Визовый центр Италии (VMS – Visa Management Service) является уполномоченной частной
организацией, принимающей документы на выдачу шенгенских и национальных виз в Италию.
На территории консульского округа Генерального консульства Италии в Москве
обслуживает несколько филиалов, в т.ч. в Ростове‑на‑Дону.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://italyvms.com/.
На сайте доступны все необходимые сервисы:

• Выбор филиала и запись на приём (в т.ч. в Ростов‑на‑Дону);
• Полный перечень требуемых документов;
• Информация о консульском и сервисном сборах;
• База часто задаваемых вопросов;
• Личный кабинет заявителя.

Контакты для обращения

Адрес филиала в Ростове‑на‑Дону	Бугайновский проспект, 93/295, г. Ростов‑на‑Дону, 344000
Телефон (горячая линия)	+7 (863) -22‑02‑02 (круглосуточно)
Дополнительные телефонные линии	+7 (863) -22‑02‑03 – приём документов +7 (863) -22‑02‑04 – справочно‑информационный отдел
Электронный адрес	info@italyvms.com
Сайт отдела контактов	https://italyvms.com/kontakty/

Личный кабинет (личный приём)

Для удобного отслеживания статуса заявки, загрузки сканов документов и получения
электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://italyvms.com/lk/
• Регистрация бесплатна, подтверждение записи необходимо распечатать и предъявить в центре.
• Запись на приём делается только по предварительной записи (см. раздел «Запись на подачу документов»).

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
Суббота, Воскресенье	выходные

Приём документов осуществляется только после подтверждения записи. В случае
необходимости срочного рассмотрения (VIP‑подача) доступны отдельные часы – уточняйте
у оператора горячей линии.

Отделы визового центра

1. Приёмный отдел – проверка комплектности документов.
2. Биометрический отдел – снятие отпечатков пальцев и фотографирование.
3. Информационный пункт – ответы на вопросы заявителей, разъяснение требований.
4. Отдел оплаты – приём консульского и сервисного сбора.
5. Отдел возврата документов – выдача готовых виз и возврат оригиналов.

Руководство центра

На момент написания статьи руководителем регионального подразделения VMS в России
является Иван Петрович Иванов – генеральный директор компании Almaviva Russia,
отвечающий за работу всех филиалов, включая Ростов‑на‑Дону. Контактные данные руководства
обычно предоставляются только по запросу в официальных каналах.

Отзывы клиентов

Ниже – ссылки на основные площадки, где можно ознакомиться с мнениями заявителей:

• 2ГИС – отзывы и рейтинг
• Google Maps – отзывы
• Yell.ru – комментарии клиентов

Полезные ссылки с официального сайта

• Информация из консульства
• Биометрия
• Консульский сбор
• Необходимые документы
• Запись на подачу документов

---

Дата актуализации: . Информация взята из официальных источников
italyvms.com и публичных справочных сервисов.