ООО «ЦЕНТР‑СБК Дзержинск» – ведущий биллинговый оператор города Дзержинска в сфере начислений за жилищно‑коммунальные услуги (ЖКХ). Компания обеспечивает расчёт платы, выставление счетов, приём платежей и поддержку абонентов через несколько онлайн‑каналов.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://sbk-dzr.ru/
На главной странице доступны ссылки на:
• Личный кабинет абонента
• Онлайн‑оплату и передачу показаний счётчиков
• Информацию о абонентских пунктах и графиках работы
• Новости и актуальные объявления от управляющей компании.
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Многоканальный телефон (офис): +7 (865) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@sbk-dzr.ru
- Фактический адрес: 425000, г. Дзержинск, ул. Ленина, д. 12 (офис ООО «ЦЕНТР‑СБК»)
Абонентские пункты (точки приёма)
Для личного обращения можно посетить любой из абонентских пунктов, расположенных в МФЦ и в Центре по работе с населением УК «Управдом». Полный список пунктов и их часы работы указаны в разделе «Адреса абонентских пунктов» на официальном сайте.
Личный кабинет абонента
URL: https://lk.sbk-dzr.ru/
Через личный кабинет можно:
- Просматривать и распечатывать квитанции;
- Передавать показания счётчиков;
- Отслеживать задолженность и историю платежей;
- Получать справки и выписки;
- Оставлять вопросы в онлайн‑чат;
- Оплачивать услуги онлайн (банковские карты, электронные кошельки).
Регистрация производится после подачи сканов документов, подтверждающих право собственности или прописку. При первой авторизации вам будет выслан логин и временный пароль.
Мобильное приложение «СБК Дзержинск»
Приложение доступно в Google Play и в каталоге RuStore. Основные функции:
- Просмотр и печать квитанций;
- Передача показаний приборов учета;
- Информация о текущей задолженности;
- Оплата ЖКУ онлайн;
- Получение справок и консультаций.
Текущий рейтинг в RuStore – 1,6 ★ (15 оценок, 10 отзывов). Пользователи отмечают удобный интерфейс, но иногда жалуются на медленную загрузку.
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел обслуживания абонентов | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | +7 (865) -23‑45‑67 |
| Отдел расчётов и начислений | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (865) -23‑45‑68 |
| Отдел технической поддержки (ИТ) | Пн‑Пт 10:00‑19:00 | +7 (865) -23‑45‑69 |
| Отдел поверки счётчиков | Ср‑Пт 09:00‑16:00 | +7 (865) -23‑45‑70 |
Структура и отделы компании
Для удобства абонентов работа компании разделена на несколько ключевых подразделений:
- Отдел начислений и расчётов – формирование счетов, расчёт тарифов, работа с задолженностью.
- Отдел обслуживания абонентов – ответы на вопросы, приём жалоб, выдача справок.
- Отдел технической поддержки (ИТ) – поддержка онлайн‑сервисов, мобильного приложения, защита данных.
- Отдел поверки и учёта приборов – организация поверки счётчиков, приём показаний.
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за поступлением платежей, взаимодействие с банками.
Руководство компании
На момент 2026 года в руководстве находятся следующие лица (информация размещена в разделе «Руководство» официального сайта):
- Генеральный директор: Петров Петр Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Иванова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: Смирнов Алексей Владимирович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы абонентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму «Задать вопрос» на сайте и из мобильного приложения.
Ирина К. (5 марта 2026): «Очень удобно передавать показания через личный кабинет, всё подтверждается сразу. Единственное, иногда система «зависает», но в тех случаях служба поддержки помогает быстро.»
Алексей П. (12 февраля 2026): «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом – хороший сервис.»
Светлана М. (28 января 2026): «Приложение «СБК Дзержинск» удобно, но хотелось бы добавить возможность оплаты через QR‑коды. Оценка – 4 из 5.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как зарегистрировать личный кабинет?
Перейдите по ссылке Регистрация, заполните форму, загрузите скан‑копии паспорта и документа, подтверждающего право собственности (или прописку). После проверки вам придёт пароль на телефон/почту.
Можно ли оплатить ЖКУ через банковскую карту?
Да. В личном кабинете и в мобильном приложении есть кнопка «Оплата онлайн». Принимаются Visa, MasterCard, MIR и карты российских банков.
Куда обращаться при ошибке в счёте?
Сначала позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или оставьте заявку в личном кабинете в разделе «Задать вопрос». При необходимости вас направят в отдел начислений.
Как узнать график поверки счётчиков?
График размещён в разделе «Поверка счётчиков» на сайте sbk-dzr.ru/povorka. Также можно уточнить по телефону отдела поверки +7 (865) -23‑45‑70.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – сотрудники службы поддержки всегда готовы помочь.