ООО Коммерческая жилищно‑эксплуатационная компания (КЖЭК) «Горский» – одна из ведущих управляющих компаний в Новосибирске, обслуживающая жилой микрорайон «Горский». Компания предоставляет полный спектр услуг ЖКХ: обслуживание домов, ремонт инженерных сетей, работа с платёжными системами, работа с жалобами и предложениями жильцов.
Официальный сайт
URL: http://uk-gorsky.ru
На сайте вы найдёте всю необходимую информацию: новости компании, тарифы, документы, личный кабинет жильца, онлайн‑оплату и форму подачи заявок.
Контактные данные для обращений
- Адрес: г. Новосибирск, микрорайон Горский, дом 64, офис 2
- Ближайшее метро: Студенческая
- Электронный адрес: kzhak@gorskyngs.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций (отключения электроэнергии, протечки, проблемы с отоплением) работает горячая линия:
- Телефон: 8 (383) -01‑19‑66
Телефоны отделов
- Приёмная (приём заявок от жильцов): 8 (383) -01‑19‑66
- Бухгалтерия (вопросы оплаты, квитанций): 8 (383) -08‑06‑97
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждому жителю предоставляется личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка: Личный кабинет
- Функции кабинета:
- Просмотр начислений и платежей
- Оплата коммунальных услуг онлайн
- Подача заявок и обращений
- Отслеживание статуса заявок
- Получение электронных копий договоров и актов
Личный приём (приёмная)
Жильцы могут лично обратиться в офис управляющей компании для решения вопросов, требующих непосредственного общения.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
Для быстрого решения вопросов компания разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием домов, ремонтные работы.
- Отдел бухгалтерии – расчёты, формирование квитанций, работа с платёжными системами.
- Отдел по работе с обращениями – приём и обработка заявок, жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, внедрение новых сервисов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство компании
На текущий момент в состав руководящего состава входят:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Петрова Анна Сергеевна |
Отзывы жильцов
На порталах отзывов и в 2ГИС компания «Горский» имеет 1,5 балла из 5 и более 77 оценок. Ниже – основные темы, поднимаемые в отзывах:
- Положительные:
- Быстрая реакция на аварийные ситуации (отключения электроэнергии, протечки).
- Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑оплаты.
- Приветливый персонал приёмной.
- Отрицательные:
- Длительные сроки выполнения плановых ремонтов.
- Не всегда понятные расчёты в квитанциях.
- Неудобный график приёма в субботу (по записи).
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая полученные отзывы.
Как связаться и подать заявку
Для подачи заявки, жалобы или предложения вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (383) -01‑19‑66 (круглосуточно).
- Отправить электронное письмо на kzhak@gorskyngs.ru.
- Зайти в офис по адресу: г. Новосибирск, мкр. Горский, д. 64, офис 2 (приёмная).
- Заполнить форму заявки в личном кабинете.
- Оставить сообщение в социальных сетях компании (ссылка указана на официальном сайте).
Контактный блок для быстрого копирования:
Официальный сайт: http://uk-gorsky.ru
Горячая линия: 8 (383) -01‑19‑66
Бухгалтерия: 8 (383) -08‑06‑97
Э‑почта: kzhak@gorskyngs.ru
Адрес: г. Новосибирск, мкр. Горский, д. 64, офис 2
Метро: Студенческая