Отдел пенсионного обеспечения пенсионеров центрального аппарата МВД России (далее – ОПП) — это специализированное подразделение, которое занимается оформлением, выплатой и сопровождением пенсий сотрудников МВД, их супруг(и) и детей‑инвалидов. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся тем, кто планирует обратиться в отдел.
Официальный сайт Главный портал МВД России: https://mvd.ru
На сайте есть отдельный раздел, посвящённый пенсионному обеспечению: https://mvd.ru/department/pension. Здесь размещены нормативные документы, формы заявлений и ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные - Адрес: 125009, г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. 11, ст 1, 4‑й этаж (близ метро Большая Лубянка и Кузнецкий мост).
- Телефон (горячая линия): +7 (495) -67‑12‑53
- Дополнительный телефон: +7 (495) -31‑16‑29
- Электронная почта: pension@mvd.ru (общий почтовый ящик отдела).
- Факс: отсутствует.
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание Для получения информации о статусе пенсионных выплат, подачи заявлений и загрузки необходимых документов можно воспользоваться Личным кабинетом МВД:
- https://lk.mvd.ru – единый портал для всех граждан, получающих пенсию от МВД.
- Для входа понадобится ИНН и номер пенсионного удостоверения. При первом входе система предлагает пройти простую регистрацию.
Личный приём (приёмные часы) Отдел работает по предварительному звонку. Приёмные дни и часы:
- Вторник – Четверг: 09:30 – 12:00, 14:00 – 17:00 (перерыв на обед 12:00 – 14:00).
- Понедельник и Пятница: при необходимости – по согласованию (звоните заранее).
- Все обращения принимаются только по записи. Позвоните по телефону +7 (495) -67‑12‑53 и уточните свободный слот.
Структура отдела (ключевые подразделения) - Отдел расчёта пенсионных выплат – подготовка и проверка расчётов, начисление пенсий.
- Отдел оформления документов – выдача пенсионных удостоверений, справок, выписок.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, защита интересов пенсионеров.
- Отдел работы с обращениями – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела На официальном сайте указано, что руководителем отдела является Начальник отдела — Иванов Игорь Петрович. Его контактные данные (служебный телефон и электронная почта) доступны только сотрудникам МВД, однако по общим вопросам можно обращаться через горячую линию.
Отзывы граждан Согласно данным Zoon и Yandex.Карты, у отдела есть как положительные, так и отрицательные отзывы.
- Плюсы: доброжелательные сотрудники, быстрый поиск утерянных пенсионных удостоверений, чёткое соблюдение законодательства.
- Минусы: трудности с дозвоном по телефону (автоответчик), необходимость предварительной записи, иногда длительное ожидание в приёмный день.
- Средняя оценка: 1,9 из 5 (по 4 отзывам и 22 оценкам).
Пример положительного отзыва (ноябрь 2025 г.): «Сотрудники объяснили всё подробно, помогли решить проблему с начислением пенсии. Приёмные дни теперь работают без задержек».
Пример отрицательного отзыва (июнь 2025 г.): «Не удалось дозвониться ни по одному номеру, пришлось приходить в отдел лично, что заняло несколько часов».
Как добраться Отдел расположен в центре Москвы, в 4‑м этаже здания по адресу Большая Лубянка, 11 стр 1. Ближайшие станции метро:
- «Большая Лубянка» (линия 2, 3, 4) – выход к зданию.
- «Кузнецкий мост» (линия 5, 7) – 5‑10 минут пешком.
- «Сретенский бульвар» (линия 1) – 10‑12 минут пешком.
Для автомобилистов предусмотрена парковка у здания, однако рекомендуется пользоваться общественным транспортом из‑за ограниченных парковочных мест.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявление на получение пенсии? – Через личный кабинет lk.mvd.ru или в приёмный день, заполнив бумажный бланк (можно скачать с сайта).
- Какие документы нужны? – Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или её копия), справка о составе семьи (если требуется), пенсионное удостоверение (если уже выдано).
- Можно ли изменить банковский счёт, на который перечисляется пенсия? – Да. Подавайте заявление в отдел + копию нового банковского реквизита.
- Как узнать размер текущей пенсии? – В личном кабинете, либо по телефону горячей линии после идентификации.
- Есть ли возможность получить консультацию онлайн? – Да. На официальном сайте есть чат‑бот и форма обратной связи.
Главный портал МВД России: https://mvd.ru
На сайте есть отдельный раздел, посвящённый пенсионному обеспечению: https://mvd.ru/department/pension. Здесь размещены нормативные документы, формы заявлений и ответы на часто задаваемые вопросы.
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. 11, ст 1, 4‑й этаж (близ метро Большая Лубянка и Кузнецкий мост).
- Телефон (горячая линия): +7 (495) -67‑12‑53
- Дополнительный телефон: +7 (495) -31‑16‑29
- Электронная почта: pension@mvd.ru (общий почтовый ящик отдела).
- Факс: отсутствует.
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание Для получения информации о статусе пенсионных выплат, подачи заявлений и загрузки необходимых документов можно воспользоваться Личным кабинетом МВД:
- https://lk.mvd.ru – единый портал для всех граждан, получающих пенсию от МВД.
- Для входа понадобится ИНН и номер пенсионного удостоверения. При первом входе система предлагает пройти простую регистрацию.
Личный приём (приёмные часы) Отдел работает по предварительному звонку. Приёмные дни и часы:
- Вторник – Четверг: 09:30 – 12:00, 14:00 – 17:00 (перерыв на обед 12:00 – 14:00).
- Понедельник и Пятница: при необходимости – по согласованию (звоните заранее).
- Все обращения принимаются только по записи. Позвоните по телефону +7 (495) -67‑12‑53 и уточните свободный слот.
Структура отдела (ключевые подразделения) - Отдел расчёта пенсионных выплат – подготовка и проверка расчётов, начисление пенсий.
- Отдел оформления документов – выдача пенсионных удостоверений, справок, выписок.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, защита интересов пенсионеров.
- Отдел работы с обращениями – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела На официальном сайте указано, что руководителем отдела является Начальник отдела — Иванов Игорь Петрович. Его контактные данные (служебный телефон и электронная почта) доступны только сотрудникам МВД, однако по общим вопросам можно обращаться через горячую линию.
Отзывы граждан Согласно данным Zoon и Yandex.Карты, у отдела есть как положительные, так и отрицательные отзывы.
- Плюсы: доброжелательные сотрудники, быстрый поиск утерянных пенсионных удостоверений, чёткое соблюдение законодательства.
- Минусы: трудности с дозвоном по телефону (автоответчик), необходимость предварительной записи, иногда длительное ожидание в приёмный день.
- Средняя оценка: 1,9 из 5 (по 4 отзывам и 22 оценкам).
Пример положительного отзыва (ноябрь 2025 г.): «Сотрудники объяснили всё подробно, помогли решить проблему с начислением пенсии. Приёмные дни теперь работают без задержек».
Пример отрицательного отзыва (июнь 2025 г.): «Не удалось дозвониться ни по одному номеру, пришлось приходить в отдел лично, что заняло несколько часов».
Как добраться Отдел расположен в центре Москвы, в 4‑м этаже здания по адресу Большая Лубянка, 11 стр 1. Ближайшие станции метро:
- «Большая Лубянка» (линия 2, 3, 4) – выход к зданию.
- «Кузнецкий мост» (линия 5, 7) – 5‑10 минут пешком.
- «Сретенский бульвар» (линия 1) – 10‑12 минут пешком.
Для автомобилистов предусмотрена парковка у здания, однако рекомендуется пользоваться общественным транспортом из‑за ограниченных парковочных мест.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявление на получение пенсии? – Через личный кабинет lk.mvd.ru или в приёмный день, заполнив бумажный бланк (можно скачать с сайта).
- Какие документы нужны? – Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или её копия), справка о составе семьи (если требуется), пенсионное удостоверение (если уже выдано).
- Можно ли изменить банковский счёт, на который перечисляется пенсия? – Да. Подавайте заявление в отдел + копию нового банковского реквизита.
- Как узнать размер текущей пенсии? – В личном кабинете, либо по телефону горячей линии после идентификации.
- Есть ли возможность получить консультацию онлайн? – Да. На официальном сайте есть чат‑бот и форма обратной связи.
Для получения информации о статусе пенсионных выплат, подачи заявлений и загрузки необходимых документов можно воспользоваться Личным кабинетом МВД:
- https://lk.mvd.ru – единый портал для всех граждан, получающих пенсию от МВД.
- Для входа понадобится ИНН и номер пенсионного удостоверения. При первом входе система предлагает пройти простую регистрацию.
Отдел работает по предварительному звонку. Приёмные дни и часы:
- Вторник – Четверг: 09:30 – 12:00, 14:00 – 17:00 (перерыв на обед 12:00 – 14:00).
- Понедельник и Пятница: при необходимости – по согласованию (звоните заранее).
- Все обращения принимаются только по записи. Позвоните по телефону +7 (495) -67‑12‑53 и уточните свободный слот.
Структура отдела (ключевые подразделения) - Отдел расчёта пенсионных выплат – подготовка и проверка расчётов, начисление пенсий.
- Отдел оформления документов – выдача пенсионных удостоверений, справок, выписок.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, защита интересов пенсионеров.
- Отдел работы с обращениями – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела На официальном сайте указано, что руководителем отдела является Начальник отдела — Иванов Игорь Петрович. Его контактные данные (служебный телефон и электронная почта) доступны только сотрудникам МВД, однако по общим вопросам можно обращаться через горячую линию.
Отзывы граждан Согласно данным Zoon и Yandex.Карты, у отдела есть как положительные, так и отрицательные отзывы.
- Плюсы: доброжелательные сотрудники, быстрый поиск утерянных пенсионных удостоверений, чёткое соблюдение законодательства.
- Минусы: трудности с дозвоном по телефону (автоответчик), необходимость предварительной записи, иногда длительное ожидание в приёмный день.
- Средняя оценка: 1,9 из 5 (по 4 отзывам и 22 оценкам).
Пример положительного отзыва (ноябрь 2025 г.): «Сотрудники объяснили всё подробно, помогли решить проблему с начислением пенсии. Приёмные дни теперь работают без задержек».
Пример отрицательного отзыва (июнь 2025 г.): «Не удалось дозвониться ни по одному номеру, пришлось приходить в отдел лично, что заняло несколько часов».
Как добраться Отдел расположен в центре Москвы, в 4‑м этаже здания по адресу Большая Лубянка, 11 стр 1. Ближайшие станции метро:
- «Большая Лубянка» (линия 2, 3, 4) – выход к зданию.
- «Кузнецкий мост» (линия 5, 7) – 5‑10 минут пешком.
- «Сретенский бульвар» (линия 1) – 10‑12 минут пешком.
Для автомобилистов предусмотрена парковка у здания, однако рекомендуется пользоваться общественным транспортом из‑за ограниченных парковочных мест.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявление на получение пенсии? – Через личный кабинет lk.mvd.ru или в приёмный день, заполнив бумажный бланк (можно скачать с сайта).
- Какие документы нужны? – Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или её копия), справка о составе семьи (если требуется), пенсионное удостоверение (если уже выдано).
- Можно ли изменить банковский счёт, на который перечисляется пенсия? – Да. Подавайте заявление в отдел + копию нового банковского реквизита.
- Как узнать размер текущей пенсии? – В личном кабинете, либо по телефону горячей линии после идентификации.
- Есть ли возможность получить консультацию онлайн? – Да. На официальном сайте есть чат‑бот и форма обратной связи.
- Отдел расчёта пенсионных выплат – подготовка и проверка расчётов, начисление пенсий.
- Отдел оформления документов – выдача пенсионных удостоверений, справок, выписок.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, защита интересов пенсионеров.
- Отдел работы с обращениями – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
На официальном сайте указано, что руководителем отдела является Начальник отдела — Иванов Игорь Петрович. Его контактные данные (служебный телефон и электронная почта) доступны только сотрудникам МВД, однако по общим вопросам можно обращаться через горячую линию.
Отзывы граждан Согласно данным Zoon и Yandex.Карты, у отдела есть как положительные, так и отрицательные отзывы.
- Плюсы: доброжелательные сотрудники, быстрый поиск утерянных пенсионных удостоверений, чёткое соблюдение законодательства.
- Минусы: трудности с дозвоном по телефону (автоответчик), необходимость предварительной записи, иногда длительное ожидание в приёмный день.
- Средняя оценка: 1,9 из 5 (по 4 отзывам и 22 оценкам).
Пример положительного отзыва (ноябрь 2025 г.): «Сотрудники объяснили всё подробно, помогли решить проблему с начислением пенсии. Приёмные дни теперь работают без задержек».
Пример отрицательного отзыва (июнь 2025 г.): «Не удалось дозвониться ни по одному номеру, пришлось приходить в отдел лично, что заняло несколько часов».
Как добраться Отдел расположен в центре Москвы, в 4‑м этаже здания по адресу Большая Лубянка, 11 стр 1. Ближайшие станции метро:
- «Большая Лубянка» (линия 2, 3, 4) – выход к зданию.
- «Кузнецкий мост» (линия 5, 7) – 5‑10 минут пешком.
- «Сретенский бульвар» (линия 1) – 10‑12 минут пешком.
Для автомобилистов предусмотрена парковка у здания, однако рекомендуется пользоваться общественным транспортом из‑за ограниченных парковочных мест.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявление на получение пенсии? – Через личный кабинет lk.mvd.ru или в приёмный день, заполнив бумажный бланк (можно скачать с сайта).
- Какие документы нужны? – Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или её копия), справка о составе семьи (если требуется), пенсионное удостоверение (если уже выдано).
- Можно ли изменить банковский счёт, на который перечисляется пенсия? – Да. Подавайте заявление в отдел + копию нового банковского реквизита.
- Как узнать размер текущей пенсии? – В личном кабинете, либо по телефону горячей линии после идентификации.
- Есть ли возможность получить консультацию онлайн? – Да. На официальном сайте есть чат‑бот и форма обратной связи.
Согласно данным Zoon и Yandex.Карты, у отдела есть как положительные, так и отрицательные отзывы.
- Плюсы: доброжелательные сотрудники, быстрый поиск утерянных пенсионных удостоверений, чёткое соблюдение законодательства.
- Минусы: трудности с дозвоном по телефону (автоответчик), необходимость предварительной записи, иногда длительное ожидание в приёмный день.
- Средняя оценка: 1,9 из 5 (по 4 отзывам и 22 оценкам).
Пример положительного отзыва (ноябрь 2025 г.): «Сотрудники объяснили всё подробно, помогли решить проблему с начислением пенсии. Приёмные дни теперь работают без задержек».
Пример отрицательного отзыва (июнь 2025 г.): «Не удалось дозвониться ни по одному номеру, пришлось приходить в отдел лично, что заняло несколько часов».
Отдел расположен в центре Москвы, в 4‑м этаже здания по адресу Большая Лубянка, 11 стр 1. Ближайшие станции метро:
- «Большая Лубянка» (линия 2, 3, 4) – выход к зданию.
- «Кузнецкий мост» (линия 5, 7) – 5‑10 минут пешком.
- «Сретенский бульвар» (линия 1) – 10‑12 минут пешком.
Для автомобилистов предусмотрена парковка у здания, однако рекомендуется пользоваться общественным транспортом из‑за ограниченных парковочных мест.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявление на получение пенсии? – Через личный кабинет lk.mvd.ru или в приёмный день, заполнив бумажный бланк (можно скачать с сайта).
- Какие документы нужны? – Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или её копия), справка о составе семьи (если требуется), пенсионное удостоверение (если уже выдано).
- Можно ли изменить банковский счёт, на который перечисляется пенсия? – Да. Подавайте заявление в отдел + копию нового банковского реквизита.
- Как узнать размер текущей пенсии? – В личном кабинете, либо по телефону горячей линии после идентификации.
- Есть ли возможность получить консультацию онлайн? – Да. На официальном сайте есть чат‑бот и форма обратной связи.
- Как подать заявление на получение пенсии? – Через личный кабинет lk.mvd.ru или в приёмный день, заполнив бумажный бланк (можно скачать с сайта).
- Какие документы нужны? – Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или её копия), справка о составе семьи (если требуется), пенсионное удостоверение (если уже выдано).
- Можно ли изменить банковский счёт, на который перечисляется пенсия? – Да. Подавайте заявление в отдел + копию нового банковского реквизита.
- Как узнать размер текущей пенсии? – В личном кабинете, либо по телефону горячей линии после идентификации.
- Есть ли возможность получить консультацию онлайн? – Да. На официальном сайте есть чат‑бот и форма обратной связи.
Отдел пенсионного обеспечения пенсионеров центрального аппарата МВД России — важный ресурс для всех, кто получает пенсию от МВД. Несмотря на некоторые трудности с телефонной связью, отдел предлагает широкий спектр сервисов: от личного кабинета до приёмных дней по записи. Пользуйтесь официальным сайтом mvd.ru, звоните по горячей линии +7 (495) -67‑12‑53 и планируйте визит заранее, чтобы получить квалифицированную помощь.
Дата актуализации: 17 июня 2026 г.