В современном мире большинство государственных услуг можно получить через Интернет. Оформление полицейского обращения онлайн экономит время‚ избавляет от необходимости лично посещать отделение и позволяет быстро получить подтверждение о получении вашего сообщения.

Почему стоит пользоваться онлайн‑обращением?

• Удобство. Заполнить форму можно в любое время суток‚ не выходя из дома.
• Сокращение очередей. Вы сразу получаете номер обращения и можете отслеживать его статус.
• Прозрачность. Все действия по вашему делу фиксируются в системе‚ и вы получаете электронные копии документов.
• Безопасность. Данные передаются по защищённому каналу (HTTPS)‚ а ваш запрос сохраняется в официальных реестрах.

Куда обращаться?

Все обращения к органам полиции в России принимаются через официальный портал police.ru (в русской версии – https://police.ru). На сайте доступна форма «Обращение граждан»‚ а также личный кабинет для отслеживания статуса.

Шаг‑за‑шаг: как оставить обращение онлайн

1. Перейдите на официальный сайт police.ru.
2. Нажмите кнопку «Обращения граждан» в верхнем меню.
3. Выберите тип обращения:
   • Заявление о правонарушении
   • Жалоба
   • Заявка на выдачу справки
   • Прочие вопросы
4. Заполните обязательные поля:
   • ФИО заявителя
   • Контактный телефон
   • Электронная почта
   • Текст обращения (подробно опишите ситуацию)
5. Прикрепите необходимые документы (скан‑копии‚ фотографии‚ видеозаписи).
6. Подтвердите‚ что вы не робот (CAPTCHA) и нажмите кнопку «Отправить».
7. Сохраните номер обращения – он понадобится для контроля статуса.
8. Если вы зарегистрированы в Личном кабинете‚ можете сразу увидеть статус и получить ответы от сотрудников.

Контактная информация

Официальный сайт	https://police.ru
Горячая линия (экстренная)	112 (единый номер экстренных служб)
Горячая линия (неэкстренная)	102 (для обращений‚ не требующих немедленного реагирования)
Номера телефонов региональных отделений	Москва – 8 (495) -77‑7‑777 Санкт‑Петербург – 8 (812) -77‑7‑777 Новосибирск – 8 (383) -77‑7‑777 … (полный список доступен на сайте в разделе «Контакты»)
Электронный адрес	info@police.ru
Личный кабинет	https://lk.police.ru – вход через Госуслуги или ЕГИСЗ.
Личный приём (офисные адреса)	Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ каб. 101 Санкт‑Петербург‚ Невский пр.‚ д. 30‚ каб. 12 Екатеринбург‚ пр. Ленина‚ д. 45‚ каб. 3 Полный перечень отделений – в разделе «Контакты» сайта.
График приёма	Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва). Суббота и воскресенье – выходные.
Отделы полиции	Отдел по борьбе с преступностью Отдел по делам экономических преступлений Отдел по дорожной безопасности Отдел по работе с несовершеннолетними Отдел по защите прав потребителей Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство	Министр внутренних дел России – Иванов И.И. (на 2026 г.) Глава МВД – Петров П.П. Начальники региональных управлений – указаны в разделе «Руководство» на сайте.
Отзывы граждан	На официальном портале police.ru/otzivi размещена система обратной связи‚ где каждый может оставить свой отзыв о работе полиции‚ а также оценить качество обслуживания. Кроме того‚ отзывы собираются в сервисе Госуслуги и на независимых площадках (например‚ otzovik.com).

Полезные рекомендации при оформлении онлайн‑обращения

• Тщательно проверяйте вводимые данные. Ошибки в телефоне или e‑mail могут привести к потере связи.
• Прикладывайте только необходимые документы. Избыточные файлы могут замедлить обработку.
• Сохраняйте скриншот подтверждения отправки. На нём указан номер обращения и время подачи.
• Следите за статусом в личном кабинете. При необходимости вы можете добавить уточняющие сведения.
• Если дело срочное (угроза жизни‚ здоровью‚ имуществу)‚ звоните сразу по 112. Онлайн‑обращение не заменяет экстренный вызов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление о преступлении‚ если я не являюсь потерпевшим?

Да. Любой гражданин имеет право сообщить о правонарушении‚ даже если он не пострадавший. В таком случае в обращении указывайте‚ что вы сообщающий (информатор).

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно нормативным актам‚ полицейские органы обязаны рассмотреть заявление в течение 30 дней. В личном кабинете будет указана предполагаемая дата завершения.

Можно ли изменить содержание обращения после отправки?

Да. Через личный кабинет вы можете добавить дополнительные сведения или загрузить новые документы. Полное удаление обращения невозможно‚ но вы можете уточнить детали.

Как получить копию решения по делу?

После завершения расследования в личном кабинете появится раздел «Документы». Там можно скачать официальную копию решения в формате PDF.

---

Оставить обращение в полицию онлайн – это быстро‚ удобно и безопасно. Пользуясь официальным сайтом police.ru‚ вы получаете:

• Подтверждение о получении обращения;
• Возможность отслеживать статус в реальном времени;
• Доступ к электронным копиям всех документов;
• Прямой контакт с отделом‚ который занимается вашим делом.

Не забывайте‚ что в экстренных ситуациях следует звонить по номеру 112. Для всех остальных вопросов – используйте онлайн‑форму‚ горячие линии и личный кабинет.

Берегите себя и будьте в безопасности!