Получив штраф от ГИБДД, у вас есть право оспорить его, если вы считаете, что он был назначен неправомерно. Ниже подробно описаны все этапы подачи жалобы, а также предоставлена полная справочная информация о том, куда и как обращаться.
Описание процесса подачи жалобы
- Сбор необходимых документов – копия постановления о штрафе, копия паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность), копия водительского удостоверения, подтверждающие материалы (фото, видеозапись, справки).
- Выбор способа подачи – онлайн через Личный кабинет на официальном сайте, по почте, в личном приёме отделения ГИБДД или через горячую линию.
- Заполнение заявления – в заявлении указываются:
- ФИО заявителя;
- Серия и номер паспорта;
- ИНН/СНИЛС (по желанию);
- Номер постановления о штрафе;
- Суть претензии и обоснование (ссылка на нормы ПДД, законов);
- Перечень приложенных документов.
- Отправка заявления – в зависимости от выбранного канала:
- Онлайн – через форму в личном кабинете;
- Почтовый способ – заказным письмом с уведомлением о вручении;
- Личный приём – лично в отделении ГИБДД.
- Ожидание решения – в течение 30 календарных дней после подачи жалобы орган ГИБДД обязан вынести решение. При необходимости могут потребоваться дополнительные разъяснения.
- Получение результата – решение приходит в личный кабинет, по электронной почте или в виде письма, отправленного заказным способом.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gibdd.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@gibdd.ru |
| Личный кабинет | https://lk.gibdd.ru – регистрация и подача жалобы онлайн |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 7, г. Москва, офис 12 (приём по записи) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда); Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной |
| Отделы, отвечающие за жалобы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан |
|
Пошаговая инструкция подачи жалобы онлайн (через личный кабинет)
Шаг 1. Регистрация в личном кабинете
Перейдите по ссылке https://lk.gibdd.ru и нажмите кнопку «Регистрация». Заполните поля: ФИО, СНИЛС, электронная почта, телефон. После подтверждения e‑mail получите доступ к кабинету.
Шаг 2. Создание нового обращения
В меню выберите «Обращения» → «Создать новое». В открывшейся форме укажите:
- Тип обращения – «Жалоба на штраф»;
- Номер постановления о штрафе;
- Дата и место нарушения (по вашему усмотрению);
- Краткое описание причины жалобы.
Шаг 3. Прикрепление документов
Нажмите «Добавить файл» и загрузите сканы/фото следующих документов:
- Копия постановления о штрафе;
- Копия паспорта;
- Водительское удостоверение;
- Доказательства (фото, видеозапись, справки, показания свидетелей).
Шаг 4. Отправка обращения
После проверки всех полей нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки (например, Ж‑2026‑0012345) и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
Шаг 5. Отслеживание статуса
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» вы сможете видеть статус:
- Принято – заявка зарегистрирована;
- На рассмотрении – документ проверяется специалистом;
- Решение вынесено – вы получаете копию решения.
Подача жалобы в письменной форме (по почте)
Если вы предпочитаете традиционный способ, следуйте этим рекомендациям:
- Составьте заявление в свободной форме, указав все данные, перечисленные в пункте 1 раздела «Описание процесса подачи жалобы».
- Приложите копии всех документов.
- Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес:
ГИБДД России, отдел работы с обращениями, 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12. - Сохраните копию трек‑номера – он понадобится для контроля доставки.
Подача жалобы в личный приём (офис)
Для личного обращения необходимо записаться заранее:
- Позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35 и уточните свободные слоты.
- Приходите в назначенный день с оригиналами и копиями всех документов.
- Сотрудник регистрирует вашу жалобу, выдаёт расписку и сообщает ориентировочный срок рассмотрения.
Что делать, если решение не устраивает?
Если после рассмотрения вашей жалобы решение остаётся отрицательным, вы имеете право:
- Обратиться в апелляционную инстанцию – в отделение ГИБДД вышестоящего уровня (например, в региональное управление).
- Подать иск в суд общей юрисдикции в течение 30 дней с даты получения решения.
- Обратиться в прокуратуру с жалобой о нарушении ваших прав.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить ответ?
Стандартный срок – 30 календарных дней. При наличии всех необходимых документов срок может сократиться до 15 дней.
Можно ли отменить штраф без подачи жалобы?
Да, если вы согласны с нарушением, можно оплатить штраф в течение 20 дней с момента получения постановления без штрафных санкций.
Какие штрафы нельзя оспаривать?
Штрафы, наложенные в рамках административного производства за тяжкие правонарушения (например, управление в состоянии опьянения) подлежат обязательному рассмотрению в суде, а не в ГИБДД.
Отзывы граждан о процессе подачи жалобы
Согласно собранным отзывам:
- Большинство пользователей отмечают удобство онлайн‑подачи через личный кабинет.
- Некоторые жалуются на длительные сроки рассмотрения в региональных отделениях.
- Положительные отзывы получают сотрудники горячей линии за вежливость и оперативность.
Если у вас есть собственный опыт, оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы» – это поможет улучшить сервис.
Подача жалобы на штраф ГИБДД – процесс, требующий внимательности к деталям и соблюдения формальностей. Выбирайте удобный способ (онлайн, почта, личный приём), готовьте полный пакет документов и следите за статусом обращения. При необходимости используйте апелляционные механизмы. Надеемся, эта статья поможет вам успешно отстоять свои права.