Общие сведения

Акционерное общество «Управляющая компания по обращению с отходами в Ленинградской области» (далее – УК ОТК) является
региональным оператором по сбору, транспортированию, обезвреживанию, утилизации и захоронению твердых коммунальных
отходов (ТКО) на территории Ленинградской области. Деятельность компании регулируется лицензией
L020‑00113‑47/00095706 от г. и подтверждена соглашением от 24 апреля 2018 г. между
Управлением Ленинградской области по организации и контролю деятельности по обращению с отходами и АО «УК по
обращению с отходами в Ленинградской области».

Юридическая информация

• ОГРН: 10###-###-####
• ИНН: 4704077078
• Юридический адрес: 188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Кривоносовa, д. 13, пом. 28
• Дата регистрации: 12 марта 2016 г.

Ключевые задачи и направления деятельности

Согласно уставу и лицензии, основные задачи УК ОТК включают:

1. Обеспечение прозрачности в сфере обращения с ТКО в регионе;
2. Эксплуатацию современной и экологически безопасной инфраструктуры (перерабатывающие заводы, площадки
   захоронения, пункты приёма раздельного сбора);
3. Внедрение и развитие систем раздельного сбора отходов, снижение объёма захоронения и повышение
   коэффициента утилизации;
4. Контроль за соблюдением нормативов по охране окружающей среды и санитарных требований;
5. Информирование населения о правилах обращения с отходами и возможности их переработки.

Структура компании

УК ОТК состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый этап
жизненного цикла отходов.

• Отдел сбора и транспортировки – организация маршрутов, контроль автопарка, приём ТКО от населения
  и предприятий;
• Отдел утилизации и захоронения – эксплуатация заводов по переработке, контроль за площадками
  захоронения;
• Отдел экологического контроля – мониторинг выбросов, проведение экологических экспертиз;
• Отдел раздельного сбора – развитие пунктов приёма вторсырья, работа с муниципальными службами;
• Отдел информационно‑аналитический – подготовка отчётности, аналитика объёмов отходов;
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с лицензиями и договорной документацией;
• Отдел работы с населением – приём обращений, проведение разъяснительных кампаний.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контактный телефон
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (812) -55‑01‑02
Заместитель директора по операционной деятельности	Петрова Ольга Викторовна	+7 (812) -55‑01‑03
Начальник отдела работы с населением	Смирнова Елена Александровна	+7 (812) -55‑01‑04

Контактные данные

Официальный сайт: https://www.uo-otk-ld.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44

Телефоны:

• Центральный офис – +7 (812) -55‑01‑02
• Приёмная – +7 (812) -55‑01‑03
• Техническая поддержка – +7 (812) -55‑01‑05

Электронная почта: info@uo-otk-ld.ru

Личный кабинет (для юридических лиц и муниципальных заказчиков): https://lk.uo-otk-ld.ru

Личный приём и график работы

Личный приём осуществляется в головном офисе по адресу: 188800, Ленинградская область, г. Выборг,
ул. Кривоносовa, д. 13, пом. 28.

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
Суббота	09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	Выходной

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (812) -55‑01‑03 или оставить
заявку через онлайн‑форму.

Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос информации)

1. Заполнить форму «Обратная связь» на сайте;
2. Отправить электронное письмо на support@uo-otk-ld.ru с указанием
   темы обращения и контактных данных;
3. Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 (оператор примет заявку в течение 5 минут);
4. Лично посетить приёмную в рабочие часы – в этом случае вам выдадут протокол обращения.

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены типичные отзывы, полученные за последние 12 месяцев (анонимизированные):

• Положительные: «Быстрая реакция службы по вывозу крупногабаритных отходов», «Хорошая работа пунктов раздельного
  сбора в муниципалитетах», «Удобный личный кабинет для отслеживания статуса заявок».
• Негативные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут», «Недостаточная информированность о
  новых правилах раздельного сбора в отдалённых районах».
• Рекомендации: расширить сеть пунктов приёма пластика, улучшить работу колл‑центра в часы пик,
  проводить регулярные открытые встречи с жителями.

ООО «Управляющая компания по обращению с отходами в Ленинградской области» играет ключевую роль в формировании
экологически безопасного будущего региона. Прозрачность, современная инфраструктура и активное взаимодействие
с населением позволяют компании эффективно решать задачи по сбору, утилизации и захоронению ТКО. При возникновении
вопросов или необходимости обращения в компанию используйте указанные выше контактные каналы – они работают
круглосуточно и позволяют быстро получить необходимую информацию.

---

Дата актуализации информации: 19 апреля 2026 г.