Многофункциональные центры (МФЦ) предоставляют более 98 государственных услуг без привязки к месту жительства.
Одним из самых востребованных подразделений является отдел кадров, где можно оформить справки о доходах,
получить выписку из трудовой книжки, записаться на сдачу экзаменов и многое другое.
Официальный сайт МФЦ
https://mfc.mos.ru – основной портал, где можно
- найти ближайший центр;
- записаться онлайн;
- получить список услуг отдела кадров;
- отслеживать статус заявки.
Горячая линия МФЦ
Бесплатный номер по всей России: 8 (800) -00‑70‑10
Региональные номера (Москва): 8 (495) -77‑77‑77
Рабочие часы горячей линии:
Пн‑Чт, Сб – 09:00‑18:00; Пт – 09:00‑17:00; Вс – выходной.
Контактные телефоны отдела кадров в МФЦ Москвы
- Главный телефон отдела кадров (приём звонков): 8 (495) -74‑02‑74
- Дополнительный номер для записи на приём: 7 (915) -42‑20‑47
- Телефон справочной службы (вопросы о документах): 8 (800) -00‑70‑10
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
hr@mfc.mos.ru.
Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги можно оформить через Личный кабинет на портале Госуслуг или напрямую в МФЦ:
https://lk.mfc;mos.ru.
В кабинете доступны:
- запись на приём к специалисту отдела кадров;
- просмотр истории заявок;
- получение электронных справок.
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться онлайн можно через форму записи или по телефону
8 (495) -74‑02‑74. При записи укажите:
- вид услуги (например, «Справка о доходах за 2025 год»);
- удобное время (в пределах графика работы отдела);
- контактный телефон для подтверждения.
При личном визите рекомендуется взять с собой:
- паспорт;
- ИНН (при необходимости);
- документы, подтверждающие трудовой стаж (трудовая книжка, договоры).
График работы отдела кадров
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела кадров
- Справочная служба – ответы на вопросы о документах.
- Служба выдачи справок о доходах – подготовка справок для банков, налоговой и др.
- Служба оформления трудовых книжек – выписка, замена, восстановление.
- Служба записи на экзамены и аттестацию – подготовка к профессиональным экзаменам.
- Отдел электронных услуг – оформление справок в онлайн‑режиме.
Руководство МФЦ (Москва)
Директор МФЦ города Москвы – Екатерина Богданова (по состоянию на 2026 год).
Заместитель директора по работе с клиентами – Алексей Смирнов.
Руководитель отдела кадров – Ольга Петрова.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (порталы «Госуслуги», «2ГИС», соцсети):
Ирина К. (Москва, 12 март 2026): «Отдел кадров в МФЦ работает быстро. Записалась онлайн, пришла в назначенный час, справка готова через 15 минут. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
Сергей Л. (Подольск, 5 апрель 2026): «Было трудно дозвониться в часы пик, но горячая линия помогла оформить запись. Единственное, в субботу приём ограничен, но это понятно.»
Анна В. (Калужская область, 20 февраль 2026): «Электронный кабинет – спасение! Сэкономила два часа дороги. Справка пришла в виде PDF‑файла, подпись проверена электронно.»
- Позвоните по номеру 8 (495) -74‑02‑74 (рабочие часы 09:00‑18:00).
- Запишитесь онлайн через Личный кабинет или форму записи.
- Если нужен быстрый ответ, используйте бесплатную горячую линию 8 (800) -00‑70‑10.
- Для письменных запросов – e‑mail hr@mfc.mos.ru.
Соблюдая указанные рекомендации, вы сможете получить нужный документ в отделе кадров МФЦ без лишних очередей и задержек.