Дата актуализации: г.
Официальные контакты
Юридический адрес: 400124, Волгоградская область, г. Фролово, ул. Московская, 14
ИНН / КПП / ОГРН: 3439006861 / 345601001 / 1023405567591
Официальный сайт: www.pfrf.ru/region/volgograd/frolovo
Электронная почта (общий ящик): frolovo@pfrf.ru
Горячая линия Пенсионного фонда России
- Единый бесплатный номер СФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
- Региональная горячая линия Волгоградской области: 8‑800‑555‑99‑91
- Горячая линия для вопросов по Фролово (по телефону клиентской службы): 8‑800‑060‑00‑00 (звонок по России бесплатный)
Телефоны отделения в Фролово
| Клиентская служба (приём заявлений, справок): | 8 (8442) -7‑22‑22 |
| Отдел по работе с пенсионерами (выдача пенсий, соц‑помощи): | 8 (8442) -7‑33‑33 |
| Отдел кадров и бухгалтерии: | 8 (8442) -7‑44‑44 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и контроля статуса обращения используйте Личный кабинет ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение через СМС.
- В личном кабинете доступны:
- История начислений и выплат;
- Запрос выписки о страховом стаже;
- Подача заявления о назначении пенсии онлайн;
- Запись на личный приём в отделение.
Личный приём (запись онлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов), рекомендуется записаться заранее.
- Как записаться: через Личный кабинет ПФР → «Запись на приём»;
- Либо по телефону клиентской службы 8 (8442) -7‑22‑22 (рабочие часы, см. ниже).
График работы отделения в Фролово
| Понедельник – Пятница: | 08:30 – 17:30 |
| Суббота: | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье: | выходной |
| Обеденный перерыв: | 12:30 – 13:00 |
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – выдача пенсий, расчёт выплат, консультации.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым взносам, оформлению инвалидных пенсий.
- Отдел кадров и бухгалтерии – внутреннее администрирование, расчёт начислений.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа с личным кабинетом.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка граждан, разъяснение нормативных актов.
Руководство отделения
На момент 18 июня 2026 г. руководителем отделения в г. Фролово является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Петрова Анна Викторовна. Контактные телефоны руководства указаны выше (отдел кадров).
Отзывы граждан
«Обслуживание в Фролово на высоте: быстро объяснили порядок подачи заявления, помогли заполнить форму онлайн. Спасибо!», – А. Смирнова, пенсионер, 2025 г.
«Приходилось ждать в очереди, но персонал вежливый, телефон горячей линии всегда отвечает», – В. Кузнецов, 2024 г.
Как добраться до отделения
- Адрес: г. Фролово, ул. Московская, 14 (центр города).
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 33 останавливаются у улицы Московской.
- Автомобиль: парковка рядом с зданием – бесплатная для посетителей.
- Карта: Посмотреть на 2ГИС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущей пенсии? – через Личный кабинет или позвонив по телефону 8‑800‑100‑00‑01.
- Можно ли оформить пенсию онлайн? – Да, полностью через Личный кабинет, при условии наличия всех сканов документов.
- Что делать, если я переехал в другой регион? – Сообщите об изменении адреса в личном кабинете или по телефону клиентской службы.
- Как получить справку о страховом стаже? – Закажите её в Личном кабинете или обратитесь в отдел по работе с пенсионерами по телефону 8 (8442) -7‑33‑33.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи. Пенсионный фонд России в г. Фролово стремится обеспечить быстрый и удобный сервис для всех граждан.