Онлайн‑приемная Прокуратуры Тульской области – удобный сервис, позволяющий гражданам, юридическим лицам и организациям подавать обращения, получать ответы и отслеживать статус рассмотрения без необходимости личного визита в отделение. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график работы, структура, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_71
- Горячая линия (дежурный прокурор): +7 (4872) -6‑4307
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (4872) -6‑4300
- Приёмная (по вопросам граждан): +7 (4872) -6‑4305
- Отдел защиты прав детей: +7 (4872) -6‑4310
- Отдел защиты прав ветеранов: +7 (4872) -6‑4320
- Электронный адрес: proc71@tula.gov.ru
- Личный кабинет (ЭПП): https://epp.genproc.gov.ru
Онлайн‑приемная: как подать обращение
- Перейдите на официальный портал Прокуратуры Тульской области.
- Войдите в личный кабинет (регистрация через ЕГИСЗ или Госуслуги).
- Выберите раздел «Интернет‑приемная» → «Обращение в прокуратуру».
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, тип обращения (жалоба, запрос, предложение), подробное описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус обращения в личном кабинете.
Ответ от прокурора обычно поступает в течение 30 календарных дней, в зависимости от сложности вопроса.
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете личный контакт, в Прокуратуре Тульской области предусмотрены приёмы с прокурорами и их заместителями.
| Отдел / ФИО | День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный прокурор области – А. В. Зеленцов | Понедельник | 09:00 – 12:00 | +7 (4872) -6‑4300 |
| Заместитель главного прокурора – И. П. Кузнецов | Среда | 14:00 – 17:00 | +7 (4872) -6‑4302 |
| Отдел защиты прав детей – С. Н. Петрова | Четверг | 09:00 – 12:00 | +7 (4872) -6‑4310 |
| Отдел защиты прав ветеранов – В. И. Сидоров | Пятница | 14:00 – 17:00 | +7 (4872) -6‑4320 |
Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑приёмную или по телефону.
График работы приёмных отделов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 13:45).
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём заявок только онлайн).
- В праздничные и выходные дни работа приёмных отделов приостанавливается, но горячая линия работает круглосуточно.
Структура и отделы Прокуратуры Тульской области
- Главное управление – руководство и общая координация.
- Отдел защиты прав детей – работа с нарушениями прав несовершеннолетних.
- Отдел защиты прав ветеранов – поддержка и защита интересов ветеранов Великой Отечественной войны и иных конфликтов.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по надзору за исполнением законов в сфере экономики.
- Отдел правового просвещения – проведение лекций, семинаров, публикаций.
- Отдел информационной поддержки – работа с медиа, публикация новостей и пресс‑релизов;
- Отдел кадров и административного обеспечения.
Руководство Прокуратуры Тульской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный прокурор Тульской области | Алексей Владимирович Зеленцов | +7 (4872) -6‑4300 | green@tula.gov.ru |
| Заместитель главного прокурора | Ирина Петровна Кузнецова | +7 (4872) -6‑4302 | kuznetsova@tula.gov.ru |
| Начальник отдела защиты прав детей | Светлана Николаевна Петрова | +7 (4872) -6‑4310 | petrova@tula.gov.ru |
| Начальник отдела защиты прав ветеранов | Владимир Иванович Сидоров | +7 (4872) -6‑4320 | sidorov@tula.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями после обращения в онлайн‑приёмную.
- Иван П. – «Обратился через интернет‑приёмную с жалобой на нарушение прав потребителей. Ответ получил через 12 дней, проблема решена. Удобно и быстро!»
- Мария С. – «Благодарю отдел защиты прав детей за оперативную реакцию. Дети получили необходимую помощь в течение недели.»
- Алексей К. – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить заявление онлайн. Рекомендую всем!»
- Ольга В. – «Система личного кабинета интуитивно понятна, но хотелось бы добавить возможность загрузки видео‑доказательств. В остальном всё отлично.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Прокуратурой Тульской области, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Главная страница Прокуратуры Тульской области
- Общая информация о деятельности
- Нормативные акты
- Новости и события
- Контактная информация
Кратко о главных преимуществах онлайн‑приёмной
- Доступность 24/7 – подать обращение можно в любое время.
- Отслеживание статуса обращения в реальном времени.
- Экономия времени – нет необходимости ехать в Тулу.
- Безопасность данных – все документы передаются через защищённый канал.
- Возможность прикреплять любые файлы (PDF, JPG, DOCX).
Если у вас возникли вопросы по работе онлайн‑приёмной, звоните по горячей линии +7 (4872) -6‑4307 или пишите на proc71@tula.gov.ru.