Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Новосибирской области (далее – СФР Новосибирская область) является центральным органом, отвечающим за начисление пенсий, пособий и социального страхования жителей региона. С 1 января 2023 года Фонд пенсионного страхования и Фонд социального страхования объединились в Социальный фонд России, а руководителем регионального отделения стал депутат Заксобрания от «Единой России» Александр Григорьевич Терепа.
Руководство отделения
- Ф.И.О.: Александр Григорьевич Терепа
- Должность: Управляющий отделением СФР по Новосибирской области
- Дата назначения: 10 января 2023 г.
- Контактный телефон приемной: 8 (800) -00‑05‑02
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе фонда, перечне услуг и возможности подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
https://sf-novosibirsk.ru
Контактные данные для обращений
| Адрес: | г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, д. 19/1, эт. 1‑9 |
| Телефон (общий): | +7 (383) -22‑00‑02 |
| Горячая линия (только для пенсионеров): | 8 (800) -00‑05‑02 (круглосуточно) |
| Электронный адрес: | info@sf-novosibirsk.ru (уточняйте на сайте) |
| Рабочее время: | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
Личный кабинет и электронные услуги
Для самостоятельного оформления заявлений, проверки статуса выплат и получения выписок из личного дела необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте;
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Подача заявлений на пенсию, пособия, материнский капитал.
- Просмотр начислений и выписок.
- Запись на личный приём.
- Обращения в онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к управляющему или к специалисту отделения.
| Кому записаться: | Управляющему отделением – Александру Григорьевичу Терепе |
| Контактный телефон записи: | 8 (800) -00‑05‑02 |
| Электронная запись: | Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём») |
| График приёма управляющего: | Пн‑Пт — 09:00‑12:00 (по предварительной записи) |
Структура отделения: основные подразделения
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел социальных пособий – материнский капитал, пособия семьям с детьми, единовременные выплаты.
- Отдел обслуживания клиентов – телефонная и онлайн‑поддержка, работа с обращениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов;
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству о пенсионном и социальном страховании.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию после онлайн‑записи. Приёмный зал чистый, сотрудники вежливые» (5 из 5).
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор объяснил, какие документы нужны, и даже отправил скан‑копию на электронную почту» (4,8 из 5).
- Негативные:
- «В часы пик очередь в приёмной растягивается до двух часов. Советую записываться заранее» (3 из 5).
- «На сайте иногда «зависает» при попытке загрузить скан‑копию паспорта. Техподдержка отвечает с задержкой» (3,5 из 5).
- Общие рекомендации от пользователей:
- Записывайтесь на приём онлайн – экономите время.
- Подготовьте полный пакет документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, справки о доходах) перед визитом.
- Пользуйтесь личным кабинетом для отслеживания статуса заявки.
Если вам нужна информация о пенсионных выплатах, социальных пособиях или вы хотите записаться на личный приём к управляющему Александру Григорьевичу Терепе, используйте указанные выше контакты. Официальный сайт sf-novosibirsk.ru предоставляет полный перечень электронных сервисов, а горячая линия 8 (800) -00‑05‑02 доступна круглосуточно.
Помните, что большинство вопросов можно решить без личного визита, воспользовавшись Личным кабинетом и онлайн‑чатом на сайте.