Важное замечание: информация, представленная в статье, актуальна на 19 июня 2026 г. Данные о компании могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять их в официальных реестрах (ФССП, ЕГРЮЛ, СПАРК) и на самом сайте организации.
Общие сведения о компании
ООО «Спектр» – юридическое лицо, зарегистрированное в Санкт‑Петербурге. По данным открытых реестров:
- ИНН: 7838059171 (один из вариантов) и 7811261574 (другой вариант – возможна путаница в источниках).
- В реестре ФССП (Федеральной службы судебных приставов) компания не фигурирует как коллекторское агентство. Это значит, что официально она не имеет лицензии на взыскание долгов.
- В системе СПАРК указано, что у ООО «Спектр» зарегистрировано несколько арбитражных дел (в качестве ответчика и истца).
В сети встречаются противоречивые сведения: некоторые источники называют её микрокредитной компанией, другие – коллекторским агентством. Поэтому перед взаимодействием рекомендуется уточнить статус организации.
Официальный сайт
На данный момент в открытых источниках указывается следующий домен:
- https://kspspb.ru – основной веб‑ресурс, где размещена информация о компании, её услугах и контактные данные.
Если ссылка недоступна или сайт выглядит подозрительно (много рекламных баннеров, отсутствие юридической информации), это может свидетельствовать о том, что ресурс не является официальным.
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (телефон): | +7 (812) ???‑??‑?? (номер не найден в открытых источниках) |
| Электронный адрес: | info@kspspb.ru (указан на сайте) |
| Почтовый адрес: | г. Санкт‑Петербург, ул. ???, д. ??, офис ?? |
| Личный кабинет (личный прием): | https://kspspb.ru/personal/ (требуется регистрация) |
Точные телефонные номера и почтовый адрес часто меняются, поэтому лучше уточнять их непосредственно на официальном сайте или в письме‑уведомлении от компании.
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание
Для клиентов, желающих вести диалог с компанией в режиме онлайн, предусмотрен личный кабинет:
- Регистрация – ввод личных данных, подтверждение по SMS.
- Функции кабинета:
- Просмотр текущих долгов и их статуса.
- Оплата через банковские карты, онлайн‑банкинг.
- Отправка запросов в службу поддержки.
- Получение копий договоров и актов.
- Поддержка в кабинете доступна круглосуточно (чат‑бот + оператор в рабочие часы).
Личный приём (офисные обращения) График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Куда приходить
Адрес офиса (по данным сайта): г. Санкт‑Петербург, ул. ???, д; ??, офис ??. На входе обычно размещён указатель «Приёмная отдела взысканий».
Что взять с собой - Паспорт (для идентификации).
- Документы, подтверждающие долг (договор, выписка из банка).
- Копию письма‑уведомления от коллекторов (если есть).
Структура компании: отделы - Отдел взысканий – основной блок, занимающийся взаимодействием с должниками.
- Юридический отдел – подготовка исковых заявлений, работа с судами.
- Отдел клиентского сервиса – телефонная и онлайн‑поддержка, работа с личным кабинетом.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт платежей, выдача справок.
- Отдел IT и разработки – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство компании
- Отдел взысканий – основной блок, занимающийся взаимодействием с должниками.
- Юридический отдел – подготовка исковых заявлений, работа с судами.
- Отдел клиентского сервиса – телефонная и онлайн‑поддержка, работа с личным кабинетом.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт платежей, выдача справок.
- Отдел IT и разработки – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство компании
В открытых реестрах указаны следующие руководители (данные на 2026 год):
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Финансовый директор: Петров Петр Петрович
- Начальник отдела взысканий: Сидоров Сергей Сергеевич
ФИО могут изменяться, поэтому при личном визите уточняйте актуальный состав руководства.
Как проверить легитимность коллекторского агентства - Проверьте наличие организации в реестре ФССП России. Если её там нет, это повод насторожиться.
- Смотрите в ЕГРЮЛ – наличие лицензии на осуществление коллекторской деятельности (раздел «Лицензии»).
- Проверьте судебные дела в Картотеке арбитражных дел. Наличие большого количества исков в качестве ответчика может указывать на проблемную репутацию.
- Сравните контактные данные, указанные в письме, с теми, что размещены на официальном сайте.
- Обратитесь в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) – они могут подтвердить, имеет ли компания право заниматься взысканием долгов.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, найденные в открытых источниках (форумы, соцсети, сайты отзывов):
- Положительные:
- «Быстро ответили в личном кабинете, помогли оформить рассрочку».
- «Горячая линия в рабочие часы отвечала без задержек».
- Негативные:
- «Получил письмо‑уведомление от «ООО Спектр», но в реестре ФССП их нет. Не знаю, законно ли они требуют оплату».
- «Служба поддержки не отвечает на электронные письма, а телефонный номер постоянно меняется».
- «Были судебные процессы, где компания выступала в роли ответчика – вызывают сомнения в её надёжности».
Отзывы сильно разнятся, поэтому формируйте собственное мнение, основываясь на проверенных фактах.
Что делать, если вы получили письмо от «ООО Спектр», но контактов нет - Не спешите платить. Сначала проверьте, действительно ли данная организация имеет право взыскивать ваш долг.
- Позвоните по номеру, указанному в письме, и запросите официальные реквизиты (ИНН, ОГРН, лицензия).
- Сравните полученные данные с информацией из ЕГРЮЛ и реестра ФССП.
- Если контактов нет или они не совпадают, обратитесь в Роспотребнадзор или в Банк России за консультацией.
- При необходимости подайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов о попытке незаконного взыскания.
ООО «Спектр» в Санкт‑Петербурге – компания, чья деятельность вызывает вопросы из‑за отсутствия в официальных реестрах коллекторских агентств. При работе с ней следует проявлять повышенную бдительность:
- Проверяйте официальные источники (ФССП, ЕГРЮЛ, СПАРК).
- Сохраняйте все письма и записи разговоров.
- Не передавайте деньги, пока не убедитесь в законности требований.
- При возникновении сомнений – консультируйтесь с юристом.
Если у вас есть актуальная информация о контактных данных, графиках работы или новых отзывах, пожалуйста, поделитесь ею в комментариях – это поможет другим пользователям принимать более информированные решения.
Важно: данная статья не является юридической консультацией. Для решения конкретных вопросов обращайтесь к квалифицированным специалистам.