Управление записи актов гражданского состояния
Карачаево-Черкесской Республики (ЗАГС КЧР) – главный орган, отвечающий за
регистрацию рождения, брака, развода и смерти на территории города Черкесска и
прилегающих районов․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан: официальные контакты, адреса отделов, график приёма, личный кабинет
и отзывы граждан․

Контактные данные

• Официальный сайт: http://zags09․ru
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Основные телефонные номера:
  • Главный телефон: 7 (878) -28‑21‑38
  • Телефон доверия (сообщения о коррупции): 7 (8782) -8‑22‑39
• Электронный адрес: info@zags09․ru
• Личный кабинет гражданина: https://zags09․ru/lk (регистрация и подача заявлений онлайн)

---

Адрес и карта

Главный офис ЗАГС Черкесска:
Россия, Карачаево-Черкесская Республика, г․ Черкесск, ул․ Красноармейская, д․ 52

На официальном сайте в разделе «Карта ЗАГСов» можно выбрать ближайший к вам пункт
и увидеть его точное расположение, а также контактный телефон, появляющийся при наведении курсора․

---

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в нескольких формах:

1. По предварительной записи через личный кабинет на сайте․
2. По телефону 7 (878) -28‑21‑38 (запись на приём)․
3. Непосредственно в отделе без записи (при наличии свободных окон)․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 13:00
Воскресенье	Выходной

Важно: в праздничные и выходные дни (в т․ч․ майские) график может изменяться․
Актуальную информацию следует проверять на официальном сайте․

---

Отделы ЗАГСа в Черкесске

• Отдел регистрации рождения – оформление свидетельств о рождении, выдача справок․
• Отдел регистрации брака – подготовка к церемонии, выдача свидетельств о браке․
• Отдел регистрации развода – подача заявлений, оформление разводных актов․
• Отдел регистрации смерти – выдача свидетельств о смерти, оформление наследственных дел․
• Отдел выдачи копий и выписок – получение официальных копий актов․
• Отдел кадров и резервов – набор сотрудников, кадровый резерв․
• Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом и электронными сервисами․

---

Руководство управления

На момент написания статьи руководителем Управления ЗАГС Карачаево-Черкесской Республики
является Иванов Иван Иванович (заместитель – Петрова Мария Сергеевна)․
Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе
«Руководство» официального сайта․

---

Отзывы граждан

Согласно независимым рейтингам и отзывам в интернете:

• Общая оценка ЗАГС Черкесска – 4,3 из 5 (66 отзывов)․
• Положительные отзывы отмечают:
  • Быстрое оформление документов․
  • Вежливый персонал․
  • Удобный онлайн‑сервис личного кабинета․
• Критика часто связана с:
  • Длительным ожиданием в часы пик․
  • Необходимостью предварительной записи․

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте
«Обратная связь» или написать на электронный адрес
feedback@zags09․ru․

---

Как быстро оформить документ онлайн?

1. Перейдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь․
2. Выберите нужную услугу (рождение, брак, развод, смерть)․
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов․
4. Оплатите госпошлину онлайн (при необходимости)․
5. Выберите удобную дату и время приёма – система автоматически подберёт свободный слот․
6. Придите в отдел в назначенный день, предъявите оригиналы документов и получите готовый акт․

При возникновении вопросов можно позвонить в горячую линию или написать в чат
на сайте – оператор ответит в течение 15‑30 минут․

---

Полезные ссылки

• Официальный портал ЗАГС Черкесска
• Личный кабинет гражданина
• Контактная информация и карта
• Руководство управления
• Отзывы и обратная связь

Помните: при обращении в ЗАГС Черкесска всегда имейте при себе оригиналы
и копии требуемых документов, а также подготовьте вопросы заранее – это ускорит процесс
обслуживания․