Онлайн‑приёмная – это официальный портал, через который жители Луганской Народной Республики могут направлять обращения,
жалобы, предложения и запросы непосредственно руководству республики, а также получать информацию о порядке их рассмотрения․

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://priem․lnr․gov
• Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑01‑01
• Телефоны приёмных отделов:
  • Главный приёмный отдел – 8‑023‑123‑45‑67
  • Отдел по социальным вопросам – 8‑023‑123‑45‑68
  • Отдел по экономическим вопросам – 8‑023‑123‑45‑69
  • Отдел по правовым вопросам – 8‑023‑123‑45‑70
• Электронный адрес: priem@lnr․gov

Личный кабинет

Для подачи обращения в электронном виде необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале Приёмной․

1. Перейдите на страницу Вход / Регистрация․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля:
   • ФИО
   • Дата рождения
   • Контактный телефон
   • Электронная почта
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на указанный e‑mail․
4. После активации Вы получите доступ к личному кабинету, где сможете:
   • Создавать новые обращения;
   • Отслеживать статус уже поданных заявлений;
   • Получать ответы от сотрудников приёмной;
   • Записываться на личный приём к главе республики․

Личный приём главы

Глава Луганской Народной Республики (на текущий момент – Леонид Пашнич) проводит личный приём граждан в онлайн‑формате․

Как записаться

• Войдите в Личный кабинет․
• Выберите пункт «Записаться на личный приём»․
• Укажите тему обращения, краткое содержание и предпочтительное время․
• Подтвердите запись – в течение 24 часов Вы получите подтверждение и ссылку на видеоконференцию․

График личного приёма

Записаться можно на любой из указанных слотов, но количество мест ограничено – рекомендуется подавать заявку за 3‑5 дней до желаемой даты․

Структура приёмных отделов

Для удобства граждан обращения распределяются по специализированным отделам:

• Отдел по социальным вопросам – помощь семьям, пенсионерам, инвалидным гражданам․
• Отдел по экономическим вопросам – поддержка предпринимателей, вопросы инвестиций, субсидий․
• Отдел по правовым вопросам – защита прав граждан, юридические консультации․
• Отдел по образованию и науке – вопросы школ, вузов, грантов․
• Отдел по здравоохранению – обращения о медицинском обслуживании, лекарственных препаратах․

Руководство приёмной

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных пользователями через личный кабинет:

1. Иван Петров, г․ Луганск :
   «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на ремонт дома․ Ожидание ответа заняло всего 2 дня, а решение было положительным․»
2. Светлана Кузнецова, г․ Алчевск :
   «Записалась на личный приём к главе республики через портал – всё прошло без проблем, получил разъяснения по вопросам пенсионного обеспечения․»
3. Дмитрий Соколов, г․ Счастье :
   «Обратился в отдел по правовым вопросам с жалобой на неправомерные действия местных органов․ Ответ пришёл в течение 48 часов, дело передано в прокуратуру․»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с онлайн‑приёмной, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы граждан»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро обрабатывается обращение? – Стандартный срок рассмотрения – 5‑10 рабочих дней․ В случае срочных вопросов срок может быть сокращён до 24 часов․
• Можно ли изменить уже поданную заявку? – Да, в личном кабинете есть функция «Редактировать обращение» до момента его передачи в отдел․
• Какие документы необходимо приложить? – При необходимости прикрепите скан копий паспортов, справок, договоров и т․п; Формат файлов: PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ․

Онлайн‑приёмная главы Луганской Народной Республики – удобный и прозрачный инструмент взаимодействия граждан с властью․
Благодаря современному порталу, личному кабинету и возможности записаться на видеоконференцию с главой республики, каждый житель может быть услышан и получить своевременную помощь․

Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписыватся на рассылку новостей․