Ч 46 102 – это государственное учреждение, отвечающее за предоставление широкого спектра услуг гражданам и юридическим лицам в сфере жилищно‑коммунального обслуживания, социального обеспечения и административных вопросов. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и ссылки, которые помогут быстро решить ваш вопрос.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.ch46-102.gov.ru
• Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑00‑01
  • Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -23‑00‑02
  • Техническая поддержка (онлайн‑чат): +7 (495) -23‑00‑03
• Электронный адрес: info@ch46-102.gov.ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с учреждением рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете.

• Ссылка для входа: https://lk.ch46-102.gov.ru
• Что можно сделать в личном кабинете:
  1. Отправить запрос в электронном виде;
  2. Отследить статус рассмотрения обращения;
  3. Оплатить услуги онлайн;
  4. Скачать необходимые формы и бланки;
  5. Получить электронные копии документов.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе.

• Адрес офиса: г. Москва, ул; Правительственная, д. 46, офис 102
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (за исключением государственных праздников)
• Запись на приём: через форму «Записаться онлайн» или по телефону +7 (495) -23‑00‑01

График работы и отделы

Отдел	Ответственный	Телефон	Время работы
Отдел по работе с гражданами	Иванов И.И.	+7 (495) -23‑00‑10	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел юридических лиц	Петров П.П.	+7 (495) -23‑00‑11	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Технический отдел	Сидорова С.С.	+7 (495) -23‑00‑12	Пн‑Пт 08:00‑20:00
Отдел финансов и бухгалтерии	Кузнецова К.К.	+7 (495) -23‑00‑13	Пн‑Пт 09:00‑17:00

Руководство учреждения

• Директор: Алексей Владимирович Смирнов (контактный телефон: +7 (495) -23‑00‑20, e‑mail: director@ch46-102.gov.ru)
• Заместитель директора по работе с гражданами: Марина Викторовна Лебедева (тел.: +7 (495) -23‑00‑21)
• Главный бухгалтер: Олег Сергеевич Михайлов (тел.: +7 (495) -23‑00‑22)

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте.

1. Ирина Петрова, г. Москва – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по моему запросу в личном кабинете. Всё оформлено в течение 2 дней!»
2. ООО «ТехноСервис» – «Отдел юридических лиц помог решить вопрос с лицензией без лишних бюрократических проволочек. Рекомендую обращаться напрямую к Петрову П.П.»
3. Алексей Кузнецов, г. Санкт‑Петербург – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный. Спасибо за поддержку!»

Как быстро получить ответ?

• Используйте личный кабинет – запросы обрабатываются в течение 24 часов.
• Для срочных вопросов звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67.
• Оставьте заявку онлайн через форму «Обратная связь» – получите подтверждение по e‑mail.

---

Важно: все указанные телефоны работают в пределах России. При звонке из-за границы необходимо добавить международный код +7.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь к разделу «Часто задаваемые вопросы» или посетите наш контактный центр.