Если вам требуеться оперативно связаться с правоохранительными органами Ростовской области, воспользоваться можно несколькими способами: телефон доверия, единый номер горячей линии, электронная почта, а также личный кабинет на официальном портале МВД. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.

Контактные данные для обращения

• Единый телефон горячей линии МВД (Ростовская область): 8‑863‑249‑24‑77
• Телефон доверия УМВД России по городу Ростову‑на‑Дону: 8‑863‑249‑14‑28
• Дежурная часть (приём звонков 24/7): 8‑863‑249‑34‑04
• Горячая линия ГИБДД (коррупция и правонарушения должностных лиц): 8‑800‑222‑74‑47

Официальный сайт

Главное информационное окно полиции Ростовской области – https://61.mvd.rf. На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и ссылки на личный кабинет гражданина.

Электронный адрес

Для письменных обращений используется электронная почта: info@61.mvd.rf. При отправке письма указывайте ФИО, контактный телефон и суть вопроса.

Личный кабинет

Граждане могут оформить Личный кабинет на портале portal.mvd.gov.ru (или через Госуслуги). Через кабинет можно:

• Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
• Отслеживать статус рассмотрения жалобы;
• Записываться на приём к сотрудникам полиции;
• Получать справки и выписки.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в главном управлении МВД России по Ростовской области:

График приёма

Структура и отделы полиции в Ростовской области

• Главное управление МВД России по Ростовской области – центральный орган управления.
• Управление МВД России по городу Ростову‑на‑Дону (УМВД) – отвечает за безопасность в городе.
• Отдел по работе с населением – приём и рассмотрение обращений граждан.
• Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений.
• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
• Отдел экономической безопасности – противодействие экономическим преступлениям.
• Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за массовыми мероприятиями.
• Отдел по работе с предпринимателями – защита интересов бизнеса, проверка обоснованности проверок.

Руководство

На 2026 год руководителем Главного управления МВД России по Ростовской области является полковник полиции Бондаренко Владимир Николаевич. Его контактные данные (офисный телефон и электронная почта) указаны в официальных справочниках МВД.

Отзывы граждан

Мнения о работе горячей линии и отделов полиции собираются на различных площадках:

• 2ГИС – более 200 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают быстрый отклик по телефону 8‑863‑249‑24‑77.
• Google Maps – 150+ отзывов, большинство положительные, но встречаются жалобы на длительное ожидание в личном приёме.
• Официальный портал МВД – раздел «Отзывы и предложения», где можно оставить анонимный комментарий.

Общий вывод: горячая линия считается надёжным и доступным каналом связи, однако некоторые граждане советуют пользоваться личным кабинетом для более детального контроля над процессом рассмотрения обращения.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения: заявление о правонарушении, жалоба, запрос информации.
2. Подготовьте необходимые данные: ФИО, контактный телефон, адрес, описание ситуации.
3. Выберите удобный канал:
   • Телефон доверия – быстрый звонок, запись в журнале.
   • Электронная почта – возможность прикрепить документы.
   • Личный кабинет – полное сопровождение обращения.
4. Сохраните подтверждение (номер обращения, скриншот).
5. При необходимости – запишитесь на личный приём к сотруднику отдела.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России по Ростовской области
• Личный кабинет на портале МВД
• Госуслуги – запись на приём к сотрудникам полиции
• Отзывы о полиции в 2ГИС

Помните, что своевременное обращение в горячую линию помогает предотвратить правонарушения и ускорить их расследование. Не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных каналов связи.