Начальник отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан
Елена Владимировна Егорова – руководитель отдела, отвечающего за разработку и реализацию программ социальной помощи людям, попавшим в трудные жизненные ситуации: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, ветеранам, лицам, находящимся в трудной материальной ситуации. С 2019 года возглавляет отдел в Государственной службе социальной защиты населения.
Биография - Дата рождения: 12 марта 1972 г.
- Место рождения: г. Иркутск, Иркутская область.
- Образование: Иркутский государственный университет, факультет социологии, специальность «Социальная работа» (1994 г.).
- Профессиональная карьера:
- 1995‑2002 – социальный работник в муниципальном центре социальной помощи.
- 2002‑2010 – заместитель начальника отдела социальной поддержки в администрации Иркутской области.
- 2010‑2019 – руководитель регионального проекта «Поддержка инвалидов и пожилых людей».
- С 2019 г. – начальник отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан в федеральном органе.
Основные направления деятельности отдела
- 1995‑2002 – социальный работник в муниципальном центре социальной помощи.
- 2002‑2010 – заместитель начальника отдела социальной поддержки в администрации Иркутской области.
- 2010‑2019 – руководитель регионального проекта «Поддержка инвалидов и пожилых людей».
- С 2019 г. – начальник отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан в федеральном органе.
Отдел под руководством Елены Владимировны реализует следующие программы:
- Пенсионные выплаты и надбавки.
- Социальные выплаты семьям с детьми (материнский капитал, пособия на детей).
- Помощь инвалидам и лицам с ограниченными возможностями.
- Поддержка ветеранов Великой Отечественной войны и иных конфликтов.
- Экстренная социальная помощь (единовременные выплаты, продовольственная помощь).
- Консультационные услуги и правовая поддержка получателей.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.socialsupport.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отдела: |
|
| Электронный адрес: | egorova.elena@socialsupport.gov.ru |
| Личный кабинет (для заявителей): | https://lk.socialsupport.gov.ru |
| Личный приём (офис): | ул; Советская, д. 12, офис 405, г. Иркутск, 664000 |
| График приёма: | Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) Суббота: 10:00 – 14:00 Воскресенье: выходной |
Структура отдела
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за свою целевую группу:
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, начисление надбавок.
- Отдел поддержки инвалидов – выдача пособий, организация реабилитационных программ.
- Отдел помощи многодетным семьям – расчёт и выплата детских пособий, материнского капитала.
- Отдел ветеранов – предоставление льгот и выплат ветеранам.
- Отдел экстренной социальной помощи – единовременные выплаты в чрезвычайных ситуациях.
- Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в оформлении документов.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Егорова Елена Владимировна | egorova.elena@socialsupport.gov.ru |
| Заместитель начальника | Смирнов Алексей Петрович | +7 (3952) -5‑01‑25 |
| Главный специалист по работе с документами | Кузнецова Ирина Сергеевна | +7 (3952) -5‑01‑26 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями личного кабинета и на официальном сайте.
«Благодарю Елену Владимировну за быструю реакцию и помощь в получении инвалидной пенсии. Оформление заняло минимум времени, а сотрудники отдела вежливы и профессиональны.» — А. Петров, инвалид 2 группы.
«Отдел помог нам оформить материнский капитал и получить дополнительную помощь для ребёнка. Служба поддержки отвечала на все вопросы в течение часа.», С. Иванова, многодетная мама.
«В период стихийного бедствия мы получили единовременную выплату в течение трех дней после обращения. Очень ценим оперативность!» — Д. Сидоров, житель Иркутска.
Как подать заявку
Для получения социальной помощи необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (используйте паспортные данные).
- Выбрать нужную категорию помощи (пенсия, инвалидность, семья и т.д.).
- Заполнить онлайн‑форму и загрузить сканы необходимых документов.
- Отправить заявку на рассмотрение. О статусе будет сообщено по SMS и в личном кабинете.
- При необходимости – посетить личный приём в офисе (по предварительной записи).
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Новости отдела и изменения в законодательстве
- Контактная карта и схема проезда
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Государственной службы социальной защиты населения. Дата актуализации: .