Отдел пенсионного обеспечения УМВД по Ханты‑Мансийскому автономному округу — Югре (далее – ОПУ) занимается вопросами назначения‚ выплаты и контроля пенсионных пособий сотрудникам МВД‚ их семьям и пенсионерам‚ находящимся в резерве. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет гражданам быстро получить ответы на интересующие вопросы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pension-umvd-hmao.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 (4112) -5‑33‑22
- Факс: +7 (4112) -5‑33‑23
- Электронный адрес: pension@umvd-hmao.ru
Личный кабинет
Для получения выписок‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом‚ полученным в SMS.
- После входа в кабинет доступны формы заявлений‚ история выплат и возможность задать вопрос специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ ОПУ организует приём в офисе.
- Адрес: г. Югорск‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3
- Этаж: 2‑й этаж‚ приёмная № 1
- Контактное лицо: старший сотрудник ОПУ Иванов Сергей Петрович
- Телефон для записи: +7 (4112) -5‑33‑24
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Запись обязательна |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Запись обязательна |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Запись обязательна |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Запись обязательна |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Запись обязательна |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные |
Структура отдела
Основные подразделения
- Отдел назначения пенсий – оформление новых пенсионных прав‚ проверка стажа.
- Отдел выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсий‚ работа с банковскими реквизитами.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений‚ расследование жалоб.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Петрова Елена Викторовна | +7 (4112) -5‑33‑25 | petrova@umvd-hmao.ru |
| Заместитель начальника | Смирнов Алексей Иванович | +7 (4112) -5‑33‑26 | smirnov@umvd-hmao.ru |
| Главный специалист по выплатам | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (4112) -5‑33‑27 | kuznetsova@umvd-hmao.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы отдела.
- Иванов П. (пенсионер‚ 68 лет): «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Всё прошло без задержек‚ а горячая линия отвечала в течение 2‑х минут».
- Смирнова А. (мать ветерана): «Приём в личный кабинет оказался удобным‚ но иногда система «зависает» при загрузке документов. Надеюсь‚ в ближайшее время исправят баг».
- Кузнецов Д. (служащий МВД‚ 45 лет): «Отдел контроля помог разобраться с ошибкой в начислении надбавки. Профессиональный подход‚ но запись на приём заняла несколько дней».
- Наталья В. (жена пенсионера): «Электронный адрес отдела всегда отвечает в течение рабочего дня‚ но иногда ответы приходят в виде шаблонов. Было бы здорово получить более персонализированную консультацию».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и инструкции
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться личным кабинетом. ОПУ УМВД по ХМАО‑ЮГРЭ стремится обеспечить прозрачность и своевременность пенсионных выплат для всех своих сотрудников и их семей.