АО «Национальная служба санитарной авиации» (НССА) – государственное акционерное общество, входящее в
структуру корпорации Ростех․ Основная миссия компании – обеспечение экстренной медицинской помощи
с помощью вертолётов и самолётов, а также транспортировка пациентов между лечебными учреждениями
России и стран‑соседей․ НССА осуществляет полёты по всей территории РФ, поддерживая работу региональных
центров скорой медицинской помощи, специализированных клиник и реанимационных отделений;
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации о работе НССА – официальный интернет‑ресурс:
- https://nssa․ru
На сайте доступны новости компании, расписание полётов, онлайн‑запись на приём, личный кабинет
пользователя, а также подробные сведения о структуре и руководстве организации․
Контактные данные для обращений
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 – круглосуточная горячая линия для экстренных вызовов и вопросов по работе
санитарной авиации․
Номера телефонов
- Телефон приёмной (Москва, главный офис): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональные центры (пример):
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑11‑22
- Новосибирск – +7 (383) -55‑33‑44
- Краснодар – +7 (861) -55‑55‑66
Электронный адрес
info@nssa․ru – общий почтовый ящик для запросов, предложений и обратной связи․
Личный кабинет
На официальном сайте https://nssa․ru/login каждый
пользователь может создать личный кабинет․ В нём доступны:
- Отслеживание статуса текущих вызовов;
- История выполненных перевозок;
- Онлайн‑оплата услуг;
- Запись на личный приём к специалистам НССА;
- Формирование и отправка отзывов․
Личный приём и график работы
Личный приём (консультации)
Для получения консультаций по вопросам медицинской эвакуации, подготовки к полёту и
взаимодействию с региональными службами можно записаться на личный приём к врачу‑координатору․
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Д․ И․ Смирнов, врач‑координатор |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Е․ В․ Кузнецова, врач‑координатор |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | А․ С․ Петров, врач‑координатор |
| Суббота | По предварительной записи | — |
Записаться на приём можно через форму онлайн‑записи
или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67․
Отделы и их функции
- Отдел эксплуатации воздушных судов – техническое обслуживание вертолётов и самолётов․
- Отдел медицинского обеспечения – подбор и подготовка медицинского персонала, комплектация
бортовых кабин․ - Отдел планирования полётов – формирование маршрутов, согласование с диспетчерскими службами․
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, поддержка пользователей личного кабинета․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение полётов и договоров․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и внутренних систем․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | А․ В․ Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑67, akuznetsov@nssa․ru |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | И․ С․ Лебедева | +7 (495) -23‑45‑68, ilebedeva@nssa․ru |
| Начальник отдела эксплуатации | В․ П․ Соколов | +7 (495) -23‑45‑69, vsokolov@nssa․ru |
Отзывы пациентов и партнёров
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи сайта:
- Иван Петров, 45 лет, г․ Москва: «Благодарю команду НССА за быструю реакцию и профессионализм․
Врач‑координатор помог собрать все необходимые документы, а полёт прошёл без осложнений»․ - Сергей Иванов, руководитель регионального центра скорой помощи, Новосибирск: «Сотрудничество
с НССА позволяет нам гарантировать пациентам своевременную транспортировку в специализированные
центры․ Высокий уровень организации и технической готовности вертолётов»․ - Мария Смирнова, 32 года, г․ Санкт‑Петербург: «После аварийного случая в деревне меня
быстро доставили в больницу․ Персонал был внимателен и заботлив․ Спасибо за спасённую жизнь!»․
Как быстро связаться с НССА?
Шаг 1․ Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку
«Экстренный вызов» – откроется форма с полями «Ваш телефон», «Местоположение», «Краткое описание
ситуации»․
Шаг 2․ Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)․
Шаг 3․ При необходимости отправьте электронное письмо на info@nssa․ru с указанием
всех деталей обращения․
Шаг 4․ Для неэкстренных вопросов используйте личный кабинет – там можно задать вопрос
специалисту, загрузить документы и отслеживать статус заявки․
Дата последнего обновления информации: 19 апреля 2026 г․