ООО «РемонтСервис» – это управляющая компания, специализирующаяся на сервисном обслуживании и капитальном ремонте многоквартирных домов в городе Казань․ Компания зарегистрирована 14 декабря 2018 года и с тех пор успешно обслуживает более 70 жилых объектов․
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание жилого фонда;
- Капитальный и текущий ремонт инженерных систем;
- Управление коммунальными услугами (водоснабжение, электроснабжение, отопление);
- Контроль за благоустройством территории и обслуживанием придомовых территорий;
- Работа с заявками собственников и жильцов (личный кабинет, горячая линия)․
Контактная информация
| Тип | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://remontservice-kazan․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны офиса | +7 (843) -23‑45‑67, +7 (843) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес | info@remontservice-kazan․ru |
| Юридический адрес | г․ Казань, ул․ Спартаковская, 88Б |
| Личный кабинет | https://remontservice-kazan․ru/personal |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис компании предусмотрён приёмный график:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
- Отдел технического обслуживания – отвечает за плановые проверки и ремонт инженерных систем․
- Отдел работы с заявками жильцов – принимает и обрабатывает обращения через горячую линию и личный кабинет․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – ведёт расчёты с собственниками, формирует отчётность․
- Отдел юридической поддержки – решает правовые вопросы, связанные с обслуживанием домов․
- Отдел маркетинга и развития – занимается привлечением новых домов в портфель компании․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@remontservice-kazan․ru |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Кузнецова Марина Владимировна | marina․kuznetsova@remontservice-kazan․ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Викторович | alexey․smirnov@remontservice-kazan․ru |
Отзывы жильцов
Алексей, ул․ Пушкина, д․ 12 (5/5):
«Компания «РемонтСервис» быстро реагирует на заявки, ремонтные работы проводятся в срок, а персонал вежливый и профессиональный․ Очень доволен обслуживанием!»
Елена, ул․ Спартаковская, д․ 88Б (4/5):
«Благодарна за своевременный ремонт системы отопления․ Единственное, хотелось бы более удобного интерфейса в личном кабинете․»
Михаил, ул․ Ленинская, д․ 45 (5/5):
«Горячая линия работает круглосуточно, а сотрудники всегда вежливы․ Рекомендую эту УК всем соседям!»
Как подать заявку через личный кабинет
- Перейдите на страницу личного кабинета и выполните вход, используя ваш логин и пароль․ Если вы ещё не зарегистрированы – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям․
- В меню выберите пункт «Создать заявку»․
- Укажите тип проблемы (например, «протечка в ванной», «неисправность электросети»), краткое описание и приложите фото, если это необходимо․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение на электронную почту․
- Статус заявки можно отслеживать в разделе «Мои заявки»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро реагирует компания на аварийные ситуации? – В течение 2‑4 часов после получения заявки по горячей линии․
- Можно ли оплатить коммунальные услуги через личный кабинет? – Да, в разделе «Оплата» доступны онлайн‑платежи банковскими картами и через электронные кошельки․
- Какие документы нужны для заключения договора? – Паспорт, ИНН (для юридических лиц), выписка из ЕГРН и согласие собственника квартиры․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным выше контактам․ Мы всегда готовы помочь сделать ваше проживание в Казани комфортным и безопасным!