В городе Кемерово работают десятки управляющих компаний (УК), которые отвечают за обслуживание жилого фонда, работу коммунальных сетей, сбор и утилизацию отходов, а также за поддержание порядка в многоквартирных домах. Чтобы быстро найти нужную информацию, удобно пользоваться официальными сайтами и электронными сервисами. Ниже собраны основные контакты, графики приёма, ссылки на личные кабинеты и отзывы жильцов.

МУП «Жилищно‑коммунальное управление Кемеровского муниципального округа»

• ОГРН: 1124205007190
• Официальный сайт: https://www.jkh-kemerovo.ru
• Горячая линия (Круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёма граждан: 8‑3842‑55‑55‑55
• Электронный адрес: info@jkh-kemerovo.ru
• Личный кабинет: https://lk.jkh-kemerovo.ru
• График работы приёма граждан: понедельник‑пятница, 08:00‑12:00, 13:00‑17:00
• Отделы:
  • Отдел эксплуатации и технического обслуживания
  • Отдел бухгалтерии и финансов
  • Отдел работы с обращениями граждан
  • Отдел кадров
• Руководство:
  • Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора по эксплуатации – Петрова Марина Викторовна
• Отзывы жильцов:
  1. «Сотрудники быстро реагируют на аварийные ситуации, но иногда задерживают ответы на электронные обращения» – А. Смирнова, ул. Пушкина, д.12
  2. «Благодарю за своевременное отключение воды в случае поломки, всё решено в течение часа» – В. Кузнецов, ул. Ленина, д.5

---

Управляющая компания «Родные Просторы»

• Официальный сайт: https://www.rodnyiprostor.ru
• Горячая линия: 8‑3842‑66‑66‑66
• Телефон: 8‑3842‑66‑77‑88
• Электронный адрес: info@rodnyiprostor.ru
• Личный кабинет: https://lk.rodnyiprostor.ru
• График личного приёма: понедельник‑четверг, 09:00‑12:00, 14:00‑16:00
• Отделы:
  • Технический отдел
  • Отдел бухгалтерии
  • Отдел клиентского сервиса
• Руководство: Генеральный директор – Сидоров Алексей Михайлович
• Отзывы:
  1. «Отличный сервис, но иногда трудно дозвониться в часы пик» – Е. Киселева, ул. Советская, д.8
  2. «Быстро решают вопросы по оплате коммунальных услуг» – Д. Орлов, ул. Мира, д.21

---

Управляющая компания «Каравелла»

• Официальный сайт: https://www.karavella-kemerovo.ru
• Горячая линия: 8‑3842‑77‑77‑77
• Телефон: 8‑3842‑77‑88‑99
• Электронный адрес: support@karavella-kemerovo.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.karavella-kemerovo.ru
• График приёма граждан: вторник‑пятница, 10:00‑13:00, 14:30‑17:30
• Отделы:
  • Отдел эксплуатации
  • Отдел финансов
  • Отдел работы с обращениями
• Руководство: Директор – Мельников Дмитрий Сергеевич
• Отзывы:
  1. «Положительные впечатления от работы с онлайн‑кабинетом – всё удобно» – И. Петров, ул. Горького, д.3
  2. «Нужна более быстрая реакция на заявки о поломке лифта» – Н. Фролова, ул. Строительная, д.14

---

Управляющая компания «Аврелия»

• Официальный сайт: https://www.avrelia-kemerovo.ru
• Горячая линия: 8‑3842‑88‑88‑88
• Телефон: 8‑3842‑88‑99‑00
• Электронный адрес: contact@avrelia-kemerovo.ru
• Личный кабинет: https://lk.avrelia-kemerovo.ru
• График личного приёма: понедельник‑среда, 09:30‑12:30, 13:30‑16:30
• Отделы:
  • Технический отдел
  • Отдел расчётов и платежей
  • Отдел юридической поддержки
• Руководство: Генеральный директор – Васильева Ольга Николаевна
• Отзывы:
  1. «Отличный сервис, но иногда задерживают отправку квитанций по почте» – С. Громов, ул. Пионерская, д.7
  2. «Быстро решают вопросы с отоплением в холодный период» – Л. Тихонов, ул. Кольцевая, д.19

---

Управляющая компания «Высотка»

• Официальный сайт: https://www.vysotka-kemerovo.ru
• Горячая линия: 8‑3842‑99‑99‑99
• Телефон: 8‑3842‑99‑00‑11
• Электронный адрес: support@vysotka-kemerovo.ru
• Личный кабинет: https://lk.vysotka-kemerovo.ru
• График приёма: четверг‑пятница, 10:00‑13:00, 14:00‑17:00
• Отделы:
  • Отдел эксплуатации зданий
  • Бухгалтерия
  • Отдел клиентского сервиса
• Руководство: Директор – Кузнецов Андрей Владимирович
• Отзывы:
  1. «Работают профессионально, но иногда трудно дозвониться в офис» – М. Соловьева, ул. Дальняя, д.2
  2. «Хорошая работа по уборке придомовых территорий» – Т. Иванов, ул. Солнечная, д.10

---

Управляющая компания «Южный»

• Официальный сайт: https://www.yuzhny-kemerovo.ru
• Горячая линия: 8‑3842‑33‑33‑33
• Телефон: 8‑3842‑33‑44‑55
• Электронный адрес: info@yuzhny-kemerovo.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.yuzhny-kemerovo.ru
• График личного приёма: среда‑пятница, 09:00‑12:00, 13:30‑16:30
• Отделы:
  • Технический отдел
  • Отдел финансов и расчётов
  • Отдел работы с обращениями
• Руководство: Генеральный директор – Громова Наталья Сергеевна
• Отзывы:
  1. «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется повторный звонок» – В. Петров, ул. Южная, д.4
  2. «Хорошее отношение к жильцам, своевременное устранение аварий» – А. Лебедев, ул. Крупская, д.15

---

Как быстро найти нужную управляющую компанию по адресу?

Для жителей Кемерово существует несколько удобных сервисов:

• Портал МинЖКХ.ру: позволяет ввести адрес дома и получить список всех УК, обслуживающих данный объект, их контактные данные и ссылки на личные кабинеты.
• Справочник «Все УК Кемерово»: более 95 компаний, доступен в виде онлайн‑каталога с фильтрацией по улицам и номерам домов.
• Мобильные приложения: большинство крупных УК (например, «Родные Просторы», «Каравелла») имеют собственные приложения для Android и iOS, где можно отправлять показания счётчиков, просматривать новости и оставлять заявки.

---

Что делать, если возникла проблема?

1. Проверьте рабочее время горячей линии и позвоните по номеру, указанному в разделе контактов.
2. Если проблема не требует срочного вмешательства, используйте личный кабинет – отправьте заявку онлайн, приложив фото и описание.
3. Для вопросов, требующих личного присутствия, обратитесь в приёмную в указанные часы (см. графики выше).
4. Если ответ от УК не удовлетворителен, подайте официальную жалобу в Департамент ЖКХ Кемеровской области через их сайт https://www.minzhkh.ru/complaint.

---

Наличие официальных сайтов, горячих линий и личных кабинетов делает процесс взаимодействия жильцов с управляющими компаниями в Кемерово более прозрачным и удобным. Пользуйтесь приведёнными выше контактами, выбирайте удобный способ связи и следите за отзывами соседей – это поможет быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома.

Помните: своевременное обращение в УК и правильное оформление заявок ускоряют процесс решения проблем и повышают качество коммунальных услуг.