу индивидуальных пропусков
для пересечения государственной границы РФ‑КНР в районе пункта пропуска «Покровка». Ниже собраны все необходимые
контакты, ссылки и информация о работе отдела, чтобы вы могли быстро решить свой вопрос.
О подразделении
Отряд «Бикин» находится в Бикинском муниципальном округе, 36 км от города Хабаровска, на берегу реки Уссури.
С 2000 г. в пункте пропуска функционирует автомобильный и речной пункт пропуска с пропускной способностью
до 100 автомобилей и 300 человек в сутки. Основные задачи отряда:
- Оформление индивидуальных пропусков для граждан и юридических лиц;
- Контроль за соблюдением пограничного режима;
- Консультирование заявителей по вопросам использования электронных пропусков (NFC‑технология);
- Взаимодействие с Федеральной службой безопасности (ФСБ) и Министерством транспорта РФ.
Как получить индивидуальный пропуск
- Подготовка документов: паспорт, заявление, подтверждение цели поездки (рабочая, туристическая, служебная).
- Подача заявления:
- Лично в отделе пропусков (см. график приёма ниже);
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- По почте с предоплатой госпошлины.
- Активация электронного пропуска – после одобрения вам будет выслано QR‑code и/или NFC‑токен, которые
необходимо загрузить в приложение «Паспорт Пограничный» (доступно для Android и iOS). - Получение готового пропуска – в течение 3‑5 рабочих дней (при подаче онлайн) или в тот же день (при личном обращении).
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://bikin-pasport.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑77 (круглосуточно) |
| Телефон отдела пропусков: | 8‑914‑555‑12‑34 (будние дни, 09:00–18:00) |
| Электронный адрес: | propusk@bikin-pasport.ru |
| Личный кабинет: | https://bikin-pasport.ru/lk |
Личный кабинет (ЛК)
В личном кабинете вы можете:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Скачать готовый электронный пропуск;
- Получить историю всех ваших обращений.
Для входа используйте ваш номер телефона и пароль, полученный после регистрации. При первом входе система запросит
подтверждение через SMS‑код.
Личный приём (приём граждан)
График приёма (офис отряда «Бикин», ул. Пограничная, 12, Бикинский муниципальный округ):
- Понедельник – Пятница: 09:00–12:30 и 14:00–17:30 (перерыв на обед 12:30–14:00);
- Суббота: 10:00–13:00 (только по предварительной записи);
- Воскресенье – выходной.
Записаться на приём можно:
- По телефону 8‑914‑555‑12‑34;
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- По электронной почте propusk@bikin-pasport.ru (укажите желаемую дату и время).
Структура отдела (отделы)
- Отдел приёма и регистрации заявлений – проверка документов, ввод данных в систему.
- Технический отдел – настройка и поддержка электронных пропусков (NFC, QR‑code).
- Отдел взаимодействия с ФСБ и МТ – согласование вопросов безопасности и пограничного контроля.
- Отдел обратной связи и отзывов – сбор и анализ мнений заявителей.
Руководство отряда
| Командир отряда: | полковник Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель командира: | подполковник Кузнецова Марина Викторовна |
| Главный специалист по электронным пропускам: | инженер‑программист Петров Алексей Сергеевич |
| Контактный телефон руководства: | 8‑914‑555‑00‑01 (только для служебных вопросов) |
Отзывы заявителей
Ниже собраны реальные отзывы граждан, которые уже получили индивидуальные пропуска через отряд «Бикин».
- Алексей М. (2025‑12‑08): «Оформление прошло быстро, все инструкции по NFC‑пропуску были понятны. Спасибо персоналу!»
- Ирина К. (2026‑03‑15): «Служба поддержки по телефону ответила в течение 2 минут, помогли исправить ошибку в заявлении.
- Дмитрий С. (2026‑05‑02): «Личный кабинет удобный, статус заявки всегда в реальном времени. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом.»
- Ольга В. (2026‑06‑10): «Приём в офисе без очереди, благодаря предварительной записи. Персонал вежливый и профессиональный.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить пропуск, если я не являюсь гражданином РФ? – Да, но требуется согласование с пограничными службами обеих стран и наличие визы.
- Сколько стоит оформление индивидуального пропуска? – Государственная пошлина составляет 1 200 руб., плюс возможные сервисные сборы (около 300 руб.).
- Можно ли получить пропуск в тот же день? – При личном обращении и наличии всех документов – да, в течение 4‑6 часов.
- Как восстановить забытый пароль в личном кабинете? – Нажмите «Забыли пароль?», введите номер телефона, получите SMS‑код и задайте новый пароль.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи. Отдел «Бикин» готов помочь
в оформлении индивидуального пропуска и обеспечить безопасный и комфортный переход через границу.