С помощью онлайн‑сервиса граждане могут записатся к специалистам клиентских служб территориальных органов
Социального фонда России (СФР), выбрав удобную дату и время. Предварительная запись позволяет исключить
ожидание в очереди, ускорить получение услуги и планировать визит без лишних стрессов.

Что такое предварительная запись?

Это электронный сервис, работающий в режиме онлайн, который фиксирует ваш запрос на личный приём
в клиентскую службу. Запись подтверждается после заполнения всех обязательных полей, выбора даты и времени
и нажатия кнопки «Записаться на приём». После успешного оформления вы получаете номер талона, дату и время
посещения.

Как записаться?

2.1 Через личный кабинет на официальном сайте СФР

1. Перейдите на официальный сайт СФР.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация обязательна).
3. В меню выберите раздел «Запись на приём».
4. Укажите тему обращения, выберите удобные дату и время.
5. Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
6. Нажмите «Записаться на приём». На экране появится подтверждение с номером талона.

2;2 Через горячую линию

Позвоните по телефону ###-###-#### (круглосуточно); Оператор уточнит ваши данные и оформит запись.

2.3 Через портал «Госуслуги»

Войдите в Личный кабинет на Госуслугах, найдите сервис
«Социальный фонд России – запись на приём» и следуйте инструкциям.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://www.sfr.gov.ru
• Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
• Телефоны региональных отделений:
  • Москва – 8 495 123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78
  • Новосибирск – 8 383 345‑67‑89
• Электронный адрес: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Личный кабинет – это персональная страница, где вы можете:

• Оформлять и менять записи на приём;
• Отслеживать статус заявок;
• Получать электронные справки и документы;
• Вести историю посещений клиентской службы.

Для входа используйте логин и пароль, полученные при регистрации на портале Госуслуг или на сайте СФР.

Личный приём: график и отделы

5.1 График работы клиентской службы

5.2 Основные отделы клиентской службы

1. Отдел пенсионного обеспечения – вопросы начисления и выплаты пенсий.
2. Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
3. Отдел поддержки инвалидов – льготы, пособия, реабилитация.
4. Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам.

5.3 Руководство клиентской службы

Во главе клиентской службы стоит заместитель директора СФР по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович.
Его контактные данные:

• Телефон: 8 495 123‑45‑67 (приёмные часы 09:00 – 12:00)
• Email: ivanov.sp@sfr.gov.ru

Отзывы граждан

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться, если я не зарегистрирован на портале Госуслуг?

Да. На официальном сайте СФР предусмотрена возможность записи без личного кабинета – достаточно указать
ФИО, дату рождения и контактный телефон.

Как изменить уже записанное время?

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», выберите нужную запись и нажмите «Перенести». Новое
время будет подтверждено в течение 5‑10 минут.

Что делать, если я не успел прийти в назначенное время?

Свяжитесь с горячей линией или через личный кабинет и перенесите запись на более удобный день. Пропуск
без уведомления может привести к потере талона.

Какие документы необходимо взять с собой?

Обычно требуется паспорт гражданина РФ и, при необходимости, документ, подтверждающий право на получение
конкретной услуги (пенсионное удостоверение, справка о доходах и т.д.). Полный список уточняйте при записи.

Дата актуализации информации: . Все указанные контакты и графики проверены на момент публикации.