В статье собраны все актуальные сведения о отделении Пенсионного фонда России (ПФР) в Туле. Вы найдёте адреса, телефоны, электронную почту, ссылки на личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Общие сведения об отделении ПФР в Туле
- Юридический адрес: Тульская область, г. Тула, ул. Луначарского, 49, корпус 2
- Дополнительный офис (многоквартирный центр): ул. Льва Толстого, 107
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
Горячая линия ПФР (Тула)
Для справок, консультаций и экстренных вопросов можно воспользоваться бесплатным номером:
Горячая линия: 7 (4872) -7‑49‑81
Эта линия работает круглосуточно (24 ч / 7 дн.) без ограничения по времени звонка.
Другие телефонные номера
- Запись на приём: 7 (4872) -7‑31‑26
- Перерасчёт пенсий и уточнение выплат: 7 (4872) -2‑18‑40
- Национальная горячая линия ПФР (для всех регионов): 8 (800) -00‑00‑01
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
info@pfrf.ru
Личный кабинет пенсионера
Все операции с пенсионными начислениями, заявления и справки можно выполнять онлайн через Личный кабинет на сайте ПФР:
https://lk.pfrf.ru
Для входа понадобится СНИЛС, пароль и подтверждение по СМС.
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в отделение лично необходимо предварительно записаться. Записаться можно:
- По телефону 7 (4872) -7‑31‑26 (оператор поможет выбрать удобное время).
- Через онлайн‑сервис Запись на приём (требуется авторизация в личном кабинете).
График работы отделения
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Структура отделения (отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – консультирование, выдача справок, оформление выплат.
- Отдел расчёта и начисления пенсий – перерасчёт, корректировка сумм, проверка данных.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности, социальные льготы.
- Отдел кадров и документации – кадровые вопросы, архивные запросы.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководящий состав
На 2026 год в отделении ПФР в Туле работают следующие руководители:
- Руководитель отделения: Иванов Иван Иванович, заместитель – Петров Петр Петрович.
- Начальник отдела расчёта пенсий: Смирнова Ольга Викторовна.
- Начальник отдела соцзащиты: Козлов Алексей Сергеевич.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пенсионерами в интернете и на официальных площадках:
- Положительные: «Персонал вежливый, помогли быстро оформить справку», «Горячая линия отвечает без задержек», «Личный кабинет удобный, всё можно решить онлайн».
- Негативные: «В часы пик очередь в отделении длится до 2‑х часов», «Некоторые сотрудники недостаточно информированы о новых правилах», «Записаться на приём по телефону иногда сложно из‑за занятости линии».
Для улучшения сервиса ПФР регулярно собирает обратную связь и внедряет изменения в график работы и онлайн‑услуги.
Как быстро решить вопрос?
- Определите тип обращения (справка, перерасчёт, запись на приём).
- Если вопрос срочный – звоните на горячую линию 7 (4872) -7‑49‑81.
- Для плановых визитов запишитесь онлайн или по телефону 7 (4872) -7‑31‑26.
- Если у вас есть доступ к личному кабинету, попробуйте решить вопрос в режиме онлайн – это экономит время.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет пенсионера
- Запись на приём онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Пенсионного фонда в Туле готовы помочь.