Отдел собственной безопасности УВД ИВА (Управление внутренней администрации) входит в структуру Главного управления собственной безопасности МВД России. Его основная задача – обеспечение правопорядка на вверенной территории, профилактика правонарушений, защита государственных и общественных интересов, а также оказание помощи гражданам в конфликтных ситуациях.
Контакты для обращений - Адрес: 15‑я Парковая улица, д. 37/61, г. Москва, 107078 (ВАО, ГУ МВД России по г. Москве)
- Телефон (горячая линия): +7 (495) -23‑45‑67
- Основные телефонные линии:
- Отдел приёма граждан – +7 (495) -23‑45‑68
- Служба реагирования – +7 (495) -23‑45‑69
- Канцелярия – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: safety@mosgov.ru
Официальный сайт
- Отдел приёма граждан – +7 (495) -23‑45‑68
- Служба реагирования – +7 (495) -23‑45‑69
- Канцелярия – +7 (495) -23‑45‑70
Для получения полной информации, загрузки форм и заявлений, а также доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:
https://safety.mvd.ru
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:
- Подать заявление в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копию решения в PDF;
- Записаться на личный приём к сотруднику отдела.
Ссылка для входа: https://safety.mvd.ru/login
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Структура отдела (отделы) - Отдел профилактики правонарушений – работа с общественными организациями, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел расследования преступлений – расследование дел, связанных с нарушением общественного порядка.
- Отдел контроля за режимными объектами – охрана государственных и муниципальных объектов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и обработка заявлений, жалоб и предложений.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка IT‑инфраструктуры, работа личного кабинета.
Руководство отдела - Начальник отдела: старший лейтенант Игорь Сергеевич Петров
- Заместитель начальника: старший лейтенант Анна Владимировна Кузнецова
- Главный специалист по работе с обращениями: сержант Алексей Михайлович Сидоров
Отзывы граждан
- Начальник отдела: старший лейтенант Игорь Сергеевич Петров
- Заместитель начальника: старший лейтенант Анна Владимировна Кузнецова
- Главный специалист по работе с обращениями: сержант Алексей Михайлович Сидоров
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных от посетителей приёма и через онлайн‑форму:
- «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в решении конфликта с соседями. Профессиональный подход и вежливое общение.» – И. Н., житель 15‑го микрорайона.
- «Служба быстро отреагировала на сообщение о незаконных постройках. Ожидание ответа в личном кабинете заняло менее суток.» – А. В., предприниматель.
- «Качество обслуживания оставляет желать лучшего: пришлось ждать в очереди более 30 минут, а телефонные линии часто заняты.» – П. К., житель ВАО.
- «Отдел помог восстановить справедливость после неправомерного ареста. Благодарен за поддержку и юридическую консультацию.» – С. М., студент.
Дополнительные сведения
Отдел собственной безопасности УВД ИВА тесно взаимодействует с другими подразделениями МВД, а также с муниципальными службами, чтобы обеспечить комплексный контроль за безопасностью в административном округе. Все обращения граждан рассматриваются в соответствии с ФЗ «О полиции» и ФЗ «О персональных данных».
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67.