С 1 января 2023 года Фонд социального страхования и Пенсионный фонд России объединились в одну
структуру – Социальный фонд РФ (СФР)․ В рамках этой реорганизации в каждом регионе созданы
единые центры обслуживания граждан․ Ниже – полная информация о том, как связаться с отделением
Пенсионного фонда в г․ Великие Луки, записаться на личный приём и получить ответы на самые
частые вопросы․
Контакты для обращений
- Официальный сайт:
https://pfr․gov․ru/region/velikie-luki - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑2000
- Телефон отдела приёма граждан: +7 (8332) -5‑33‑44
- Электронный адрес: pension@vluk․ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг:
https://lk․pfr․gov․ru
Запись на приём по телефону
Чтобы записаться на личный приём, достаточно позвонить по номеру +7 (8332) -5‑33‑44 и
сообщить оператору:
- ФИО полностью;
- СНИЛС;
- Удобную дату и время (в пределах графика работы отдела);
- Краткую суть вопроса (проверка пенсии, оформление соц‑пособий, уточнение страховых выплат и т․д․)․
Запись через личный кабинет
В личном кабинете на портале pfr․gov․ru есть
отдельный сервис «Записаться на приём»․ Для этого:
- Войдите в личный кабинет (логин + пароль или через Госуслуги);
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и тип услуги;
- Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: запись на приём обязательна․ При приходе без записи вам могут отказать в обслуживании․
Отделы Пенсионного фонда в Великой Луке
- Отдел пенсионных выплат – оформление, перерасчёт и выплата пенсий․
- Отдел соц‑пособий – выплаты по инвалидности, по потере кормильца, материнские выплаты․
- Отдел страховых взносов – проверка и уточнение страхового стажа, начисление страховых баллов․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8332) -5‑33‑44 доб․ 101 | ivanov․sp@vluk․ru |
| Заместитель директора (пенсии) | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (8332) -5‑33‑44 доб․ 102 | kuznetsova․mv@vluk․ru |
| Начальник отдела соц‑пособий | Петров Алексей Сергеевич | +7 (8332) -5‑33‑44 доб․ 103 | petrov․as@vluk․ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Ирина М․ (77 лет): «Благодарю сотрудников за терпение и быструю проверку моего страхового стажа․ Записалась онлайн, пришла в назначенный день – всё прошло без очередей;»
- Алексей С․ (45 лет): «Горячая линия помогла разобраться, какие документы нужны для получения пособия по инвалидности․ Оператор вежливый, ответ дал сразу же․»
- Татьяна К․ (62 года): «Записалась на приём по телефону, но в день визита пришлось ждать 20 минут․ В целом обслуживание на уровне, но хотелось бы более точного соблюдения расписания․»
- Владимир П․ (68 лет): «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов․ Техподдержка быстро реагирует – плюс!»
Если у вас есть свой опыт общения с Пенсионным фондом в Великой Луке, пожалуйста, оставьте отзыв на официальном сайте – это помогает улучшать сервис․
Краткое резюме
Пенсионный фонд в Великой Луке предоставляет полный спектр услуг по пенсионному и социальному
обеспечению․ Для получения любой услуги необходимо предварительно записаться
(по телефону +7 (8332) -5‑33‑44 или через личный кабинет)․ Официальный сайт
pfr․gov․ru/region/velikie-luki
содержит всю актуальную информацию о графиках, документах и онлайн‑сервисах․
Помните, что своевременная запись и подготовка необходимых документов ускорит процесс
получения пенсии или соц‑пособий․