ООО «Центр‑СБК» – крупный поставщик услуг в сфере коммунального обслуживания, измерения и контроля ресурсов. Компания предоставляет абонентам возможность вести свои дела онлайн через личный кабинет, а также предлагает широкий спектр сервисов: передача показаний счётчиков, оплата онлайн, запросы в техническую поддержку и многое другое.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://bcnn.ru/
• Личный кабинет (для абонентов): https://lk.bcnn.ru/
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефон офиса: +7 (473) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@bcnn.ru

Личный приём (офисные визиты)

Для личных обращений в офис компании действуют следующие часы работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

График приёма в личный приём

День недели	Время приёма	Ответственный
Понедельник	10:00 – 12:00	Иванов И.И. (директор по работе с клиентами)
Среда	14:00 – 16:00	Петров П.П. (начальник отдела технической поддержки)
Пятница	11:00 – 13:00	Сидорова С.С. (главный бухгалтер)

Отделы компании

1. Отдел клиентского сервиса – обработка обращений, консультации, работа с личным кабинетом;
2. Технический отдел – установка, калибровка и поверка счётчиков, решение технических вопросов.
3. Финансовый отдел – выставление счетов, контроль платежей, работа с электронными документами.
4. Отдел развития – внедрение новых сервисов, работа с мобильными приложениями (Google Play: СБК Дзержинск).
5. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контактный телефон	Э‑mail
Генеральный директор	Сергей Николаевич Кузнецов	+7 (473) -23‑45‑68	skuznetsov@bcnn.ru
Заместитель директора по развитию	Алексей Владимирович Морозов	+7 (473) -23‑45‑69	amorozov@bcnn.ru
Главный бухгалтер	Ольга Петровна Соловьева	+7 (473) -23‑45‑70	osolovieva@bcnn.ru

Личный кабинет: возможности и преимущества

Личный кабинет ООО «Центр‑СБК» – это удобный онлайн‑инструмент, который позволяет абонентам выполнять большинство операций без визита в офис.

• Передача показаний приборов учёта (счётчиков воды, тепла, электроэнергии) в режиме реального времени.
• Контроль начислений и платежей – просмотр текущих и прошлых счетов, история оплат.
• Получение электронных документов – электронный Платёжный Документ (ЭПД), акт сверки, квитанции.
• Оплата онлайн через банковские карты, электронные кошельки и системы быстрых платежей.
• Задание вопросов в разделе «Задать вопрос» – быстрый ответ от службы поддержки.
• Управление личными данными – изменение контактной информации, настройка уведомлений.

Для доступа к личному кабинету необходимо перейти по ссылке https://lk.bcnn.ru/ и ввести свои логин и пароль, полученные после регистрации. При первом входе система предлагает пройти простую верификацию через СМС‑код.

Отзывы клиентов

Иван Петров, г. Дзержинск (5/5):
«Личный кабинет работает без сбоев, показания передаю за пару минут, а оплата онлайн – просто находка. Служба поддержки отвечает быстро, даже в выходные!»

Мария Сидорова, г. Самара (4/5):
«Удобно, что можно распечатать квитанцию прямо из кабинета. Единственное, хотелось бы добавить возможность планировать автоматические платежи.»

Алексей Кузнецов, г. Тольятти (5/5):
«Раньше приходилось ездить в абонентский пункт каждый месяц. Теперь всё делаю из дома, экономя время и деньги. Спасибо за мобильное приложение – работает стабильно!»

Как начать пользоваться личным кабинетом

1. Перейдите на главную страницу ООО «Центр‑СБК» и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Нажмите «Регистрация», введите номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный.
4. Создайте пароль и запомните его (рекомендовано использовать менеджер паролей).
5. Войдите в личный кабинет и настройте удобные для вас уведомления (по SMS, e‑mail, push‑уведомления в мобильном приложении).

Дополнительные ресурсы

• Подробное описание возможностей личного кабинета
• Личный кабинет СБК Дзержинск (для сравнения)
• Мобильное приложение СБК в Google Play

---

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22, написать на info@bcnn.ru или посетить офис в рабочие часы.

ООО «Центр‑СБК» – ваш надёжный партнёр в управлении коммунальными ресурсами!