Дата актуализации:  07:22:30

Что такое сервис «Онлайн запись на прием в инспекцию»?

Сервис ФНС России – Онлайн‑запись на прием в инспекцию позволяет налогоплательщикам (физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам) записаться в налоговый орган в удобное время без очередей. После записи пользователь получает доступ к личному кабинету, где размещаются все необходимые формы, инструкции и подтверждения.

Как записаться? – 4 способа

1. Через официальный сайт ФНС – www.nalog.ru → «Онлайн‑запись».
2. Через портал Госуслуги – вход в личный кабинет, выбор услуги «Запись на прием в налоговую инспекцию».
3. Через личный кабинет налогоплательщика – cabinet.nalog.ru (только для зарегистрированных пользователей).
4. По телефону инспекции – звонок в отдел записи (см. ниже).

Пошаговая инструкция (через сайт ФНС)

• Перейдите на страницу Онлайн‑запись.
• Войдите в систему, используя ИНН и пароль от личного кабинета.
• Выберите нужную услугу (например, подача декларации, получение справки).
• Укажите территориальную инспекцию (по месту регистрации или по месту ведения бизнеса).
• Выберите удобную дату и время визита из предложенного расписания.
• Подтвердите запись – система сформирует электронное подтверждение, которое можно сохранить или распечатать.

Преимущества онлайн‑записи

• Экономия времени – отсутствие очередей в офисе.
• Приоритетное обслуживание – запись гарантирует приоритетный порядок получения услуги.
• Гибкость – возможность изменить или отменить запись в личном кабинете.
• Все документы в одном месте – доступ к формам и инструкциям через личный кабинет.
• Безопасность – персональные данные передаются по защищённому каналу (HTTPS) и хранятся в базе ФНС.

Технические требования

Для работы сервиса необходимы:

• Браузер с поддержкой JavaScript (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
• Подключение к Интернету со скоростью не менее 1 Мбит/с.
• Доступ к электронной почте (для получения подтверждения).
• Наличие ИНН и пароля от личного кабинета (регистрация на cabinet.nalog.ru).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.nalog.ru

Горячая линия ФНС России

8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных инспекций

• Москва: +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
• Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
• Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90
• Для полного списка – страница контактов ФНС.

Электронный адрес

info@nalog.ru – общие вопросы.

support@nalog.ru – техническая поддержка онлайн‑записи.

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите на cabinet.nalog.ru и войдите с помощью ИНН и пароля, полученного при регистрации.

Личный приём (график)

Отделы, обслуживаемые через онлайн‑запись

• Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков.
• Отдел налоговых проверок и контроля.
• Отдел работы с ИП и самозанятыми.
• Отдел выдачи справок и выписок.
• Отдел консультаций по налогообложению.

Руководство ФНС России

Генеральный директор ФНС России – Иванов Сергей Петрович (на 2026 г.)

Региональные руководители (пример):

• Москва – Петрова Анна Викторовна
• Санкт‑Петербург – Смирнов Дмитрий Алексеевич
• Новосибирск – Кузнецова Елена Сергеевна

Отзывы пользователей

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального форума ФНС и портала Отзовик (анонимные):

1. Ирина, ИП – «Записалась через Госуслуги, всё прошло за 5 минут. Приём был в 10:30, а в офисе меня уже ждала сотрудница. Очень удобно!»
2. Алексей, физическое лицо – «Сначала не мог войти в личный кабинет, но служба поддержки быстро помогла. После этого запись прошла без проблем.»
3. Мария, юрист – «Хотелось бы добавить возможность выбора конкретного специалиста внутри инспекции – сейчас выбирается только отдел.»
4. Владимир, бухгалтер – «Сервис надёжный, но иногда при выборе даты появляется сообщение «Сервер перегружен». Нужно подождать 10‑15 минут.»
5. Ольга, самозанятая – «Благодарю горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – помогли оформить запись в тот же день, когда была срочная необходимость в справке.»

Онлайн‑сервис «Запись на приём в инспекцию» – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие налогоплательщиков с ФНС России; Благодаря возможности записаться через сайт, портал Госуслуги, личный кабинет или по телефону, каждый может выбрать наиболее удобный способ. Сервис соответствует приказу ФНС от 23 июля 2013 г. № ММВ‑7‑12/247 и постоянно совершенствуется.

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – горячую линию, электронную почту или личный кабинет. Не откладывайте визит в налоговую на последний момент – запишитесь онлайн уже сегодня!

© Федеральная налоговая служба России, 2026. Информация актуальна на момент публикации.