Управляющая компания «Новая Ижора» – это организация, отвечающая за эксплуатацию территорий общего пользования, благоустройство, обслуживание инженерных сетей и предоставление жилищно‑коммунальных услуг жителям района Новая Ижора (Колпино, Санкт‑Петербург); На официальном сайте компании вы найдёте всю необходимую информацию о работе УК, сможете оформить заявки онлайн, проверить расчёты и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://novaya-izhora.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑33‑44 |
| Телефоны офиса | +7 (812) -55‑12‑34, +7 (812) -55‑12‑35 |
| Электронный адрес | info@novaya-izhora.ru |
| Личный кабинет | https://novaya-izhora.ru/personal – вход для жильцов и юридических лиц |
| Адрес офиса | г. Санкт‑Петербург, Колпинский район, ул. Лангеловская, д. 2, офис 3, 21‑й этаж, 196657 |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём в личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
- График приёма в офисе: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (без обеда).
- Время приёма в личный кабинет (по записи): 09:30 – 17:30, с пятиминутным интервалом.
- Контактное лицо для записи: менеджер отдела клиентского сервиса – reception@novaya-izhora.ru или +7 (812) -55‑12‑36.
Структура компании – отделы - Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием инженерных сетей, уборка территории, ремонтные работы.
- Отдел бухгалтерии и расчётов – выставление счетов, приём платежей, работа с задолженностями.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с обращениями, информационная поддержка.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с договорами и претензиями.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, внутренние нормативы.
- Отдел развития и инвестиций – планирование капитальных вложений, проекты благоустройства.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑12‑31, director@novaya-izhora.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (812) -55‑12‑32, ops@novaya-izhora.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (812) -55‑12‑33, accounting@novaya-izhora.ru |
Отзывы жильцов Иванова Н. (ул. Пушкина, д. 12) – «Работа УК «Новая Ижора» в целом оставляет положительное впечатление. Быстро реагируют на заявки по поломке лифта, но хотелось бы улучшить работу колл‑центра в вечернее время.»
Петров Д. (дом 5, корпус 2) – «Благодарю за своевременную замену счетчиков и прозрачные расчёты в личном кабинете. Единственное, иногда задерживают ответы на электронные письма.»
Смирнова А. (ул. Лангеловская, д. 2) – «Отдел клиентского сервиса всегда вежлив и готов помочь. Рекомендую пользоваться онлайн‑заявками – экономит время!»
Как пользоваться сайтом
Иванова Н. (ул. Пушкина, д. 12) – «Работа УК «Новая Ижора» в целом оставляет положительное впечатление. Быстро реагируют на заявки по поломке лифта, но хотелось бы улучшить работу колл‑центра в вечернее время.»
Петров Д. (дом 5, корпус 2) – «Благодарю за своевременную замену счетчиков и прозрачные расчёты в личном кабинете. Единственное, иногда задерживают ответы на электронные письма.»
Смирнова А. (ул. Лангеловская, д. 2) – «Отдел клиентского сервиса всегда вежлив и готов помочь. Рекомендую пользоваться онлайн‑заявками – экономит время!»
Для того чтобы получить максимум пользы от официального ресурса, выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу сайта.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – один клик, используя номер лицевого счёта).
- В личном кабинете вы сможете:
- Просматривать текущие начисления и историю платежей;
- Оформлять заявки на ремонт, уборку, подключение новых услуг;
- Записываться на личный приём к специалисту;
- Скачивать нормативные документы и формы заявлений.
- В разделе «Контакты» найдёте все телефонные номера, адреса и график работы.
- Если возникнут вопросы, используйте чат‑бота в правом нижнем углу сайта – он работает 24/7 и может быстро выдать справочную информацию.
Официальный сайт управляющей компании ООО «Новая Ижора» – это ваш главный источник информации о работе ЖКХ в районе Новая Ижора. Здесь собраны все необходимые контакты, графики приёма, структура компании и возможность онлайн‑взаимодействия. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за новостями и оставляйте отзывы – это помогает улучшать сервис для всех жителей.
Дата актуализации информации: