Владимирская транспортная прокуратура (ВТП) – специализированный орган прокуратуры, осуществляющий надзор за соблюдением законодательства в сфере
транспортных услуг, дорожного движения и безопасности перевозок на территории Владимирской области.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете связаться с нами любым удобным способом.

Тип контакта	Сведения
Адрес	630026, г. Владимир, ул. Советская, 12, офис 3
Официальный сайт	https://vtp.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Телефон (приёмная)	+7 (4922) -5‑33‑44
Электронный адрес	info@vtp.gov.ru
Личный кабинет	https://vtp.gov.ru/cabinet – сервис для подачи заявлений онлайн

Горячая линия

Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают:

• жалобы граждан на нарушения в сфере транспорта;
• консультации по вопросам подачи обращений;
• информацию о порядке проведения проверок.

Номера телефонов

1. Приёмная (общий справочный): +7 (4922) -5‑33‑44
2. Отдел контроля дорожного движения: +7 (4922) -5‑33‑55
3. Отдел надзора за железнодорожным транспортом: +7 (4922) -5‑33‑66
4. Отдел контроля автотранспортных перевозок: +7 (4922) -5‑33‑77
5. Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (4922) -5‑33‑88

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте один из следующих адресов:

• Общие вопросы – info@vtp.gov.ru
• Жалобы и предложения – complaints@vtp.gov.ru
• Запросы от юридических лиц – business@vtp.gov.ru

Личный кабинет

С помощью личного кабинета на официальном сайте вы можете:

• Подать заявление онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать электронные уведомления о решениях;
• Сохранять копии всех документов в личном архиве.

Для регистрации необходимо иметь подтверждённый Электронный цифровой подпись (ЭЦП) или пройти простую процедуру верификации через СМС.

Личный прием

Личный приём руководства и заместителей осуществляется по предварительной записи.

График приёма

Сотрудник	День недели	Время	Контакт для записи
Начальник ВТП – А. В. Смирнов	Понедельник, Среда	09:00 – 12:00	smirnov@vtp.gov.ru
Заместитель по железнодорожному транспорту – И. П. Кузнецова	Вторник, Четверг	13:00 – 16:00	kuznetsova@vtp.gov.ru
Заместитель по автотранспортным перевозкам – С. Н. Лебедев	Пятница	10:00 – 13:00	lebedev@vtp.gov.ru

Отделы

В структуре прокуратуры выделены несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый сегмент транспортного сектора.

• Отдел контроля дорожного движения – проверка соблюдения ПДД, контроль за работой дорожных служб.
• Отдел надзора за железнодорожным транспортом – проверка безопасности железнодорожных перевозок, контроль за техническим состоянием подвижного состава.
• Отдел контроля автотранспортных перевозок – надзор за грузовыми и пассажирскими автоперевозками, проверка лицензий.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
• Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, разработка методических рекомендаций.

Руководство

На 2026 год в состав руководящего состава входят:

1. Алексей Викторович Смирнов – Начальник Владимирской транспортной прокуратуры (с 2022 г.)
2. Ирина Петровна Кузнецова – Заместитель начальника по железнодорожному транспорту
3. Сергей Николаевич Лебедев – Заместитель начальника по автотранспортным перевозкам
4. Марина Владимировна Орлова – Заместитель начальника по правовому обеспечению
5. Дмитрий Алексеевич Громов – Заместитель начальника по работе с обращениями граждан

Отзывы

Мы ценим обратную связь от граждан и организаций. Ниже указаны способы оставления отзыва и примеры типовых вопросов.

Как оставить отзыв

• Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
• По электронной почте feedback@vtp.gov.ru;
• Заполнив форму на странице «Обратная связь»;
• По телефону горячей линии, указав код «*123#» в начале разговора.

Примеры часто задаваемых вопросов

1. Как подать жалобу на нарушение ПДД со стороны государственных органов? – Оформить заявление в личном кабинете или отправить на complaints@vtp.gov.ru с указанием даты, места и обстоятельств.
2. Какие документы нужны для проверки автотранспортного предприятия? – Лицензия на перевозку, технический паспорт транспортных средств, договоры с клиентами и протоколы внутренних проверок.
3. Можно ли получить копию решения по моему обращению? – Да, копия высылается на указанный в заявлении электронный адрес в течение 10 рабочих дней.

Все отзывы рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан». Мы гарантируем конфиденциальность персональных данных.

---

Контактный центр готов ответить на любые вопросы в рабочие часы: 09:00 – 18:00 (по московскому времени), кроме государственных праздников.

С уважением,
Команда Владимирской транспортной прокуратуры