Отдел опеки и попечительства (далее – ОП) Окружной администрации г․ Якутска – это государственный орган, который обеспечивает защиту прав и интересов детей, а также оказывает поддержку семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: кто руководит отделом, как с ним связаться, где находится приёмная, какие услуги оказываются и что говорят о работе ОП в отзывах․
Руководство отдела
- Начальник отдела опеки и попечительства – Максимова Оксана Алексеевна
- Председатель комиссии по делам несовершеннолетних – Степанова Наталья Романовна
Информация актуальна на 18 июня 2026 г․
Контактные данные руководителей
| Должность | ФИО | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Оксана Алексеевна Максимова | +7 (4112) -0‑88‑32 | maximova@yakutsk․gov․ru |
| Председатель комиссии | Наталья Романовна Степанова | +7 (4112) -0‑80‑92 | stepanova@yakutsk․gov․ru |
Адрес и способы связи
Физический адрес: г․ Якутск, 203‑й микрорайон, ЖК «Аврора», корпус 8, 2‑й этаж, офис 2․
Почтовый индекс: 677000
Официальный сайт: https://yktfamilycenter․ru
Горячая линия ОП: +7 (4112) -0‑88‑32 (круглосуточно)
Электронный адрес для обращений граждан: opk@ykt․ru
Личный кабинет гражданина: https://yktfamilycenter․ru/lk/ – здесь можно записаться на приём, отслеживать статус обращения и получать электронные уведомления․
График работы приёмной
- Понедельник – четверг: 14:00 – 17:00
- Пятница: неприёмный день
- Суббота, воскресенье: выходные
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация занимает 2‑3 минуты)․
- Выберите раздел «Запись на приём» → укажите нужный тип услуги (например, «Вопросы усыновления», «Помощь в оформлении опеки»)․
- Выберите удобную дату и время в пределах указанных часов работы․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑код, который нужно ввести для завершения записи․
- В день приёма приходите в офис с документами, указанными в подтверждении․
Структура отдела (основные подразделения)
- Отдел по делам детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей – работа с усыновлением, опекой и попечительством․
- Отдел профилактики правонарушений среди несовершеннолетних – профилактика правонарушений, работа с семьями в кризисных ситуациях․
- Отдел социальной поддержки семей – консультирование, выдача пособий, помощь в решении жилищных вопросов․
- Отдел юридической помощи – подготовка и проверка документов, представительство в суде․
- Комиссия по делам несовершеннолетних – рассмотрение вопросов, связанных с лишением или ограничением родительских прав․
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС, отдел опеки и попечительства получает в среднем 4,5 из 5 баллов․ Ниже несколько типовых отзывов:
- «Быстро помогли оформить опеку над ребёнком, сотрудники вежливые и профессиональные․ Записался через личный кабинет – всё удобно․» – А․ Смирнов, 2025 г․
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы на вопросы получаю в течение нескольких минут․ Спасибо за поддержку!» – Е․ Кузнецова, 2024 г․
- «В пятницу пришёл без записи – меня попросили вернуться в будний день․ Советую заранее планировать визит․» – И․ Васильев, 2023 г․
Полезные ссылки
- Информация для родителей (Республиканский центр содействия семейному воспитанию)
- Контакты органов опеки и попечительства по России
- Отдел опеки и попечительства на карте 2ГИС
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить опеку над ребёнком?
Необходимо собрать пакет документов (заявление, справки о доходах, медицинские справки, согласие родителей‑законных представителей) и записаться на приём в отдел опеки․ После рассмотрения комиссии будет вынесено решение․
Можно ли оформить усыновление через данный отдел?
Да․ Усыновление регулируется Федеральным законом «Об опеке и попечительстве»․ В отделе работают специалисты, которые помогут собрать все необходимые документы и подготовят к судебному заседанию․
Куда обращаться, если ребёнок был помещён в центр временного содержания?
В случае, если ребёнок помещён в центр по акту полиции или по акту Департамента опеки, необходимо сразу обратиться в отдел опеки и попечительства г․ Якутска и в Комиссию по делам несовершеннолетних․ Руководитель отдела – Оксана Максимова․
Как подать жалобу на работу отдела?
Жалобы принимаются в письменной форме по адресу: г․ Якутск, 203‑й м‑н, ЖК «Аврора», корпус 8, 2‑й этаж, офис 2, либо по электронной почте opk@ykt․ru․ Ответ обязателен в течение 30 календарных дней․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (4112) -0‑88‑32 или оформляйте запись через личный кабинет․ Мы всегда готовы помочь вам и вашим детям!