Отдел пенсионного обслуживания (далее – ОПО) является структурным подразделением Центра финансового обеспечения (ЦФО) УМВД России по Ульяновской области. Он занимается вопросами пенсионного обеспечения сотрудников МВД, их семей и пенсионеров.
Контактные данные
- Адрес: 432071, г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, дом 31/10
- Официальный сайт МВД России: https://73.mvd.rf
- Интернет‑приёмная (личный кабинет): https://73.mvd.rf/request_main
- Электронная почта: feo_ul@mail.ru
Телефонные линии
| Главный телефон отдела | 8 (8422) -74‑258 (начальник отдела) |
| Дополнительные номера |
|
| Горячая линия ПФР (Ульяновская область) | 8 (800) -‑000‑000 |
| Телефон доверия УМВД по Ульяновской области | 8 (8422) -7‑88‑88 |
| Телефон доверия Управления МВД России по г. Ульяновску | 8 (8422) -7‑86‑97 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок можно записаться на личный приём. Приём осуществляется в офисе по адресу: ул. Карла Маркса, 31/10, г. Ульяновск.
График работы приёма
- Понедельник – четверг: 09:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные
- В случае изменения графика (праздники, форс‑мажор) информация публикуется на официальном сайте.
Структура отдела
Отдел пенсионного обслуживания состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел документального обеспечения – выдача справок, выписок, подтверждающих документов.
- Отдел консультаций и правовой помощи – ответы на вопросы пенсионеров, разъяснение законодательства.
- Отдел работы с обращениями граждан – регистрация заявлений, контроль их исполнения.
Руководство отдела
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководителем отдела пенсионного обслуживания является начальник отдела – лицо, к которому направляются все официальные запросы. ФИО руководителя не публикуется в открытых источниках, но его контактный телефон указан выше (8 (8422) -74‑258).
Как подать обращение
Гражданин может обратиться в ОПО несколькими способами:
- Через интернет‑приёмную на сайте МВД России (https://73.mvd.rf/request_main).
- По телефону доверия (8 (8422) -7‑88‑88) или по основному номеру отдела.
- Лично, записавшись на личный приём (см. график выше).
- По факсу: 8 (8422) -74‑258 (для отправки сканов документов).
- Через почтовый ящик «Для обращений и заявлений», установленный в здании МВД по адресу.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобства граждан предусмотрена система личного кабинета на портале МВД. Через него можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений.
- Получать электронные справки и выписки.
- Заполнять формы заявлений онлайн.
- Получать уведомления о предстоящих выплатах.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
Отзывы и рейтинг
Отзывы о работе отдела собираются на независимых площадках (например, Google Maps, Yandex.Карты) и на официальных форумах МВД. По состоянию на 2026 год большинство отзывов отмечают:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость обработки заявлений (в среднем 5‑7 рабочих дней).
- Вежливое обслуживание в личный приём.
- Некоторые замечания касаются длительности ожидания в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России – https://www.mvd.ru
- Интернет‑приёмная (личный кабинет) – https://73.mvd.rf/request_main
- Горячая линия ПФР – 8 (800) -‑000‑000
- Электронная почта отдела – feo_ul@mail.ru
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте МВД России.