Департамент имущественных отношений (ДИО) – это структурное подразделение муниципальной
администрации, отвечающее за управление муниципальной собственностью, земельными отношениями,
аренду и приватизацию недвижимости. В статье собраны актуальные контактные данные, в т.ч.
электронный адрес (e‑mail), официальные сайты, горячие линии, графики личного приёма,
перечень отделов и руководящего состава. Информация актуальна на 17 июня 2026 г.

Официальный сайт Департамента

• Омск – admomsk.ru
• Краснодар – diok.krasnodar.ru
• Тюмень – dio.admtyumen.ru
• Евпатория (Крым) – my-evp.ru

Электронный адрес (e‑mail) Департамента

Электронная почта – основной канал для подачи письменных обращений, запросов и
получения справок. Ниже перечислены официальные e‑mail‑адреса для нескольких регионов:

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрых вопросов и уточнений можно позвонить по следующим номерам:

• Омск – (381‑2) -0‑01‑91 (общий телефон и факс)
• Краснодар – 8 (861) -68‑24‑08 (телефон), факс 8 (861) -67‑11‑75
• Тюмень – (3452) -9‑01‑55 (телефон), факс (3452) -9‑01‑51
• Евпатория – телефон 7 365 69 4‑32‑60 (канцелярия) и ряд внутренних номеров (см. ниже)

Личный кабинет (электронные услуги)

Большинство регионов предоставляют личный кабинет гражданина, где можно:

1. Отправлять обращения через форму обратной связи;
2. Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
3. Получать выписки из реестра муниципального имущества;
4. Записываться на личный приём к руководителям подразделений.

Ссылки:

• Омск – Личный кабинет Омска (требуется регистрация).
• Краснодар – Кабинет пользователя.
• Тюмень – Электронный сервис ДИО Тюмени.
• Евпатория – Госуслуги города Евпатория.

График работы и личный приём

Омск

Пн‑чт: 08:30 – 17:45;
Пт: 08:30 – 16:30;
Перерыв: 13:00 – 14:00;

Краснодар

Приём граждан: вторник и четверг с 09:00 до 12:30 и с 14:30 до 17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Запись на приём – по телефону 8 (861) -68‑24‑08 за 3 дня.

Тюмень

Пн‑чт: 08:45 – 18:00;
Пт: 09:00 – 17:00;
Перерыв: 13:00 – 14:00.

Евпатория (Крым)

Приём граждан и юридических лиц – вторник и четверг:

• 09:00 – 12:30;
• перерыв 13:00 – 14:00;
• 14:30 – 17:00.

Запись на личный приём – по телефону 4‑32‑60 (канцелярия) за 3 дня.

Личный приём руководителей (пример – Евпатория)

Структура департамента (отделы и управления)

Ниже – основные подразделения ДИО (на примере Омска, где информация наиболее полная).

• Управление землепользования – телефон (381‑2) -3‑50‑50
• Отдел земельных отношений – (381‑2) -3‑50‑41, 73‑50‑42, 73‑50‑46
• Управление аренды земельных участков – (381‑2) -3‑50‑13
• Отдел аренды земельных участков под капитальное строительство – (381‑2) -3‑50‑24, 73‑50‑15
• Управление аренды и приватизации недвижимого имущества – (381‑2) -3‑51‑22
• Отдел приватизации недвижимого имущества – (381‑2) -3‑51‑26
• Сектор аренды недвижимого имущества – (381‑2) -3‑63‑06
• Управление финансового планирования и отчётности – (381‑2) -3‑50‑58, 73‑50‑61
• Управление правового обеспечения – (381‑2) -3‑50‑78
• Организационно‑кадровое управление – (381‑2) -3‑51‑60
• …и многие другие специализированные сектора, перечисленные в полном списке на сайте.

Руководящий состав (пример – Омск)

Как правильно оформить электронное обращение

1. Укажите в теме письма кратко суть обращения (например, «Запрос о порядке приватизации жилого помещения»).
2. В тексте письма укажите:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон и адрес электронной почты;
   • Номер кадастрового/регистрационного документа (если есть);
   • Краткое описание проблемы/вопроса.
3. Прикрепите скан‑копии документов, если они требуются. Для большинства регионов необходимо наличие электронной подписи (ЭЦП). Без ЭЦП запрос будет отклонён.
4. Отправьте письмо на указанный в пункте 2 e‑mail. После отправки вы получите автоматическое подтверждение о получении.
5. Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, порталы госуслуг).

• Омск – «Служба поддержки быстро ответила на мой запрос о земельном участке, но пришлось ждать 3 дня, пока уточнят детали в отделе». Оценка: 4/5
• Краснодар – «Электронный адрес dio@krasnodar.ru работает стабильно, но иногда письма попадают в спам. Советую добавить адрес в список доверенных». Оценка: 4.5/5
• Тюмень – «Ответ получил в течение 24 часов, однако в письме не было приложений, которые я просил. Потребовалось уточнение по телефону». Оценка: 3.5/5
• Евпатория – «Только обращения с ЭЦП принимаются, без подписи запрос отклоняют. Плюс: удобный личный кабинет, где можно записаться к руководителю». Оценка: 4/5

Электронный адрес Департамента имущественных отношений – один из самых удобных способов
взаимодействия граждан и бизнеса с муниципальными органами. При правильном оформлении
обращения (тема, подпись, приложенные документы) запрос обрабатывается в течение
нескольких рабочих дней. Не забывайте проверять наличие ЭЦП, если ваш регион требует её,
и пользоваться личным кабинетом для контроля статуса.

Информация может изменяться. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальных сайтах
указанных регионов перед отправкой обращения.