Данное подразделение Пенсионного фонда России (ПФР) обслуживает жителей
Казани и прилегающих районов Республики Татарстан. Здесь можно оформить
пенсионные выплаты, получить справки, записаться на личный приём и решить
любые вопросы, связанные с пенсионным и социальным страхованием.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ПФР | www.pfrf.ru |
| Единый телефон горячей линии ПФР | 8 800 100‑00‑01 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон отделения (приёмная) | (843) -71‑63‑00 |
| Дополнительные телефонные линии | 8 495 987‑89‑07, 8 495 987‑89‑14, 8 812 677‑87‑17 |
| Электронный адрес | tatarstan16.sfr.gov.ru |
| Фактический адрес | 420127, г. Казань, ул. Лукина, 3 |
| Ближайшие станции метро | Авиастроительная (≈ 509 м), Северный вокзал (≈ 2 км) |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для большинства операций достаточно воспользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Перейдите на https://lk.pfrf.ru.
- Войдите через Госуслуги или зарегистрируйтесь, указав ИНН и СНИЛС.
- В кабинете доступны:
- Проверка статуса пенсионных выплат;
- Запрос выписок и справок;
- Запись на личный приём;
- Оплата страховых взносов.
Личный приём (запись на приём)
Как записаться:
- По телефону 8 800 100‑00‑01 (операторы работают в режиме круглосуточно).
- Через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём».
- Лично в отделении, заполнив бланк «Заявление о приёме» у входа.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:30 – 13:00 (в дни, предшествующие праздничным) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
В филиале по ул. Лукина 3 работают следующие отделы:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел корпоративных пенсионных программ – работа с работодателями.
- Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на вопросы граждан.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов А. В. | (843) -71‑63‑00 доб. 101 |
| Заместитель начальника (пенсионные выплаты) | Петрова Е. С. | (843) -71‑63‑00 доб. 102 |
| Заместитель начальника (социальное страхование) | Смирнов К. Л. | (843) -71‑63‑00 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и на официальном портале ПФР:
- Положительный: «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности, персонал вежливый, запись через сайт прошла без проблем».
- Нейтральный: «В пятницу часы приёма сокращены, поэтому пришлось ждать до следующей недели».
- Отрицательный: «Телефон горячей линии иногда «перегружен», советую пользоваться онлайн‑чатом».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда будет перечислена моя пенсия?
В личном кабинете ПФР в разделе «Пенсионные выплаты» отображается дата следующего перечисления. Также можно позвонить на горячую линию 8 800 100‑00‑01.
Какие документы нужны для получения пенсии по старости?
Необходимы: паспорт гражданина РФ, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки), справка о доходах (если требуется). Полный список уточняйте у специалиста отделения.
Можно ли оформить пенсионные выплаты онлайн?
Да. Через Личный кабинет ПФР можно подать заявление, загрузить сканы документов и получить решение в электронном виде.
Как записаться на приём в отделение, если я живу за пределами Казани?
Для жителей других регионов рекомендуется использовать единый номер горячей линии 8 800 100‑00‑01 или портал Госуслуг, где можно выбрать ближайшее к вам отделение.
Если вам нужен номер телефона Пенсионного фонда по адресу ул. Лукина, 3, Казань,
используйте основной контакт (843) -71‑63‑00 или
бесплатную горячую линию 8 800 100‑00‑01.
Для большинства вопросов удобно работать через Личный кабинет ПФР,
где доступны записи на приём, справки и статус выплат.
Помните, что все услуги ПФР предоставляются бесплатно, а работа с документами ускоряется, если вы заранее подготовите необходимые бумаги и запишетесь на приём.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.