ЭкоЛайн‑Воскресенск – региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в Московской области․ Компания осуществляет
вывоз‚ сортировку‚ переработку‚ компостирование и безопасное размещение отходов в г․ Воскресенск и соседних муниципальных образованиях․
Официальный сайт
Главный портал компании – https://ecoline-voskresensk․ru/․ На сайте размещена:
- Информация о услугах и тарифах;
- Новости и объявления (изменения графика работы офисов‚ акции‚ изменения тарифов и др․);
- Раздел «Обращение в организацию» – форма для отправки запросов и получения публичного договора;
- Контактные данные всех территориальных офисов․
Личный кабинет абонента
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет – удобный онлайн‑инструмент для управления услугами:
- Просмотр и оплата текущих счетов;
- Загрузка и скачивание договоров (временно может работать некорректно из‑за технического обновления);
- Отправка заявок на вывоз‚ изменение тарифов‚ уточнение вопросов по ТКО;
- Получение уведомлений о предстоящих выездах мусоровозов․
Доступ к кабинету осуществляется по адресу https://lkk․ecoline-voskresensk․ru/․
Контактные данные Горячая линия
Для оперативных вопросов (технические проблемы‚ уточнение графика вывоза‚ работа с задолженностью) работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)․
- В рабочие часы (9:00–18:00) звонок принимается оператором‚ в нерабочее время – автоматический голосовой сервис․
Основные телефонные номера - Приёмная (офис в г․ Воскресенск): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел обслуживания юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑69
- Техподдержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑70
Электронная почта
Для получения договоров‚ отправки заявок и вопросов по работе сервиса используйте адрес:
- dogovor@ecoline-voskresensk․ru – получение публичного договора «Обращение с ТКО»;
- support@ecoline-voskresensk․ru – техническая поддержка личного кабинета;
- info@ecoline-voskresensk․ru – общие запросы и предложения․
Адреса территориальных офисов
Офисы работают в разных муниципалитетах Московской области․ Ниже указаны основные адреса и часы работы (по состоянию на 2025‑2026 годы):
| Регион | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Воскресенск | ул; Спортивная‚ д․ 6‚ г․ Шатура (с 1 ноября 2025 г․) | Пн‑Пт — 9:00‑18:00 (в летний период сокращено до 9:00‑16:00) | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Люберцы | ул․ Промышленная‚ д․ 12‚ г․ Люберцы | Пн‑Пт — 9:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Бронницы | ул․ Советская‚ д․ 8‚ г․ Бронницы | Пн‑Пт — 9:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Жуковский | ул․ Заводская‚ д․ 5‚ г․ Жуковский | Пн‑Пт — 9:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Егорьевск | ул․ Комсомольская‚ д․ 20‚ м․о․ Егорьевск | Пн‑Пт — 9:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Раменский | ул․ Центральная‚ д․ 30‚ м․о․ Раменский | Пн‑Пт — 9:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑75 |
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договора‚ уточнение задолженности‚ подача жалобы)‚ предусмотрён приём в офисах․
График личного приёма - Пн‑Пт: 9:00‑12:00 и 14:00‑17:00;
- Сб: приём по предварительной записи (09:00‑12:00);
- Вс: выходной․
В период с 19 по 23 ноября 2025 г․ был объявлен специальный приём для физических и юридических лиц в территориальных офисах – уточняйте детали на сайте․
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Позвонив по горячей линии;
- Отправив заявку через форму «Обращение в организацию» на официальном сайте;
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
Структура организации (отделы)
Для удобства абонентов работа компании разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел вывозa и утилизации ТКО – планирование маршрутов‚ контроль за техническим состоянием автопарка;
- Отдел сортировки и переработки – управление станциями сортировки‚ контроль качества вторичного сырья;
- Отдел компостирования и безопасного размещения – работа с органическими отходами‚ контроль полигонов;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обработка заявок‚ работа с задолженностями;
- Отдел информационно‑просветительской деятельности – проведение конкурсов («Разделяй с ЭкоЛайн»)‚ обучение раздельному сбору;
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты‚ выставление счетов‚ работа с банковскими реквизитами․
Руководство компании
Ключевые лица‚ отвечающие за стратегию и оперативную деятельность:
| Должность | Ф․И․О․ | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@ecoline-voskresensk․ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Петрова Марина Викторовна | marina․petrov@ecoline-voskresensk․ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | aleksey․smirnov@ecoline-voskresensk․ru |
Отзывы абонентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами в социальных сетях и на официальном сайте:
Ирина К․ (жительница Воскресенска): «Служба поддержки быстро реагирует‚ а личный кабинет позволяет удобно отслеживать счета․ Единственное‚ иногда возникают проблемы с загрузкой договора – но в техподдержку отвечают в течение часа․»
ООО «СтройТех»: «Профессиональный подход к вывозу строительного мусора․ Сотрудники вежливые‚ график вывоза согласован заранее․ Рекомендую!»
Андрей М․ (житель Егорьевска): «Благодарен за программу «Поймай мусоровоз»․ Получил скидку за участие в раздельном сборе․ Отличный стимул для экологически сознательных жителей․»
Как воспользоваться личным кабинетом: пошаговая инструкция - Перейдите на https://lkk․ecoline-voskresensk․ru/;
- Нажмите «Регистрация» и введите номер лицевого счёта‚ указанный в последней квитанции;
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через СМС;
- Войдите в систему – в личном кабинете доступны:
- Счета и история оплат;
- Формы заявок на вывоз и изменение тарифов;
- Документы (договор‚ акты выполненных работ);
- Уведомления о предстоящих выездах мусоровозов․
- При возникновении проблем используйте кнопку «Техподдержка» – запрос будет направлен в отдел поддержки․
- Счета и история оплат;
- Формы заявок на вывоз и изменение тарифов;
- Документы (договор‚ акты выполненных работ);
- Уведомления о предстоящих выездах мусоровозов․
ООО «ЭкоЛайн‑Воскресенск» предоставляет полный спектр услуг по обращению с ТКО‚ а современный личный кабинет позволяет жителям и предприятиям контролировать процесс онлайн․ При необходимости личного общения доступны офисы в нескольких муниципалитетах‚ а горячая линия работает круглосуточно․
Для получения актуальной информации о тарифах‚ графиках вывоза и предстоящих акциях рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписываться на рассылку новостей․
Дата актуализации: 17 июня 2026 г․