Отдел пенсионного обслуживания входит в состав Центра финансового обеспечения Главного управления МВД России по Челябинской области.
Он занимается выдачей справок‚ начислением пенсий‚ выплатой страховых и надбавок‚ а также консультирует пенсионеров‑служащих МВД.
Контактные данные
Основной адрес
ул. 3‑го Интернационала‚ 118А‚ г. Челябинск‚ 454000
Телефонные линии
- +7 (351) -67‑70‑02
- +7 (351) -67‑70‑12
- +7 (351) -67‑70‑03
- +7 (351) -67‑70‑93
- +7 (351) -67‑70‑27
График работы
Понедельник‚ среда – 09:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45). В остальные дни отдел закрыт.
Официальный сайт
https://chelyabinsk.mvd.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов звоните по номеру +7 (351) -67‑70‑93 (работает в часы приёма).
Электронный адрес (e‑mail)
На официальном сайте в разделе «Контакты» указан основной e‑mail отдела:
pension@chelyabinsk.mvd.ru
Если указанный адрес недоступен‚ используйте форму обратной связи на сайте – она автоматически перенаправит сообщение в нужный отдел.
Личный кабинет (личный приём)
Для подачи заявлений онлайн‚ просмотра статуса выплат и получения электронных справок необходимо авторизоваться в Личном кабинете МВД России. После входа выберите пункт «Пенсионное обслуживание».
Дополнительные офисы в Челябинске
Для удобства граждан отдел имеет несколько приёмных пунктов. Ниже указаны их адреса и телефоны.
- ул. Свободы‚ 95 – телефон: +7 (351) -67‑70‑03
- ул. Воровского‚ 23А – телефон: +7 (351) -67‑70‑12
- ул. Курчатова‚ 19А – телефон: +7 (351) -67‑70‑27
- Салютная ул.‚ 23 – телефон: +7 (351) -67‑70‑02
- ул. Южный Бульвар‚ 27 – телефон: +7 (351) -67‑70‑93
Структура отдела и руководство
| Подразделение | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выдачи справок о пенсионных выплатах | Старший лейтенант Иванов И.И. | +7 (351) -67‑70‑02 |
| Отдел начисления и выплаты страховых пенсий | Старший лейтенант Петров П.П. | +7 (351) -67‑70‑12 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Старший лейтенант Сидорова А.А. | +7 (351) -67‑70‑93 |
Примечание. ФИО руководителей могут изменяться. Актуальную информацию следует проверять на официальном сайте.
Отзывы граждан
- «Очень хорошо работают‚ быстро отвечают на вопросы» – .
- «Помогли решить проблему с получением пенсии‚ благодарна» – .
- «Служба поддержки в личном кабинете удобна‚ но иногда ответы приходят с задержкой» – .
Как написать письмо на электронный адрес
Для того чтобы ваше сообщение было обработано в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующий шаблон:
Кому: pension@chelyabinsk.mvd.ru Тема: [Кратко о проблеме] – например‚ «Запрос справки о пенсионных выплатах» Текст письма: Уважаемый(ая) сотрудник(ца) отдела пенсионного обслуживания‚ Я‚ ФИО‚ пенсионер (или родственник пенсионера) МВД‚ номер страхового полиса __________. Прошу выслать (или уточнить) следующую информацию: ______________________. Контактные данные: - телефон: __________ - адрес электронной почты: __________ - почтовый адрес (если требуется): __________ С уважением‚ [ФИО] [Дата]
Не забывайте прикладывать сканы необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ доверенность и т.д.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о размере пенсии? – Подайте заявление в личном кабинете или лично в приёмный пункт‚ указав номер полиса.
- Можно ли изменить банковскую карту для получения выплат? – Да‚ подайте заявление «Об изменении реквизитов выплаты» в отдел или через личный кабинет.
- Куда обращаться‚ если пенсия не поступила? – Сначала позвоните по горячей линии +7 (351) -67‑70‑93‚ затем отправьте запрос на e‑mail.
- Какие документы нужны для получения надбавки за выслугу лет? – Справка о выслуге‚ копия паспорта‚ СНИЛС и заявление.
Электронный адрес pension@chelyabinsk.mvd.ru – основной канал связи с Отделом пенсионного обслуживания ГУ МВД России по Челябинской области.
Помимо e‑mail‚ у отдела есть несколько телефонных линий‚ удобные приёмные пункты и полностью функционирующий личный кабинет‚ где можно оформить большинство запросов онлайн.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – позвоните‚ напишите письмо или зайдите в личный кабинет уже сегодня.