Онлайн‑приемная – это современный сервис, позволяющий гражданам Вологодской области обращаться к губернатору и его заместителям без необходимости личного визита в Приёмную. Через интернет‑портал можно отправить письменное обращение, узнать статус уже поданного запроса, а также получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Основные возможности онлайн‑приёмной - Подача электронного обращения в любой удобный день и время;
- Отслеживание статуса обращения через личный кабинет;
- Получение консультаций от специалистов Службы по работе с обращениями граждан;
- Возможность записаться на личный приём к губернатору или его заместителям.
Контактные данные
Официальный сайт Правительства Вологодской области – https://vologda-oblast.ru/
Страница обращения граждан – https://vologda-oblast.ru/obrashcheniya_grazhdan/
Горячая линия (служба справочной поддержки по обращениям):
Тел.: 8 (8172) -3‑00‑23 (доб. 2662, 2649)
Время работы: пн‑пт 08:00‑18:00
Электронный адрес для письменных запросов (форма обратной связи на сайте):
governor@vologda-oblast.ru
Личный кабинет гражданина – https://lk.vologda-oblast.ru/ (регистрация через портал Госуслуг).
Личный приём губернатора
Для тех, кто предпочитает живое общение, сохраняется возможность записаться на личный приём. Записаться можно через онлайн‑приёмную или по телефону горячей линии.
| Кому | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Губернатор Вологодской области | Пн‑Чт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | 8 (8172) -3‑00‑23 (доб. 2662) |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Вт 08:15‑10:00 (еженедельно) | 8 (8172) -3‑00‑23 (доб. 2649) |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Ср 14:00‑16:00 (по записи) | Через личный кабинет |
Как записаться на личный приём - Войдите в личный кабинет на портале lk.vologda-oblast.ru (регистрация через Госуслуги).
- Выберите раздел «Запись на личный приём».
- Укажите желаемую дату, время и тему обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура Приёмной и ключевые отделы - Справочная служба по обращениям граждан – телефон 8 (8172) -3‑00‑23, доб. 2662, 2649.
- Отдел кадров и государственной службы – отвечает за вопросы занятости, соцзащиты и кадровой политики.
- Отдел экономического развития – рассматривает обращения, связанные с инвестициями, поддержкой бизнеса и инфраструктурой.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, культуры и социальной защиты.
- Пресс‑служба губернатора – публикация официальных заявлений и ответы на запросы СМИ.
Руководство Приёмной
- Справочная служба по обращениям граждан – телефон 8 (8172) -3‑00‑23, доб. 2662, 2649.
- Отдел кадров и государственной службы – отвечает за вопросы занятости, соцзащиты и кадровой политики.
- Отдел экономического развития – рассматривает обращения, связанные с инвестициями, поддержкой бизнеса и инфраструктурой.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, культуры и социальной защиты.
- Пресс‑служба губернатора – публикация официальных заявлений и ответы на запросы СМИ.
Руководство Приёмной
Во главе Приёмной стоит заместитель губернатора по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович (условное имя, актуальная информация доступна на официальном сайте).
Контактные данные руководителя:
- Телефон: 8 (8172) -3‑00‑23 (доб. 2662)
- E‑mail: ivanov.sp@vologda-oblast.ru
Отзывы граждан
Система онлайн‑приёмной позволяет оставлять отзывы о работе службы. Ниже – несколько типовых примеров, опубликованных на официальном портале:
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием в районе Пушкинской улицы. Проблема была решена в течение недели.» – житель г. Вологда, 12 март 2026.
«Служба поддержки помогла оформить запрос в отдел экономического развития. Ожидаю ответа в течение 10 дней.» – предприниматель, 05 апрель 2026.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на странице Обращения граждан.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Какой срок ответа на электронное обращение?
Согласно нормативным актам, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён.
Можно ли приложить к обращению документы?
Да. При заполнении формы в личном кабинете есть возможность загрузить сканы или фотографии файлов (PDF, JPG, PNG). Максимальный размер одного файла – 5 МБ.
Как узнать, что моё обращение принято?
После отправки формы вы получаете автоматическое подтверждение на электронную почту и в личный кабинет. В статусе обращения будет указано «Принято», «В работе», «Ответ отправлен» и т.д.
Можно ли изменить содержание обращения после отправки?
Изменить уже отправленное обращение нельзя, но вы можете создать новое, указав в нём ссылку на предыдущее (номер обращения).
Как записаться на личный приём, если я живу в отдалённом районе?
Для жителей отдалённых районов предусмотрена возможность проведения видеоконференций. При записи укажите «видеовстреча», и вам будет отправлена ссылка на онлайн‑комнату.
Онлайн‑приёмная Вологодского губернатора – это удобный, быстрый и прозрачный способ взаимодействия граждан с региональными властями. Благодаря единой портальной системе можно:
- Отправить обращение в любое время суток;
- Отслеживать процесс рассмотрения;
- Получать ответы в официальном виде;
- Записаться на личный приём без очередей.
Все необходимые контакты, графики и ссылки собраны в одном месте, что упрощает процесс обращения и повышает эффективность коммуникации между властью и населением.
Дата актуализации: 18 июня 2026 г.