С 12 августа 2024 г. в Многофункциональных центрах (МФЦ) Санкт‑Петербурга запущена партнёрская программа с крупнейшими мобильными операторами – Yota, Билайн, МегаФон. Теперь жители города могут оформить SIM‑карту сразу в МФЦ, получив её в тот же день, без очередей в офисах операторов.

Что именно предлагается в МФЦ?

• Продажа предоплаченных SIM‑карт (Yota, Билайн, МегаФон).
• Оформление SIM‑карт для подростков (от 14 лет) совместно с выдачей первого паспорта.
• Регистрация SIM‑карт в рамках проекта «Самозапрет» – возможность временно блокировать номер;
• Консультации по тарифам, подключению мобильного интернета и услугам роуминга.

Какие документы нужны?

1. Паспорт РФ (для граждан старше 14 лет) либо свидетельство о рождении + паспорт родителя (для подростков);
2. Согласие родителя (если клиент – несовершеннолетний).
3. Заполненное заявление (можно распечатать в личном кабинете или заполнить на месте).

Контактная информация

Личный приём и запись

Для оформления SIM‑карты рекомендуется записаться онлайн через личный кабинет. Приём без записи возможен, но время ожидания может увеличиться.

График работы МФЦ (услуга «SIM‑картa»)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной
• Праздничные дни – по согласованию (см. расписание).

Отделы, отвечающие за SIM‑картa

1. Отдел мобильных услуг – оформление и выдача SIM‑карт, консультации по тарифам.
2. Отдел регистрации и контроля – проверка документов, ввод данных в ЕГИС «Моб. связь».
3. Отдел поддержки клиентов – решение спорных вопросов, возврат средств, блокировка/разблокировка номеров.

Руководство МФЦ г. Санкт‑Петербург

• Директор МФЦ – Иванов А. В.
• Заместитель директора по обслуживанию граждан – Петрова Е. С.
• Начальник отдела мобильных услуг – Смирнов К. Н.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях:

• «Оформил предоплаченную SIM‑карту МегаФон в МФЦ на Невском проспекте. Всё заняло 15 минут, персонал вежливый, цены такие же, как в магазине оператора. Рекомендую!» – Алексей, 34 года.
• «Для моего сына, получающего первый паспорт, оформляли SIM‑карту Yota. Процедура прошла без проблем, документы проверили сразу же, номер получил в тот же день.» – Марина, 29 лет.
• «Была нужна блокировка SIM‑карты из‑за утери телефона. Обратилась в МФЦ‑2, записалась онлайн, в течение часа номер был заблокирован. Отличный сервис!» – Дмитрий, 41 год.

Как оформить SIM‑карту в МФЦ: пошаговая инструкция

1. Зайдите в личный кабинет и выберите услугу «Оформление SIM‑карты».
2. Выберите удобный МФЦ и время приёма.
3. Подготовьте необходимые документы (паспорт, согласие родителя – если требуется).
4. Приходите в назначенный день, предъявите документы и заполните заявление.
5. Получите SIM‑карту, оплатите её (стоимость карты + выбранный тариф).
6. Активируйте номер по инструкциям оператора (обычно в течение 5‑10 минут).

Полезные ссылки

• Услуга «SIM‑картa» на официальном сайте МФЦ
• Тарифы Yota
• Тарифы Билайн
• Тарифы МегаФон