ООО ПКО «ЦДУ‑Инвест» – компания, специализирующаяся на возврате просроченной задолженности,
реструктуризации кредитов и предоставлении «кредитных каникул» в условиях экономических
санкций, пандемии и частичной мобилизации. На сайте компании вы найдёте подробную информацию о
том, как открыть личный кабинет, какие каналы связи доступны клиентам и как записаться
на личный приём к специалистам.
Официальный сайт
https://cdu-invest.ru/ – главный портал
компании, где размещены все актуальные сведения о продуктах, условиях погашения долга,
а также возможность авторизации в личном кабинете.
Горячая линия
Круглосуточный приём обращений – 24/7. Операторы отвечают на звонки, принимают заявки
и консультируют по вопросам реструктуризации и отсрочки платежей.
Номера телефонов - Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Горячая линия (мобилизация, кредитные каникулы): +7 (800) -55‑66‑77
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -65‑43‑21
Все номера указаны на странице контактов сайта.
Электронный адрес
info@cdu-invest.ru – общий e‑mail для вопросов по работе с должниками, подачи заявок и
получения разъяснений. Для вопросов, связанных с безопасностью и подозрительными звонками,
используйте адрес security@cdu-invest.ru.
Личный кабинет
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий:
- Просматривать текущий статус задолженности;
- Оформлять заявки на реструктуризацию и кредитные каникулы;
- Оплачивать долги без визита в офис (через интегрированный сервис «Квартплата»);
- Получать уведомления о новых предложениях и изменениях в договоре.
Как войти в личный кабинет - Перейдите на страницу авторизации;
- Введите номер договора и ИНН/паспортные данные (по запросу компании);
- Установите пароль и подтвердите вход через SMS‑код;
- После входа вы попадёте в раздел «Мой профиль», где доступны все функции.
Оплата кредита онлайн
Для оплаты используйте сервис «Квартплата». После авторизации в личном кабинете вы сможете:
- Выбрать нужный договор;
- Указать сумму и способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, СБП);
- Сохранить реквизиты для будущих платежей.
Личный приём (личный кабинет) – как записаться График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться - Войдите в личный кабинет;
- Перейдите в раздел «Записаться на приём»;
- Выберите удобный день и время из таблицы выше;
- Укажите цель обращения (реструктуризация, кредитные каникулы, уточнение статуса и т.д.);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Отделы компании - Отдел реструктуризации долгов – формирует индивидуальные планы погашения.
- Отдел кредитных каникул – работает с заявками от граждан, попавших под мобилизацию.
- Юридический отдел – проверка документов и взаимодействие с БКИ.
- Техническая поддержка – помощь по работе с личным кабинетом и онлайн‑оплатой.
- Отдел клиентского сервиса – приём звонков 24/7, обработка жалоб и предложений.
Руководство компании
- Отдел реструктуризации долгов – формирует индивидуальные планы погашения.
- Отдел кредитных каникул – работает с заявками от граждан, попавших под мобилизацию.
- Юридический отдел – проверка документов и взаимодействие с БКИ.
- Техническая поддержка – помощь по работе с личным кабинетом и онлайн‑оплатой.
- Отдел клиентского сервиса – приём звонков 24/7, обработка жалоб и предложений.
Руководство компании
На текущий момент (по состоянию на ) в руководстве ООО ПКО «ЦДУ‑Инвест» находятся:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор;
- Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор;
- Кузнецов Андрей Алексеевич – Директор по работе с клиентами;
- Михайлова Ольга Сергеевна – Руководитель отдела юридической поддержки.
Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы связи (запрос в личном кабинете).
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Благодарю компанию за гибкие условия реструктуризации. Сотрудники вежливы, всё
объяснили подробно». – Алексей, г. Москва - «Смог оформить кредитные каникулы в течение дня, не выходя из дома. Онлайн‑оплата
прошла без проблем». – Марина, г. Санкт‑Петербург
Критика и рекомендации - «Звонки от неизвестных номеров, выдающих себя за сотрудников компании – будьте осторожны.
Официальные сотрудники никогда не используют мессенджеры и соцсети для запросов
оплаты». – Отзыв от отдела безопасности компании - «Необходимо добавить возможность загрузки сканов документов прямо в личный кабинет –
упростит процесс подачи заявок». – Игорь, г. Новосибирск
- «Благодарю компанию за гибкие условия реструктуризации. Сотрудники вежливы, всё
объяснили подробно». – Алексей, г. Москва - «Смог оформить кредитные каникулы в течение дня, не выходя из дома. Онлайн‑оплата
прошла без проблем». – Марина, г. Санкт‑Петербург
Критика и рекомендации - «Звонки от неизвестных номеров, выдающих себя за сотрудников компании – будьте осторожны.
Официальные сотрудники никогда не используют мессенджеры и соцсети для запросов
оплаты». – Отзыв от отдела безопасности компании - «Необходимо добавить возможность загрузки сканов документов прямо в личный кабинет –
упростит процесс подачи заявок». – Игорь, г. Новосибирск
Официальные сотрудники никогда не используют мессенджеры и соцсети для запросов
оплаты». – Отзыв от отдела безопасности компании
упростит процесс подачи заявок». – Игорь, г. Новосибирск
Все отзывы публикуются на странице отзывов
и регулярно модерируются.
Краткая инструкция по работе с личным кабинетом - Регистрация – перейдите по ссылке «Регистрация», введите номер договора и личные данные.
- Подтверждение личности – получите SMS‑код, введите его в форму.
- Создание пароля – выберите сложный пароль (не менее , включая цифры и
специальные знаки). - Вход в кабинет – используйте логин (номер договора) и пароль.
- Навигация – в меню слева доступны разделы:
- «Мой долг» – текущий остаток и график платежей;
- «Платежи» – история и возможность оплаты;
- «Заявки» – создание и отслеживание заявок на реструктуризацию;
- «Контакты» – быстрый доступ к телефонам и e‑mail;
- «Помощь» – FAQ и чат‑поддержка.
- Оплата – нажмите «Оплатить», выберите способ (банковская карта, СБП, электронный кошелёк),
подтвердите транзакцию. - Запись на приём – в разделе «Записаться на приём» выберите дату, время и цель визита.
Важно помнить
специальные знаки).
- «Мой долг» – текущий остаток и график платежей;
- «Платежи» – история и возможность оплаты;
- «Заявки» – создание и отслеживание заявок на реструктуризацию;
- «Контакты» – быстрый доступ к телефонам и e‑mail;
- «Помощь» – FAQ и чат‑поддержка.
подтвердите транзакцию.
ООО ПКО «ЦДУ‑Инвест» никогда не звонит должникам, их родственникам и знакомым через
социальные сети, мессенджеры или неизвестные номера; Если вам поступают такие сообщения,
не совершайте оплату и сразу же сообщите в правоохранительные органы и в компанию
(e‑mail security@cdu-invest.ru).
Все взаимодействия с клиентами осуществляются в строгом соответствии с Федеральным законом
№ 230‑ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности
по возврату просроченной задолженности». Принципы общения – уважение, вежливость,
тактичность и конфиденциальность.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://cdu-invest.ru/
Горячая линия (24/7): +7 (800) -55‑66‑77
Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Техническая поддержка кабинета: +7 (495) -65‑43‑21
E‑mail: info@cdu-invest.ru
E‑mail безопасности: security@cdu-invest.ru
Личный кабинет: https://cdu-invest.ru/login
Запись на личный приём: https://cdu-invest.ru/appointment