Онлайн‑инспекция Роструда – это электронный сервис, позволяющий работодателям, работникам и гражданам
получать консультации, подавать заявления и проверять статус проверок в режиме онлайн.
Ниже собраны все необходимые сведения: адрес официального сайта, телефонные линии, электронная почта,
режим работы приёмных, структура отделов и отзывы пользователей.
Официальный сайт
Сайт доступен по адресу: https://rostroda.gov.ru.
На портале вы найдёте:
- Электронную запись на приём к инспектору;
- Личный кабинет (для подачи заявлений, жалоб, запросов о проверке);
- Базу нормативных актов по трудовому законодательству РФ и региону;
- Раздел «Вопрос‑ответ» с типовыми рекомендациями.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с нарушениями трудового законодательства, работает горячая линия:
- 8 (863) -12‑00‑00 (круглосуточно, 24/7).
При звонке необходимо указать ФИО, ИНН (или ОГРН) организации и краткое описание проблемы.
Номера телефонов
Помимо горячей линии, доступны прямые линии отделов:
- Отдел контроля за соблюдением ТК РФ – 8 (863) -12‑01‑10
- Отдел профилактики трудовых конфликтов – 8 (863) -12‑02‑20
- Отдел кадровой аналитики – 8 (863) -12‑03‑30
- Служба технической поддержки сайта – 8 (863) -12‑04‑40
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную почту:
- info@rostroda.gov.ru – общие вопросы;
- complaints@rostroda.gov.ru – подача жалоб и заявлений;
- support@rostroda.gov.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Личный кабинет – персональная страница пользователя на сайте rostroda.gov.ru.
Регистрация производится по ссылке с указанием:
- ФИО (для физических лиц) или наименования организации;
- Контактного телефона и e‑mail;
- СНИЛС (для граждан) или ОГРН (для юридических лиц).
После подтверждения доступа в кабинете можно:
- Подать заявление о проверке;
- Отслеживать статус текущих дел;
- Получать электронные уведомления о решениях инспекции;
- Скачать типовые формы и бланки.
Личный приём (запись к инспектору)
Записаться на личный приём к инспектору можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8 (863) -12‑00‑00, указав желаемую дату и тему обращения.
Для записи необходимо подготовить:
- Документы, подтверждающие факт нарушения (трудовой договор, расчётные листки, внутренние регламенты);
- Краткое описание проблемы (не более ).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём в здании инспекции |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Очный приём |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑приём |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Очный приём |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура отделов
Инспекция делится на несколько профильных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел контроля за соблюдением ТК РФ – проведение проверок, выдача предписаний.
- Отдел профилактики трудовых конфликтов – медиация, консультации по разрешению споров.
- Отдел кадровой аналитики – сбор и анализ статистики по трудовым отношениям в регионе.
- Отдел правовой поддержки – подготовка юридических заключений, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личных кабинетов, кибербезопасность.
Руководство инспекции
Руководящий состав отвечает за стратегическое развитие и контроль за исполнением функций инспекции.
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный инспектор | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -12‑00‑01 |
| Заместитель главного инспектора – контроль за соблюдением ТК РФ | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (863) -12‑01‑11 |
| Заместитель главного инспектора – профилактика конфликтов | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (863) -12‑02‑22 |
| Начальник отдела ИТ | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (863) -12‑04‑44 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных пользователями после обращения в онлайн‑инспекцию.
Алексей, 34 года, г. Ростов-на-Дону
«Благодарю инспекцию за быстрый отклик. Через личный кабинет я подал жалобу о задержке выплаты зарплаты, и уже через 5 дней получил предписание работодателю. Всё оформлено в электронном виде – удобно и прозрачно.»
Марина, 27 лет, ИП
«Служба поддержки сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Ответ пришёл в течение 30 минут, а специалист подробно объяснил, какие документы нужны для подачи заявления о проверке.»
Владимир, 45 лет, г. Таганрог
«Записался на онлайн‑приём в среду, получил консультацию по оформлению коллективного договора. Инспектор подробно разъяснил все пункты, привёл примеры из практики. Очень доволен уровнем профессионализма.»
Если вам требуется консультация по трудовому законодательству, проверка работодателя или подача жалобы,
используйте онлайн‑инспекцию Роструда. Официальный сайт rostroda.gov.ru предоставляет все необходимые инструменты: личный кабинет, запись на приём, справочную информацию и возможность отслеживать статус вашего обращения в режиме реального времени.
Помните, что своевременное обращение в инспекцию помогает защищать ваши трудовые права и повышать уровень соблюдения законодательства в регионе.