Онлайн‑приемная – это современный сервис, позволяющий жителям Владимирской области
обращаться к губернатору Александру Александровичу Авдееву в любое удобное время без необходимости
лично посещать приемную. Через личный кабинет, электронную почту, телефонную горячую линию
и социальные сети граждане могут подавать как письменные, так и устные обращения,
а также отслеживать статус рассмотрения своих заявлений.
Как попасть в онлайн‑приемную
- Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке https://governor.vladimirskaya.ru/cabinet и нажмите кнопку «Регистрация». Для подтверждения личности понадобится СНИЛС и электронная почта.
- Создание обращения. После входа в кабинет выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и заполните форму. При необходимости прикрепите документы.
- Отслеживание статуса. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус (принято, в работе, завершено) и комментарии сотрудников приемной.
- Получение ответа. Ответ от администрации будет отправлен на указанный e‑mail и/или доступен в личном кабинете.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://governor.vladimirskaya.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (4922) -‑00‑00 — приёмная в г. Владимире +7 (4922) -‑01‑01 — приёмная в г. Коврове |
| Электронный адрес | governor@vladimirskaya.gov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑приёмная) | https://governor.vladimirskaya.ru/cabinet |
Личный приём (офлайн)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в регионе работают три постоянные приёмные:
- Владимир – Октябрьский проспект, 21. Тел.: +7 (4922) -‑00‑00. Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00.
- Ковров – улица Фурманова, 37. Тел.: +7 (4922) -‑01‑01. Время работы: пн‑пт 09:00‑17:00.
- Суздаль – ул. Советская, 5 (приёмная администрации Суздальского района). Тел.: +7 (4922) -‑02‑02. Время работы: пн‑пт 09:30‑16:30.
График личного приёма губернатора
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 (приём граждан) |
| Вторник | 14:00‑17:00 (приём граждан) |
| Среда | 09:00‑12:00 (приём граждан) |
| Четверг | 14:00‑17:00 (приём граждан) |
| Пятница | 09:00‑12:00 (приём граждан) |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура приёмной (отделы)
- Юридический отдел – проверка законности обращений, подготовка правовых заключений.
- Социальный отдел – работа с вопросами соцзащиты, помощи семьям, пенсионерам.
- Экономический отдел – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.
- Отдел по работе с обращениями – регистрация, распределение и контроль исполнения заявлений.
- Техническая поддержка онлайн‑приёмной – помощь пользователям личного кабинета, решение ИТ‑проблем.
Руководство приёмной
Губернатор Владимирской области – Александр Александрович Авдеев (с 2022 г.)
Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Петровна Смирнова
Начальник отдела по работе с обращениями – Дмитрий Владимирович Кузнецов
Главный юрисконсульт – Ольга Викторовна Лебедева
Отзывы граждан
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок рассмотрения обращения?
Стандартный срок – 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительного расследования срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю будет сообщено.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да. При регистрации в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение». Однако в этом случае ответ будет предоставлен в общей форме без указания персональных данных.
Какие документы можно прикреплять?
Допускаются файлы форматов PDF, DOC/DOCX, JPG, PNG, а также архивы ZIP (не более 10 МБ).
Как узнать, что моё обращение получено?
После отправки вы получаете автоматическое подтверждение на e‑mail и в личном кабинете появляется статус «Принято».
Можно ли изменить содержание обращения после отправки?
Да, в течение 24 часов после подачи обращения вы можете отредактировать его в личном кабинете.
Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.