С 2020 года ГИБДД предоставляет возможность оплаты штрафов за нарушения ПДД через официальный интернет‑ресурс. Это удобно, быстро и безопасно: не требуется посещать отделение полиции, стоять в очередях и тратить время.
Что можно сделать на официальном сайте?
- Проверить наличие штрафов по водительскому удостоверению (по ФИО или номеру ПТС).
- Получить подробную информацию о каждом нарушении: дата, место, статья, размер штрафа.
- Оплатить штраф онлайн банковской картой, через Сбербанк Онлайн, Тинькофф и другие платёжные системы.
- Сформировать квитанцию об оплате и распечатать её для подтверждения.
- Открыть личный кабинет для постоянного мониторинга всех штрафов и их статуса.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://gibdd.ru – главный портал ГИБДД, где размещена услуга «Штрафы онлайн».
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер для справок и помощи в работе с сервисом.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – 8‑495‑777‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑77‑77
- Новосибирск – 8‑383‑777‑77‑77
- Екатеринбург – 8‑343‑777‑77‑77
- Казань – 8‑843‑777‑77‑77
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте support@gibdd.ru. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Личный кабинет
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет». Требуется:
- Номер водительского удостоверения;
- СНИЛС;
- Электронная почта и пароль.
После входа вы сможете:
- Отслеживать новые штрафы;
- Сохранять историю оплат;
- Получать автоматические уведомления о новых нарушениях.
Личный приём (приём граждан)
Если онлайн‑сервис не решает вашу проблему, вы можете записаться на личный приём в отделение ГИБДД.
Как записаться?
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите нужный регион и отделение.
- Укажите цель обращения (например, «спор о штрафе»).
- Выберите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за работу с штрафами
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начисления штрафов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервиса.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан.
- Отдел юридической поддержки – рассмотрение споров и апелляций.
Руководство
На текущий момент (2026 год) руководителями ключевых подразделений являются:
- Генеральный директор ГИБДД – Андрей Владимирович Соколов.
- Заместитель директора по информационным технологиям – Елена Петровна Кузнецова.
- Начальник отдела клиентского сервиса – Игорь Сергеевич Михайлов.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пользователей о работе онлайн‑сервиса «Штрафы по ВУ»:
«Сервис действительно удобный. За 5 минут нашёл штраф и оплатил картой. Квитанцию сразу получил на почту.» – Марина, г. Москва.
«Была проблема с отображением штрафа, но служба поддержки быстро помогла, уточнив номер ПТС. Спасибо!» – Алексей, г. Новосибирск.
«Не удалось оплатить через мобильный банк – пришлось зайти в отделение. Надеюсь, в ближайшее время исправят баг.» – Ольга, г. Екатеринбург.
Полезные рекомендации
- Всегда проверяйте правильность ввода номера водительского удостоверения и СНИЛС – ошибка приведёт к пустому результату.
- Сохраняйте электронные копии квитанций – они могут понадобиться в случае спора.
- Подпишитесь на SMS‑уведомления о новых штрафах, чтобы не пропустить важную информацию.
- Если возникли технические проблемы, сразу обращайтесь в службу поддержки (support@gibdd.ru) или по горячей линии.
С помощью официального сайта ГИБДД каждый водитель может быстро и без лишних хлопот решить вопрос с штрафами по своему водительскому удостоверению. Пользуйтесь онлайн‑сервисом, экономьте своё время и будьте в курсе всех обязательных платежей!