Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы» в Уфе предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте.
Запись на прием через интернет позволяет избежать очередей, сэкономить время и планировать визит в удобный для вас час.
Почему стоит пользоваться онлайн‑записью?
- Отсутствие необходимости стоять в живой очереди.
- Возможность выбрать конкретный отдел и нужную услугу.
- Контроль статуса заявки в личном кабинете портала Госуслуг.
- Гибкое планирование – выбираете удобную дату и время.
Пошаговая инструкция по онлайн‑записи
- Авторизуйтесь в личном кабинете портала Госуслуг (логин + пароль). Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь.
- Перейдите на официальный сайт МФЦ Уфа – https://mfc-ufa.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Запись на прием» (иногда обозначается как «Предварительная запись»).
- Укажите:
- Тип заявителя – Физическое лицо или Юридическое лицо.
- Территориальный отдел – «Улица Интернациональная, 113».
- Группу услуг (например, «Паспорт», «Регистрация по месту жительства», «Выдача справок»).
- Выберите удобную дату и свободный час приёма из календаря.
- Подтвердите запись – система пришлёт подтверждение на указанный e‑mail и в личный кабинет.
- За 24 часа до визита вам придёт SMS‑напоминание с номером талона.
Личный кабинет МФЦ
Для контроля статуса заявки, изменения даты визита и получения электронных справок используйте личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.mfc-ufa.ru
- Вход осуществляется теми же данными, что и в Госуслуги.
Контактные данные МФЦ «Мои документы» (ул. Интернациональная, 113)
| Официальный сайт: | https://mfc-ufa.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 122 (единый номер для государственных услуг) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (347) -77‑00‑00 |
| Электронный адрес: | info@mfc-ufa.ru |
| Адрес: | ул. Интернациональная, 113, Уфа, Республика Башкортостан, 450000 |
| Карта проезда: | Посмотреть на карте |
Личный приём и график работы
Личный приём – возможность записаться напрямую к руководителю отделения или к специалисту, если требуется уточнение сложного вопроса.
- График работы центра: 08:00 – 20:00 (без выходных, в праздничные дни – по предварительной записи).
- Время приёма специалистов: 09:00 – 18:00 (по 30‑минутным слотам).
- Для записи к руководителю необходимо указать в комментарии к заявке «Личный приём» и выбрать соответствующий слот.
Отделы МФЦ и перечень услуг
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации по месту жительства | Регистрация/перерегистрация, выдача справок о регистрации | +7 (347) -77‑01‑01 |
| Отдел выдачи и замены паспортов РФ | Оформление новых паспортов, замена утерянных/повреждённых, выдача справок | +7 (347) -77‑02‑02 |
| Отдел соцзащиты | Пенсионные справки, выплаты, льготы | +7 (347) -77‑03‑03 |
| Отдел миграционных услуг | Визы, разрешения на работу, регистрация иностранных граждан | +7 (347) -77‑04‑04 |
| Отдел ИТ‑поддержки | Помощь в работе с личным кабинетом, электронными очередями | +7 (347) -77‑05‑05 |
Руководство центра
- Директор МФЦ Уфа: Иванов Алексей Петрович
- Контактный телефон директора: +7 (347) -77‑10‑10
- Электронная почта: director@mfc-ufa.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала 2ГИС и сайта Оtzovik:
- Мария К. : «Записалась онлайн, пришла в назначенное время, обслужили быстро, без очереди. Очень удобно!»
- Сергей П. : «Отдел выдачи паспортов работает чётко, но иногда звонят по телефону, когда слоты уже заняты – советую проверять статус в личном кабинете.»
- Елена В. : «Для людей с ограниченными возможностями есть пандус и вызов персонала – большой плюс. Онлайн‑запись прошла без проблем;»
- Дмитрий Л. : «Горячая линия 122 отвечает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом сервис на уровне.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отменить запись?
Перейдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», нажмите «Отменить» рядом с нужным визитом. Отмена возможна за 24 часа до назначенного времени.
Можно ли записаться без Госуслуг?
Да. На сайте МФЦ есть отдельная форма «Запись без личного кабинета», где требуется указать ФИО, телефон и паспортные данные. Однако статус заявки будет доступен только через Госуслуги.
Какие документы нужны для получения паспорта?
Список стандартный:
- Заявление (выдается в МФЦ).
- Паспорт гражданина РФ (для замены).
- Свидетельство о рождении (для первого паспорта).
- Фотографии (если требуется).
Полный перечень уточняйте в Отделе выдачи паспортов или на сайте.
Можно ли прийти без записи?
Теоретически – да, но в часы пик (10:00‑12:00, 16:00‑18:00) очередь может быть более 2‑х часов. Рекомендуем пользоваться онлайн‑записью.
Онлайн‑запись в МФЦ Уфа (улица Интернациональная, 113) – быстрый, удобный и бесплатный способ получить государственные услуги без лишних ожиданий.
Пользуйтесь личным кабинетом, проверяйте статус заявки и планируйте визит заранее – это экономит ваше время и делает процесс обслуживания более предсказуемым.
Помните: все изменения в расписании и новые услуги публикуются на официальном сайте https://mfc-ufa.ru. Следите за обновлениями!